Les 14 principes d'administration

La gestion peut être résumée en 14 principes de base ou fondamentaux et nous les énumérons ci-dessous. Les 14 principes de gestion sont :

1.DIVISION DU TRAVAIL: La spécialisation augmente la production en rendant l'employé plus efficace.

2. AUTORITÉ: Les administrateurs doivent pouvoir donner des ordres. L'autorité leur donne ce droit. Là où l'autorité est exercée, la responsabilité surgit.

3.DISCIPLINE: Les employés doivent obéir et respecter les règles qui régissent l'organisation.

UNITÉ DE COMMANDEMENT: Chaque employé ne doit recevoir des ordres que d'un supérieur.

5. UNITÉ DE DIRECTION: Chaque groupe d'activités organisationnelles ayant le même objectif doit être dirigé par un administrateur qui utilise un plan unique.

6. SUBORDINATION DES INTÉRÊTS INDIVIDUELS À L'INTÉRÊT GÉNÉRAL: Les intérêts d'un salarié ou groupe d'employés uniques ne devrait pas avoir la prépondérance sur les intérêts de l'organisation en tant que tout.

7.REMUNERATION: Les travailleurs doivent recevoir un salaire équitable pour leurs services.

8. CENTRALISATION: Désigne le degré de participation des subordonnés à la prise de décision. La question est de trouver le degré de centralisation optimal pour chaque situation.

9. LA CHAÎNE D'ÉCHELLE: La ligne d'autorité de la direction la plus élevée aux rangs inférieurs représente la chaîne d'échelle. Les communications doivent de préférence suivre cette chaîne, sauf exception dans laquelle des retards sont causés et la communication doit être croisée, en informant les supérieurs.

10.COMMANDE: Les personnes et les matériaux doivent être au bon endroit au bon moment.

11. ÉQUITÉ: Les administrateurs doivent être gentils et justes avec leurs subordonnés.

12. STABILITÉ DE L'EMPLOI DU PERSONNEL: Un roulement élevé du personnel est inefficace. La direction doit assurer une planification ordonnée du personnel et s'assurer que des remplaçants sont disponibles pour combler les postes vacants.

13. INITIATIVE: Les employés autorisés à créer et à développer des plans feront des efforts considérables.

14. ESPRIT D'ÉQUIPE: La promotion de l'esprit d'équipe créera une harmonie et une unité au sein de l'organisation.

Robbins Stephen P., Fondamentaux de la gestion, Prentice Hall, Mexique, 1996.