डॉक्टर डेमिंग से 8 अंक

• प्रतिस्पर्धी बने रहने और बाजार में बने रहने के लक्ष्य के साथ उत्पाद और सेवा में लगातार सुधार करने का उद्देश्य स्थापित करें। (नवाचार करें, अनुसंधान और शिक्षा में निवेश करें, डिजाइन में सुधार करें - उत्पादन लाइन में उपभोक्ता सबसे महत्वपूर्ण चीज है-)
• प्रत्येक पद के लिए आधुनिक प्रशिक्षण विधियों को लागू करें।
• नए दर्शन को अपनाएं, हम एक नए आर्थिक युग में हैं, हम अब देरी, त्रुटियों, दोषपूर्ण सामग्री और ऐसे लोगों के साथ नहीं रह सकते जो स्थिति के लिए उपयुक्त नहीं हैं।
• डर को दूर करें ताकि जो सही नहीं है उसके बारे में हर कोई खुलकर अपनी बात रख सके।
• व्यवस्था में समस्याओं का पता लगाएं और उसमें सुधार करें: यही वह काम है जो प्रशासन को लगातार करना चाहिए.
• इसके बजाय, ब्रांड मूल्य निर्धारण के आधार पर व्यवसाय करने की प्रथा को समाप्त करें सबूत के साथ अपनी गुणवत्ता की पुष्टि नहीं करने वाले आपूर्तिकर्ताओं को समाप्त करते हुए कुल लागत को कम करना चाहिए सांख्यिकी।
• कंपनी के सभी कर्मियों को इसे बदलने के कार्य में शामिल करें क्योंकि यह हर किसी का काम है, और वरिष्ठ प्रबंधन में एक ऐसा ढांचा तैयार करें जो पिछले 13 बिंदुओं को दिन-प्रतिदिन चलाए।

• उन बाधाओं को दूर करें जो कार्यकर्ता को नए कार्य प्रदर्शन पर गर्व महसूस करने से रोकती हैं। आपको उसे बताना होगा कि डेटाबेस से किया गया अच्छा या बुरा काम क्या है।
• विभागों, अनुसंधान, डिजाइन, बिक्री और उत्पादन कर्मचारियों के बीच बाधाओं को मिटाएं उत्पादन समस्याओं का पूर्वानुमान लगाने और समझने के लिए एक टीम के रूप में काम करना चाहिए।