10 exemples de politiques et normes d'une entreprise
Divers / / July 04, 2021
le normes de l'entreprise Ils sont l'ensemble des dispositions formelles ou informelles qui régissent le fonctionnement interne d'une organisation administrative. Par exemple: règles de sécurité, règles de cohabitation, règles vestimentaires.
Comme nous le savons, des règles régissent des comportements socialement acceptables ou institutionnellement nécessaires, qui garantissent le bon et harmonieux comportement humain, soit en interdisant les comportements indésirables (normes prohibitives) soit en autorisant ceux souhaités (normes prohibitives). permissif).
Les règles ou politiques sont vitales pour toutes les formes de organisation humaine, puisqu'étant intériorisées par les individus qui composent le groupe, elles rendent inutiles une surveillance et un renforcement constants, puisque chaque personne agit conformément au code appris.
En ce sens, tout collectifs humains ils ont leurs règles, qu'elles soient explicites (formelles, écrites quelque part) ou implicites (informelles, tacites, de bon sens) auxquelles elles adhèrent.
L'absence totale de règles conduit à l'anarchie et à la désorganisation, tout comme une mauvaise conception des règles entraîne une perte de temps, d'énergie ou un malaise du personnel; Par conséquent, une bonne politique de normes sera la clé de la coexistence productive des travailleurs de toute entreprise.
Il peut vous servir :
Caractéristiques des normes d'une entreprise
Pour fonctionner correctement, les normes d'un entreprise ils doivent être:
Exemples de normes d'entreprise
- Normes de sécurité. Ce sont ceux qui assurent la protection des travailleurs, les obligeant à agir d'une manière déterminés pour leur bien ou à utiliser des éléments de protection afin de ne pas prendre de risques inutiles dans leur travail. Par exemple: Une règle dans une entreprise métallurgique qui exige que les travailleurs portent des gants et des lunettes de protection en tout temps.
- Règles de la maison. Celles qui assurent l'existence saine et respectueuse des travailleurs de l'entreprise, empêchant les comportements des uns de nuire aux autres. Par exemple: Une norme dans une entreprise de bureau qui a une salle à manger comme espace de restauration exclusif, afin de ne pas salir ou remplir l'environnement de travail d'odeurs.
- Code vestimentaire. Aussi appelées « codes uniformes », ce sont des règles qui régissent la façon dont les travailleurs s'habillent, en maintenant une Code commun qui sert à l'entreprise pour identifier ses employés ou qui respecte l'impression formelle de l'entreprise à ses visiteurs. Par exemple: un code uniforme dans un entreprise de services soins de santé, qui oblige le personnel médical à porter une blouse blanche et propre en tout temps.
- Normes sanitaires. Particulièrement important pour les entreprises traitant aliments, ou pour ceux dont les travailleurs peuvent être exposés à des conditions de risque sanitaire, ils doivent faire avec la disposition correcte des éléments pour éviter les maladies, la contamination et d'autres risques pour le Santé. Par exemple: Les règles d'une entreprise alimentaire pour garder ses intrants libres de champignons, bactéries et en bon état pour votre clientèle.
- Règles de hiérarchie. Chaque organisation humaine a des dirigeants et des gestionnaires, et cette hiérarchie est souvent la clé du fonctionnement durable de l'équipement humain. C'est pourquoi il existe des normes hiérarchiques qui font la distinction entre la direction et les travailleurs. Par exemple: La hiérarchie règne dans une entreprise qui oblige les travailleurs à se soumettre à l'autorité de ceux qui sont au-dessus d'eux dans l'organigramme.
- Règles du protocole. On entend par protocole l'ensemble des attitudes et des comportements courtois qui facilitent l'interaction dans des situations de je respecte ou lorsqu'il s'agit d'invités spéciaux. Par exemple: Une série de règles de protocole dans une entreprise qui enseignent aux travailleurs réception sur la façon d'accueillir, de servir avec courtoisie et même d'offrir du café aux invités visiteurs et les clients.
- Normes juridiques et juridiques. La réglementation légale de toute entreprise est le degré de réglementation le plus formel dont elle dispose, car elle adhère aux codes pénal et civil du pays dans lequel l'entreprise exerce ses activités. Par exemple: Les normes d'audit interne d'une entreprise qui lui permettent de se protéger des litiges juridiques importants.
- Règles de travail. Un peu plus générales, elles portent sur la manière spécifique de concevoir le travail dans l'entreprise, et elles oscillent entre les codes juridiques du pays et les perspectives de l'entreprise. Par exemple: de nombreuses grandes entreprises comme Google ont des règles de travail très laxistes, qui permettent à leurs employés d'avoir des horaires flexibles pour toujours avoir une performance maximale.
- Règles de passation des marchés. L'acquisition de nouveaux salariés est également soumise à une réglementation et une coordination par l'entreprise (et le cadre juridique dans lequel elle opère). Par exemple: De nombreuses entreprises ont des réglementations qui empêchent la sélection discriminatoire de leur personnel ou qui accueillir les personnes handicapées sur sa liste de paie, comme McDonald's le fait pour les enfants nécessiteux spéciaux.
- Règles d'archivage. Les entreprises disposent de leurs archives et bibliothèques de documents selon des normes de classement spécifiques qui nécessitent des spécialistes (bibliothécaires et archivologues) pour assurer le fonctionnement soutenu de leur mémoire institutionnel. Par exemple: Les règles de dépôt d'un société transnationale qu'il est souvent contraint de partager de la documentation et des informations entre ses nombreuses branches.
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