Définition de femme de chambre

Dans le secteur hôtelier, l'une des activités professionnelles les plus courantes est celle d'une caméra de chambre. Son nom est féminin car traditionnellement ses fonctions sont exercées par des femmes. Concernant les tâches qui sont effectuées, les plus courantes sont les suivantes: nettoyer et commander le chambres des clients, faire le lit et remplacer le linge de lit et de bain et nettoyer les locaux commun de établissement.

Aspects de l'organisation du travail

Quoi régner Généralement, les femmes de chambre reçoivent dès le matin une liste avec les pièces qu'elles doivent préparer et avec toutes les tâches qu'elles doivent accomplir. Cette information est fournie par le souverain, qui est chargé d'organiser les tâches de nettoyage aux différents étages de l'hôtel.

Pour accéder à la pièce occupée par un client la femme de chambre a un passe-partout qui lui donne accès.

Afin que leur travail soit effectué efficacement, la plupart des établissements ont étudié quel système de nettoyage est le plus pratique (en ce sens, le temps de nettoyage d'une pièce est très important d'un point de vue organisationnel).

Dans la plupart des établissements, les clients quittent leur chambre avant 12 heures, de sorte que le la femme de chambre doit préparer la chambre à l'avance pour qu'un nouveau client puisse occuper

Pour que votre activité se déroule de manière organisée, il doit y avoir un coordination entre lui département réceptionniste et femme de ménage (les réceptionnistes doivent communiquer les entrées et sorties des clients pour que la gouvernante répartisse le travail entre les serveuses).

La caméra au sol utilise une fiche de contrôle de son activité, dans laquelle elle doit refléter une série de données: nombre de pièces préparés, dégâts dans les chambres, objets oubliés par le client, besoins de remplacement de matériel et éventuels incidents. Quand ton voyage la main d'oeuvre se termine, vous devez fournir toutes ces informations au gouverneur afin qu'elle adopte les mesures appropriées (par exemple, communiquer au maintenance que quelque chose ne fonctionne pas correctement dans une pièce).

Risques professionnels

Ce métier est associé à un travail physique intense. Gardez à l'esprit que nettoyer et préparer 10, 15 pièces ou plus au cours d'une journée de travail implique une usure physique considérable. La partie du corps qui souffre le plus avec le temps est le dos, car se pencher pour faire un lit provoque une usure du bas du dos qui peut causer des douleurs intenses et même des blessures chroniques

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