Problèmes dans les groupes de travail

Problèmes dans les groupes de travail. Dans toutes les interactions humaines, il y a deux ingrédients principaux, le contenu qui fait référence au sujet ou à l'œuvre le groupe travaille et le processus qui fait référence à ce qui se passe entre et pour les membres du groupe pendant que le groupe travaux; Il traite de sujets tels que la moralité, le ton des sentiments, l'atmosphère, l'influence, la participation, les styles d'influence, les conflits de leadership, la compétitivité, la coopération, etc.

La sensibilité au processus de groupe permettra de diagnostiquer rapidement les problèmes et de les traiter plus efficacement.

Les questions qui aident le processus d'analyse du comportement du groupe sont les suivantes :

Participation: Une indication de l'engagement est la participation verbale. Observez le nombre de participations parmi les membres.

Influence: Certaines personnes peuvent parler peu et pourtant capter l'attention de tout le groupe. D'autres peuvent parler beaucoup mais ne sont généralement pas entendus par les membres.

Styles d'influence: Elle peut être positive ou négative. Généralement, 4 comportements se dégagent des groupes :

Autocritique: Impose sa volonté, évalue ou juge les autres.

Pacificateur: évitez les conflits, évitez de donner des commentaires négatifs.

Laisser Faire ou Letting Go: Manque apparent d'engagement envers le groupe, réservé et peu impliqué, sans initiative.

Démocratique: Exprime ouvertement ses sentiments et ses opinions, est ouvert aux commentaires, gère les conflits, prend en compte tous les membres.

Processus décisionnel: Certaines décisions sont prises sans mesurer les effets qu'elles peuvent avoir. Certaines personnes essaient d'imposer leurs décisions. Tandis que d'autres impliquent d'autres.

Fonctions de tâche: illustrer le comportement de la personne qui structure le travail.

Fonctions d'entretien: elles maintiennent de bonnes et harmonieuses relations de travail entre les membres et créent une atmosphère dans le groupe qui permet à chaque membre de participer pleinement. Ils assurent la tranquillité et un travail de groupe efficace.

Ambiance de groupe: La façon dont le groupe travaille crée une atmosphère.

Membres: Degré d'acceptation ou d'inclusion dans le groupe.

Sentiments: Ceux générés par les interactions des membres.

Normes: Normes ou règles de base pour contrôler le comportement des membres. Ils expriment des croyances et des désirs, qu'ils soient explicites ou implicites. Certaines règles facilitent la progression dans le groupe et d'autres la rendent difficile.