Crm. के लिए डेटाबेस टेबल्स का उदाहरण

सीआरएम मूल रूप से ग्राहकों, उनके स्वाद, जरूरतों, आदतों, रीति-रिवाजों और यहां तक ​​​​कि उनके द्वारा प्रस्तुत शिकायतों और सुझावों पर एक विशेष डेटाबेस है। इस प्रकार का डेटाबेस डेटा को व्यवस्थित तरीके से एकत्र करता है और बाद में इसे एक हब में केंद्रित करता है जहां से उक्त डेटा को किसी भी टर्मिनल से स्वतंत्र रूप से एक्सेस किया जा सकता है।

एक crm के लिए डेटा बनाने के लिए तालिकाओं का उदाहरण:

इस डेटाबेस के साथ, ग्राहकों के बारे में जानकारी एकत्र की जाती है, जिसका उपयोग स्वाद, वरीयताओं, जरूरतों और शिकायतों के साथ-साथ उस दिशा को जानने के लिए किया जाता है जिसमें यह सारी जानकारी निर्देशित होती है।

सीआरएम डेटाबेस लक्षित विपणन का सार हैं और मौजूद हैं विशेष, स्वचालित और यहां तक ​​कि मुफ्त सॉफ्टवेयर इन डेटाबेस के लिए।

एक crm के लिए डेटाबेस तालिकाएँ न्यूनतम रूप से निम्नलिखित हैं:

• डाक कोड
• ओपन कमेंट
• ऑनलाइन या इन-स्टोर खरीदारी
• ईमेल
• उम्र
• शिक्षा
• शिष्टता का स्तर
• आपने स्टोर के बारे में कैसे सीखा (विज्ञापन, सिफारिश, नौकरी, इंटरनेट, इसकी तलाश करके, आदि)
• होमपेज आवृत्ति
• क्षेत्र में आवृत्ति
• क्षेत्र गाइड
• खरीद इतिहास
• आर्थिक आय
• नाम
• व्यवसाय
instagram story viewer
• व्यवसाय
• राय या दृष्टिकोण
• देश
• ट्रैकिंग और आपका संदर्भ
• लिंग
• हो सके तो नगर पालिका
• कनेक्शन का प्रकार (फोन, कंप्यूटर, स्मार्टफोन आदि)
• साइट का उपयोग
• आपके प्रतिष्ठान का दौरा