Définition de la prise de décision

1. Analyse approfondie, réfléchie et/ou comparative d'une ou plusieurs options que l'on a devant soi. Exemple a) une fois la période d'études secondaires terminée, choisir entre aller à l'université, chercher un emploi ou les deux; b) sélectionner un nouveau fournisseur pour assurer la logistique des produits dans le cadre du processus de commercialisation.

2. Initiative individuelle ou collective pour avancer sur une problématique particulière. Par exemple: a) la direction intègre de nouvelles machines qui optimiseront les temps de production; b) faire un grand voyage familial international.

3. Groupement ou conseil d'un organisme public ou privé qui décide selon le pouvoir représenté par le vote individuel des membres.

Étymologie: Prendre, de racine indéfinie. + Décision, par les modes du latin décidé, les décisions.

Chat. grammatical: nom fem.
en syllabes: to-ma + de + dé-ci-sions.

Prise de décisions

Gemma Alvarado
Lic. en Psychologie. Prof. en sciences humaines

La prise de décision fait partie de notre quotidien, susceptible d'avoir des implications sur soi-même et/ou sur les autres. Chaque jour, nous exerçons un choix parmi une multitude d'options, à tel point que nous ne nous rendons plus compte que nous le faisons dans les choses les plus banales, comme le petit déjeuner, marcher ou prendre le bus pour aller à l'école ou au travail, dormir 5 minutes de plus ou se réveiller 15 minutes avant. Cependant, au fur et à mesure que la journée avance et selon nos occupations, nos expériences, nos besoins, les décisions sont se complexifiant au point qu'elles interpellent notre situation et réconfortent tellement qu'elles impliquent une réflexion plus profonde pour en choisir une ou une autre option.

Processus de prise de décision

Quel que soit le type de décision, sa complexité ou ses conséquences, toutes les décisions ont une processus à mener qui permet, dans le meilleur des cas, de décider en fonction de son propre bien-être. Divers auteurs tels que Canós et. Al. proposent différentes phases ou étapes à suivre dans la prise de décision. Malgré le fait qu'elles soient classées avec des noms différents, ces étapes recouvrent en tout cas la même idée et sont mentionnées ci-dessous :

1. Identifier la situation difficile: La première étape consiste à identifier la décision à prendre en fonction de ce que l'on pourrait appeler un problème ou une situation qui pose un dilemme et une décision à prendre.

2. Examiner les informations disponibles: Avant de prendre toute décision, il est toujours nécessaire de garder à l'esprit tout ce qui est nécessaire en termes d'informations pour choisir le chemin qui convient le mieux aux besoins d'une personne.

3. Analyser les alternatives possibles: Une décision n'a pas nécessairement deux alternatives de choix. Par conséquent, cette étape est très importante, car en recueillant des informations et en analysant attentivement, il est possible de trouver d'autres alternatives de décision qui peuvent être plus utiles que les alternatives qui sont présentées au principe. De plus, il est également important d'analyser les conséquences possibles qui viendraient après l'une ou l'autre décision. Garder à l'esprit quelles sont les conséquences aide non seulement à avoir une image claire au moment de décider, mais aussi à anticiper les situations futures qui pourraient être difficiles.

4. Choisissez une alternative et prenez la décision: une fois le travail d'analyse précédent effectué, l'étape la plus importante arrive. Il faut comprendre que dans cette étape il ne s'agit pas simplement de prendre la décision. Il faut garder à l'esprit une vision stratégique des circonstances, des informations et des alternatives disponibles. Il faut s'assurer non seulement de prendre la meilleure décision en fonction des besoins actuels, mais aussi d'anticiper les besoins futurs. C'est pourquoi cette étape est essentielle lorsqu'il y a une vision stratégique, car de cette façon vous prenez une meilleure part de ce qui se décide.

5. Évaluation finale: une fois la décision prise et surtout après avoir pris des mesures concrètes à son égard, cette dernière étape est essentielle. L'évaluation permet de faire le point sur la décision prise, et avec une vision rétrospective, nous donne la possibilité d'analyser notre vision stratégique et la fonctionnalité de nos les décisions. C'est grâce à cette étape qu'au fil des années nous apprenons à calibrer les décisions et leur impact éventuel, puisque nous nous basons sur les expériences passées et leurs conséquences.

Mythes sur la prise de décision

Il est important de clarifier certains points qui ont été tenus pour acquis ces dernières années concernant la prise de décision qui doivent être niés :

YO. Les décisions peuvent être rationnelles ou émotionnelles. Bien qu'il soit exact qu'une décision puisse être basée sur une impulsion émotionnelle ou une analyse rationnelle, cela ne signifie pas qu'ils sont exclusifs. Lors d'une analyse stratégique, l'élément émotionnel des émotions n'est pas en reste. Plus vous essayez de prendre des décisions en pensant qu'elles doivent être entièrement rationnelles, plus vous prenez des décisions qui sont partielles parce qu'elles ne tiennent pas compte d'autres éléments ou facteurs.

II. La prise de décision est un sujet largement utilisé uniquement dans les affaires commerciales. Bien qu'il y ait beaucoup de production académique du domaine des ressources humaines sur le concept qui a contribué à mieux documenter ce processus, c'est un sujet qui peut être appliqué dans n'importe quel domaine et par n'importe quel personne. Les postes de direction des grandes entreprises ne sont pas les seuls à utiliser ces outils. Les gens en général devraient apprendre à prendre des décisions correctement et c'est en fait un processus que nous faisons tout le temps afin de pouvoir affiner le processus par lequel nous prenons des décisions.