Définition de la chaîne de valeur

Si nous pensons à une chaîne, nous pouvons voir que tous ses maillons sont entrelacés. Si l'on extrapole cette idée au monde de l'entreprise, chaque activité exercée correspond à un maillon. Dans une entreprise, il y a toutes sortes de liens: sur la production, la conception, comptabilité, distribution, vente, etc. Chacun d'eux remplit un rôle et tous ensemble sont orientés vers l'efficacité et rentabilité de l'entreprise.

Au fur et à mesure que nous progressons dans la chaîne d'activités d'une entreprise, la valeur du produit pour le consommateur augmente. D'où vient la dénomination de chaîne de valeur. En bref, une chaîne de valeur implique que plus le nombre d'activités réalisées (plus de maillons dans la chaîne) est important, plus la valeur du produit final est grande.

Types d'activités ou de maillons dans une chaîne de valeur

L'ensemble des activités réalisées pour vendre un produit ou fournir un service peut être divisé en deux types: les activités primaires ou de ligne et les activités de support ou de support.

Les premiers sont ceux qui sont directement liés à la production et commercialisation d'un produit ou d'un service. Dans cette section, nous pouvons inclure la logistique interne, qui se réfère à la réception et stockage des matières premières nécessaires à la fabrication d'un produit.

D'autre part, les matières premières doivent être traitées pour les transformer en produit final

Un autre aspect de la chaîne serait le marketing et les ventes, deux stratégies avec lesquelles un produit se fait connaître. Enfin, la rubrique services comprend les garanties, les réparations et les maintenance d'un produit.

Concernant les activités d'accompagnement ou d'accompagnement, elles ne sont pas directement liées à la la production et la commercialisation, mais ils sont essentiels pour assurer le bon fonctionnement d'un entreprise. Les plus importants sont les suivants: les infrastructures de l'organisation, la comptabilité, les finances, la gestion des ressources humaines, le développement de la technologie ou la section du innovation.

L'utilité de la chaîne de valeur

Une fois tous les maillons de la chaîne vus, il est possible de analyser la chaîne de valeur d'une entreprise. Pour cela, tous les liens sont investigués pour tenter de corriger d'éventuelles pannes. L'un des objectifs de ce type d'analyse peut être de réduire les coûts, mais il est important que les coupes soient faites dans la partie la plus appropriée de la chaîne.

Dans une analyse de la chaîne de valeur, on pourrait arriver à conclusion que l'externalisation est conseillée, c'est-à-dire l'externalisation de certaines activités pour que d'autres entreprises les réalisent.

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