नकारात्मक प्रतिक्रिया का उदाहरण, परिणामों का मूल्यांकन और व्यावसायिक मूल्यांकन
मानव संसाधन / / July 04, 2021
नकारात्मक प्रतिक्रिया कुछ भी है जो व्यवहार के प्रति नकारात्मक प्रतिक्रिया व्यक्त करती है, चरित्र, भावनाओं, उद्देश्यों या किसी व्यक्ति की कोई अन्य विशेषता या उस व्यक्ति के प्रभावों के लिए उत्पादित।
जब आपकी किसी अन्य व्यक्ति के प्रति नकारात्मक प्रतिक्रिया होती है, तो आपको यह तय करना होगा कि उस प्रतिक्रिया को संप्रेषित करना है या नहीं और यह तय करना है कि दिए गए मामले में इसे कैसे संप्रेषित किया जाए। इसे देने के संभावित प्रभावों की भविष्यवाणी की जानी चाहिए और संदेश के संप्रेषित होने के तरीके पर निर्भर होना चाहिए।
इसे देना है या नहीं यह तय करने के लिए प्रश्न हैं:
मेरे डेटा की गुणवत्ता क्या है? समस्या का संबंध भावनाओं, दृष्टिकोणों, उद्देश्यों आदि से है। यह एक परिकल्पना या धारणा है। उस व्यक्ति के सकारात्मक योगदान की तुलना में समस्या कितनी महत्वपूर्ण है? समस्या किसने पैदा की है? क्या इसे ठीक करना मेरा कर्तव्य है? इस व्यवहार की आलोचना करने के लिए मेरे पास किस हद तक "नैतिक अधिकार" है? इस समस्या से निपटने के लिए मेरे पास क्या विकल्प हैं? प्रत्येक विकल्प के संभावित जोखिम और लाभ क्या हैं?
जब आप नकारात्मक प्रतिक्रिया देने का निर्णय लेते हैं, तो अन्य लोगों के साथ अपनी राय की तुलना करना अच्छा होता है जो कम व्यक्तिगत रूप से शामिल हैं और बेहतर राय देने के लिए पर्याप्त जानकारी है उद्देश्य।
ज्यादातर मामलों में, हम नकारात्मक प्रतिक्रिया देकर दूसरे व्यक्ति के व्यवहार को प्रभावित करने, बदलने की कोशिश कर रहे हैं। इसलिए, जब कोई संदेश प्राप्त करता है और इससे सहमत नहीं होता है, तो हम पराजित और क्रोधित महसूस करते हैं और यह हमें नकारात्मक व्यवहार और आपसी आक्रामकता के चक्र में ले जा सकता है। देने से पहले हमें गलती करने की संभावना को स्वीकार करना चाहिए और दूसरे व्यक्ति की बात सुननी चाहिए।
संभावित प्रतिक्रिया संदेश की सामग्री पर उसके रूप की तुलना में अधिक निर्भर करती है।
नियमित प्रदर्शन समीक्षा बैठकों के दौरान प्रबंधक नकारात्मक प्रतिक्रिया देते हैं। जिस हद तक वे अधीनस्थ को बेहतर काम करने और बेहतर परिणाम देने में मदद करते हैं, वह प्रबंधक की नकारात्मक प्रतिक्रिया देने और प्राप्त करने की क्षमता पर निर्भर करता है।
नकारात्मक प्रतिक्रिया देते समय, प्रत्येक अधीनस्थ की विशेषताओं के अनुकूल होना आवश्यक है, हम सभी समान नहीं हैं या एक ही तरह से प्रतिक्रिया नहीं करते हैं।
विभिन्न संस्कृतियों में, सकारात्मक और नकारात्मक प्रतिक्रिया अलग-अलग दी जाती है। अंतर्राष्ट्रीय कार्यकारिणी के लिए उन्हें जानना और उनकी व्याख्या करना सीखना बहुत महत्वपूर्ण है।
नकारात्मक प्रतिक्रिया के साथ, सकारात्मक प्रतिक्रिया के साथ विवेकपूर्ण और उदार होना आवश्यक है।
औपचारिक और अनौपचारिक प्रतिक्रिया पर ध्यान देना बहुत महत्वपूर्ण है जो दूसरे हमें देते हैं। ज्यादातर मामलों में आलोचना सुनना आसान नहीं होता है और यह संभावना है कि हम रक्षात्मक प्रतिक्रिया करते हैं, हमें इस प्रतिक्रिया को नियंत्रित करना और उपयोगी जानकारी प्राप्त करना सीखना चाहिए। प्रतिक्रिया की वैधता के बावजूद, तथ्य यह है कि जिस व्यक्ति ने हमें इसे दिया है, उसे लगता है कि यह मान्य है, इसे नजरअंदाज नहीं किया जाना चाहिए। हमें आत्म-मूल्यांकन की क्षमता विकसित करनी चाहिए, जिसके लिए तीन पहलुओं में स्वयं को आंकने की आवश्यकता होती है: तकनीकी और मानवीय कौशल और संबंधपरक स्थिति। एक-दूसरे को जानना आसान नहीं है, लेकिन हमें आंतरिक डेटा पर ध्यान देना सीखना चाहिए, जिसे केवल हम ही सबसे गहरी भावनाओं और इच्छाओं के रूप में जानते हैं।