Exemple de conversation dans une agence de voyages en anglais

Quand on veut voyager pour affaires, pour études ou pour passer nos vacances, nous allons dans une agence de voyage, pour obtenir un forfait qui comprend le transport, l'hébergement, la nourriture et peut-être quelques spectacles, ce qui revient moins cher que de faire le voyage et de louer chaque service séparément.

La plupart du temps, il est nécessaire de maîtriser l'anglais pour connaître les forfaits et même pour louer certains de ces services. C'est pourquoi cette fois, nous verrons un dialogue sur la façon de demander des informations et d'embaucher une agence de voyages.

Exemple de conversation dans une agence de voyage en anglais

--Client - Bonjour, mademoiselle. Je recherche des informations sur les voyages.

--Mademoiselle Hélène - Bon après-midi monsieur. Je suis Mlle Hellen Hill. Nous avons de nombreux forfaits vers différentes destinations, pour des vacances, des affaires ou des études. Quelle est la raison de votre voyage ?

--Client - Merci, mademoiselle Hélène. Eh bien, je pense à un voyage d'anniversaire. C'est une surprise pour ma femme.

--Mademoiselle Hélène - Tres bien Monsieur. Toutes nos félicitations. A quelle date pensez-vous ?

--Client - Eh bien, notre anniversaire est dans trois mois, achetez je veux lui faire la surprise deux semaines avant, à son anniversaire.

--Mademoiselle Hélène - Pensez-vous à n'importe quelle destination?

--Client - Je ne suis pas encore sûr. Elle aime la plage, et elle veut visiter certains endroits en Europe ou en Russie.

--Mademoiselle Hélène - Eh bien, laissez-moi voir… Nous avons deux forfaits qui pourraient vous intéresser. Les deux sont des voyages aller-retour. Package One est un voyage en Europe, d'une durée de dix jours, du 5 au 15 août, avec des destinations en Espagne, en France et en Italie. En Espagne, trois jours et deux nuits à Compostelle, hébergés à l'Hostal de los Reyes Católicos, comprenant une visite guidée de la cathédrale de Santiago et de la place platerias. La nourriture est incluse dans l'hébergement. Quatre jours et quatre nuits sur la Côte d'Azur. Vous pouvez aller à la plage autant de fois que vous le souhaitez, et éventuellement choisir entre une nuit à Montecarlo, un voyage à Monaco ou une visite d'une journée à Paris. Enfin, Trois jours en Italie, à Rome. Il comprend une visite au Vatican, à l'Audience générale; le colisée et les catacombes.

Le forfait 2 est un voyage en Russie de 8 jours. Il s'étend du 6 au 14 août et comprend trois jours à Moscou, dans un hôtel quatre étoiles, repas compris, avec des visites guidées de la cathédrale Saint-Basile, du Kremlin et du Musée national d'histoire. Les cinq prochains jours seront à Sotchi, au Metallurg Spa. Il y a tellement d'activités tout au long de la journée, des salles de massage, des activités sportives, et c'est près de la mer. La nuit, il y a de la musique et du karaoké.

--Client - Les deux ont l'air si bien. Ma femme sera agréable avec n'importe lequel d'entre eux. Combien coûtent chaque paquet?

--Mademoiselle Hélène - Le forfait 1 a un coût de 25 000 dollars. Le paquet deux coûte 18 000 dollars. Si vous contractez cette semaine, vous obtenez une remise de 10 % sur l'un d'entre eux.

--Client - Et dans les destinations nationales ?

--Mademoiselle Hélène - En août, nous avons des destinations vers la Californie, la Nouvelle-Orléans et les chutes du Niagara. Ayez également des colis vers le Mexique et le Canada.

--Client - Ma femme a de la famille au Mexique !

--Mademoiselle Hélène - Très bon! Nous avons un colis pour le Mexique du 3 août au 15 août. Incluant un hôtel quatre étoiles à Mexico, avec petit-déjeuner inclus, et l'assistance de notre filiale au Mexique, pour des visites guidées, et même, des déplacements vers d'autres destinations, avec un faible coût supplémentaire. Ce forfait a un prix de 9 000 $, avec la remise de 10 % appliquée. Si vous programmez dès maintenant vos trois visites guidées et un lieu étranger à Mexico, cela n'aura pas de surcoût.

--Client - Génial! Ma femme a de la famille dans un endroit appelé Zapotlan ou Guzman City. Elle adorera sûrement passer quelques jours avec eux !

--Mademoiselle Hélène.– Je me permets de contacter notre filiale. Donnez-moi quelques minutes, s'il vous plaît.

--Client - D'ACCORD.

…

--Mademoiselle Hélène - Eh bien, ils me disent que vous pouvez être hébergé à Guadalajara, c'est-à-dire à deux pas de la ville de Guzman, et aussi près de Puerto Vallarta, une plage touristique. Si vous souhaitez un forfait avec hôtel à Guadalajara, vous devrez payer 7 500 dollars. Si vous contractez uniquement le transport d'ici à l'aéroport de Guadalajara en aller-retour et que vous passez des vacances à la place de votre famille, vous ne paierez que 4 250 dollars. Si vous souhaitez louer une voiture, notre filiale peut vous aider à louer tout votre séjour, pour seulement 500 dollars.

--Client - Plage et voir sa famille!. OK, je vais prendre la dernière option. Acceptez vous les cartes de crédit?

--Mademoiselle Hélène - Bien sûr. Eh bien, j'ai besoin de votre nom pour faire vos réservations.

--Client - Sûr. Je suis Steve Robinson et ma femme Estela Gutierrez.

--Mademoiselle Hélène - Votre vol partira le 3 août, à sept heures. Vous serez à l'aéroport de Guadalajara vers midi.

--Client - Excellent! Merci beaucoup.

--Mademoiselle Hélène - Ce fut un plaisir. Bon voyage!