परिभाषा एबीसी. में अवधारणा

फिलिप कोटलर को मार्केटिंग का निर्माता माना जाता है अनुशासन आधुनिक, और इस प्रकार इस प्रथा को एक सामाजिक और प्रशासनिक प्रक्रिया के रूप में समझा जाता है जिसके द्वारा व्यक्ति वस्तुओं और सेवाओं का निर्माण और विनिमय करके अपनी आवश्यकताओं को पूरा करते हैं। सीधे शब्दों में कहें, इसे मार्केटिंग कहा जाता है (या विपणन या स्पेनिश में विपणन) लाभ पैदा करने वाले उत्पादों के विकास के माध्यम से उपभोक्ता की जरूरतों या इच्छाओं को पूरा करने के उद्देश्य से व्यवसाय प्रथाओं के लिए।

दैनिक जीवन में, विपणन में उपभोक्ता को जानने के उद्देश्य से रणनीति, अध्ययन और विकास शामिल हैं उनकी विशेषताओं और वरीयताओं को स्थापित करें और अनुकूलित उत्पाद तैयार करें जो इसके माध्यम से प्रस्तुत किए जाते हैं विज्ञापन और आकर्षण और पेशकश के अन्य तरीके।

कोटलर एक काल्पनिक स्थिति का प्रस्ताव करता है जिसमें विपणन होता है और इसमें दो पक्ष शामिल होते हैं जहां प्रत्येक के पास कुछ होता है कि दूसरे के लिए मूल्य है, जिसमें दोनों एक दूसरे के साथ संवाद कर सकते हैं और प्रस्ताव को स्वीकार या अस्वीकार करने के लिए स्वतंत्र हैं अन्य।

इस प्रकार और इसके लिए, ब्रांड और वाणिज्यिक कंपनियां विभिन्न उपकरणों का उपयोग करती हैं, जैसे किसी उत्पाद की स्थिति को दिमाग में रखना ग्राहक विज्ञापन के माध्यम से, अध्ययन समूहों या 'फोकस समूहों' का प्रबंधन जहां उपभोक्ता को एक नए विकास पर टिप्पणी करने के लिए कहा जाता है, प्रचार उदाहरणों की पीढ़ी जो स्वयं ग्राहकों द्वारा पुन: प्रस्तुत और प्रसारित की जाती है (जिसे "वायरल मार्केटिंग" के रूप में जाना जाता है)।

वे लोग जो विपणन क्षेत्रों में काम करते हैं, उनके कार्यान्वयन के लिए चार महत्वपूर्ण अवधारणाओं में अंतर करते हैं: उत्पाद, मूल्य, वितरण और संचार.

बदले में, विपणन में अध्ययन के चार संभावित उद्देश्य हैं, ये हैं: ग्राहक, कंपनी के सदस्य, ब्रांड और समाज के शेयरधारक। यदि सभी समूहों को एक निश्चित से संतुष्ट माना जा सकता है रणनीति, तो यह कहा जा सकता है कि ऐसी मार्केटिंग रणनीति प्रभावी है।

व्यवहार में, किसी कंपनी या उत्पाद के विपणन क्षेत्र को अपने प्रयासों को प्राप्त करने में कई चरणों से गुजरना पड़ता है: रणनीतिक विपणन (बाजार के अवसरों, उपभोक्ता जरूरतों, संभावित प्रतिस्पर्धियों, विपणन नीतियों का पूर्व अध्ययन) वितरण और निदान लॉन्च किए जाने वाले उत्पाद का अभिन्न अंग), विपणन मिश्रण (जिसमें उत्पाद, मूल्य, वितरण और संचार की चार अवधारणाएं शामिल हैं) प्रक्षेपण), कार्यक्रम का निष्पादन, और इसकी प्रभावशीलता का अंतिम नियंत्रण (जिसमें शामिल हैं लागत प्रभावशीलता).
अंत में, शब्द की जटिलता को देखते हुए, कई प्रकार के विपणन को प्रतिष्ठित किया जा सकता है, जैसे कि सामाजिक, संबंधपरक, समग्र और अन्य।