Exemple d'enquête de satisfaction

La enquête de satisfaction Elle s'applique lorsque les fournisseurs d'un produit ou service, commerciaux ou internes, veulent savoir si leurs consommateurs sont satisfaits de la qualité et de la fonctionnalité du produit ou service.
Pour Exemple, voici une enquête pour connaître le degré de la satisfaction d'étudiants et d'anciens élèves d'une carrière universitaire, afin que l'université puisse savoir ce qu'il faut changer, ce qu'il faut revoir et quels autres maintenir et renforcer.
Nom: _____________________________
Âge: ______
Semestre (ignorez cette information si vous êtes déjà diplômé): _________
Diplômé:
Sinon ____
E-mail: ______________________________
1. Pourquoi avez-vous choisi la carrière d'ingénieur?
a) Par vocation
b) Pour les opportunités d'emploi
c) Pourquoi votre première option de carrière n'a pas été formalisée
d) Pour les salaires prometteurs

2. Pourquoi avez-vous choisi l'Universidad del Pacífico pour étudier l'ingénierie ?
a) Pourquoi avez-vous aimé le plan d'études ?
b) Parce que l'Université est belle

c) Pourquoi êtes-vous convaincu que c'est la meilleure université dans le domaine ?
d) En raison des opportunités d'emploi qu'il vous offre

3. Qu'attendez-vous ou attendez-vous du diplôme d'ingénieur à l'Universidad del Pacífico?

4. Lorsque vous êtes entré dans un diplôme d'ingénieur, que vous a promis l'université ?
5. L'Universidad del Pacífico a-t-elle tenu les promesses qu'elle vous a faites concernant votre carrière d'ingénieur ?
Donc
b) Non
c) Certaines choses

6. Regrettez-vous d'avoir décidé d'étudier l'ingénierie à l'Universidad del Pacífico?
Donc
b) Non

7. Que changeriez-vous dans un diplôme d'ingénieur à l'Universidad del Pacífico ?
8. Qu'est-ce que vous aimez le plus dans un diplôme d'ingénieur à l'Universidad del Pacífico?

9. Qu'est-ce que vous n'aimez pas dans un diplôme d'ingénieur à l'Universidad del Pacífico ?
10. Recommandations possibles pour améliorer le service que l'Universidad del Pacífico offre à ses étudiants en génie.