L'importance de savoir écouter

pour un bon communication il faut savoir écouter, ce qui commence par avoir la volonté ou l'intention réelle de le faire. Il s'agit, non pas d'attendre que l'autre ait fini de parler pour donner son point de vue, mais de se concentrer sur ce qu'on nous dit. veut transmettre, se connecter avec cette version de la réalité qu'il nous propose, car il existe de nombreuses façons de comprendre la même Fait.

Mais l'émetteur a aussi un rôle fondamental par rapport aux modes d'expression, pour en faciliter ou en entraver la compréhension. Pour une écoute complète, nous devons considérer la façon dont les mots sont énoncés, le ton de la voix et le sentiments ou des émotions qui accompagnent et colorent ce discours, par exemple: indifférence, peur, regret, amour, colère, irritation, apathie. Cela peut être capturé à travers des gestes, des attitudes corporelles et des expressions faciales, qui accompagnent le langage.

Il y a des gens qui sont plus habiles à écouter, mais avec la pratique, cette capacité peut être améliorée de manière significative, si c'est quelque chose qui interfère avec notre développement social ou si nous ne sommes pas satisfaits de nous-mêmes dans ce place.

Effets lors d'une dispute

Lorsque nous n'avons pas pu écouter auparavant ou que cela n'a pas évité notre inconfort/agacement, ce que nous comprenons comme une dispute, un conflit ou une bagarre a lieu. Au milieu d'un conflit, c'est peut-être le moment le plus difficile d'écouter ce qu'ils nous disent, mais c'est aussi extrêmement enrichissant de résoudre les désaccords et de parvenir à un accord.

Certains axes à considérer sont: ne pas interrompre, ne pas réagir de manière impulsive, retenir la réponse jusqu'à ce que l'autre personne ait fini de parler, se rendre compte temps pour traiter les informations reçues, ne pas prendre les choses pour acquises - et, par conséquent, demander de clarifier, quand il est temps pour nous de parler-.

Il est crucial de toujours écouter avec respect, patience, attention, en valorisant le point de vue des autres, en essayant de comprendre et d'empathie, même si nous pensons différemment.

écouter les enfants

Pour accompagner un développement sain et heureux de nos enfants, tout comme nous écoutons le pédiatre et les autres professionnels qui nous guident dans la parentalité, il faut écouter les petits, qui sont les protagonistes de leur propre histoire, dans les manières dont ils peuvent s'exprimer, selon leur âge.

Pour développer une bonne estime de soi, il est important de se sentir apprécié et valorisé, pris en considération. Par une écoute attentive, l'enfant comprend et expérimente que sa vision du monde est précieuse.

Qu'entend-on? Leurs besoins, intérêts, capacités, humeurs. Comme? Quand ils sont petits, par des attitudes et des gestes corporels, des babillages, des regards attentifs, des malaises physiques, des pleurs ou des expressions de joie. Puis, au fur et à mesure qu'ils grandissent et acquièrent le langage, nous pouvons aussi écouter leurs paroles et accommoder leur inconfort ou partager leur joie.

Mettre des mots sur ce qu'ils ne peuvent pas les aider à gérer leurs sentiments et leurs émotions, à tolérer la frustration, à accepter limites -même s'il est aussi sain de se révéler, surtout à certains âges, signe d'autonomie- et de processus angoisses. Par exemple: « tu aimes jouer au ballon », « tu es triste parce qu'on doit rentrer à la maison », « tu voulais jouer avec un tel objet, mais Tu ne peux pas parce que c'est dangereux et tu t'es mis en colère quand on a dit non. Est-ce qu'on va chercher ensemble autre chose qui peut être fait? jouer?".

Savoir écouter en psychologie

L'écoute professionnelle se distingue en étant basée sur la connaissance de la science et non sur le bon sens. Il est appris dans les universités et nécessite un titre habilitant. Elle est écoutée avec un cadre théorique déterminé -Ex: Cognitivisme, Psychanalyse, Thérapies Systémiques-; Ce n'est jamais une écoute neutre, c'est écouté depuis un certain lieu, une position éthique et conceptuelle.

Savoir écouter, connaître les axes à prendre en compte pour cela, est un des piliers pour mener à bien le rôle du psychologue en conséquence.

Dès la psychanalyse, il doit y avoir place pour le déploiement de la parole de celui qui consulte, affligé d'un malaise. Pendant l'écoute, son propre jugement est suspendu et les idées ne sont pas hiérarchisées; Pour cela, on parle de "l'attention flottante" de l'analyste -et de la libre association du patient-. Ensuite, tout commencera à acquérir telle ou telle signification pour le sujet, se transformant en une intrigue unique.

Le psychologue écoute non pas pour donner des réponses ou des indications, puisque le seul qui doit décider de sa vie, c'est le sujet lui-même, mais pour lui rendre son propres mots, découvrir des choses que vous ne saviez pas que vous saviez, ouvrir de nouvelles voies pour être un peu plus libre et plus maître de vous-même existence. Vous pouvez également vous référer à d'autres professionnels -ex.: ergothérapeute, psychiatre, psychologue spécialisé dans un certain sujet- si nécessaire.

Le psychologue est son propre outil de travail, donc son entraînement une éthique professionnelle continue et un engagement dans leur travail sont essentiels à une bonne écoute. La surveillance rapport de cas est un autre outil extrêmement utile.

Tout ce que raconte le patient est protégé par le secret professionnel, sauf en cas de risque certain et imminent pour lui-même ou pour des tiers, il est destiné à éviter un crime ou le psychologue doit se défendre contre une plainte déposée par le patient.

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