मौखिक और गैर-मौखिक संचार

अनेक वस्तुओं का संग्रह / by admin / November 09, 2021

मौखिक और गैर-मौखिक संचार

NS मौखिक संवाद यह वह है जो शब्दों और भाषाई संकेतों के माध्यम से या तो मौखिक रूप से या लिखित रूप में किया जाता है, जबकि अनकहा संचार यह वह है जो इशारों, दृश्य व्यवहार और शारीरिक अभिव्यक्तियों के माध्यम से किया जाता है।

सामान्य तौर पर, मौखिक और गैर-मौखिक संचार एक दूसरे के पूरक होते हैं ताकि एक प्रेषक एक रिसीवर को एक सुसंगत और समझने योग्य संदेश भेज सके। हालाँकि, कई मामलों में ये दो प्रकार के संचार एक-दूसरे का खंडन कर सकते हैं। उदाहरण के लिए: यह वही व्यक्ति नहीं है जो किसी कार्रवाई के लिए माफी मांगता है और जब वह करता है तो नीचे देखता है अफसोस की निशानी, कि कोई माफी माँगने वाला और अपने इशारों से अरुचि दिखा रहा है या गौरव।

मौखिक संचार के लक्षण

मौखिक संचार में निम्नलिखित विशेषताएं हैं:

गैर-मौखिक संचार के लक्षण

गैर-मौखिक संचार में निम्नलिखित विशेषताएं हैं:

मौखिक संचार के उदाहरण

रोजगार की जानकारी वाला एक ईमेल।
दो लोगों के बीच आमने-सामने की बातचीत।
परिवार के किसी सदस्य को डाक द्वारा भेजा गया पत्र।
दो दोस्तों के बीच टेलीफोन पर बातचीत।
एक बॉस और उसके कर्मचारी के बीच एक टेलीकांफ्रेंस।
एक क्रॉनिकल जो एक अखबार में छपता है।

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एक उपन्यास, एक लघु कहानी, एक कविता, या साहित्य के दायरे में कोई अन्य अभिव्यक्ति।
एक गीत के बोल।
एक मौखिक परीक्षण में एक याचिका।
सोशल नेटवर्क पर एक लिखित संदेश के साथ एक पोस्ट।

गैर-मौखिक संचार के उदाहरण

हाथ उठाकर और हाथ हिलाकर दूर से किसी का अभिवादन करना।
महत्वपूर्ण समाचार की प्रतीक्षा करते हुए अपने पैरों के साथ छोटे, निरंतर आंदोलनों को करें, जो एक चिंतित शरीर की अभिव्यक्ति हो सकती है।
एक नाटक के समाप्त होने के बाद तालियाँ बजाना, जो इसमें शामिल लोगों के काम के लिए सराहना दर्शाता है।
तनावपूर्ण स्थिति से गुजरते हुए हाथ पकड़ना और उन्हें रगड़ना, जो एक अभिव्यक्ति हो सकती है जो घबराहट का संकेत देती है।
पीठ पर थपथपाना या किसी के दुखी होने पर गले लगाना, समर्थन या समर्थन दिखाना।
मुंह के सामने अनुप्रस्थ रूप से फैली हुई उंगली को सहारा दें, जो मौन के लिए अनुरोध व्यक्त करती है।
एक परेशान या तनावपूर्ण स्थिति में नाखून काटना, जो घबराहट, भय या चिंता प्रकट कर सकता है।
रोना, जो संदर्भ के आधार पर आनंद (यदि आप भावना से रोते हैं) या उदासी (यदि आप पीड़ा से रोते हैं) का अर्थ हो सकता है।
एक बंद मुट्ठी को ऊंचा करके दिखाएं, जो संदर्भ और चेहरे की अभिव्यक्ति के आधार पर जीत का जश्न या लड़ाई का खतरा हो सकता है।
किसी ऐसे व्यक्ति को इंगित करें जो हमारी भाषा साझा नहीं करता है कि किस मार्ग का अनुसरण करना है, इसी दिशा को एक उंगली से इंगित करें।

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