परिभाषा एबीसी. में अवधारणा

खुदरा एक अंग्रेजी शब्द है और स्पेनिश में अनुवादित का अर्थ है खुदरा या खुदरा बिक्री। इसलिए, इस प्रकार की बिक्री का उद्देश्य अंतिम उपभोक्ताओं की जरूरतों को पूरा करना है। यह ध्यान में रखा जाना चाहिए कि खुदरा की अवधारणा में किसी उत्पाद या सेवा की बिक्री से संबंधित गतिविधियों का समूह शामिल है। इस प्रकार, एक कपड़े की दुकान, एक नाई या एक कपड़े धोने वाला जो एक सेवा प्रदान करता है या एक उत्पाद बेचता है उपभोक्ता या ग्राहक अंतिम, एक है स्थापना खुदरा।

ग्राहक के दृष्टिकोण से, खुदरा बिक्री का उद्देश्य है सेवन किसी उत्पाद या सेवा के कर्मचारी और अन्य प्रकार की गतिविधियों के लिए नहीं (उदाहरण के लिए, किसी अन्य प्रतिष्ठान में पुनर्विक्रय या वितरण व्यावसायिक)।

खुदरा बिक्री के तरीके

बिक्री मूल रूप से दो प्रकार की होती है, सक्रिय और निष्क्रिय। पहले में एक बिक्री टीम शामिल है जो किसी प्रतिष्ठान में या किसी अन्य प्रक्रिया (उदाहरण के लिए, एक कॉल सेंटर) के माध्यम से उत्पादों या सेवाओं को बेचने की कोशिश कर रही है। निष्क्रिय बिक्री आम तौर पर एक काउंटर के पीछे की जाती है, इस तरह से विक्रेता अपने उत्पादों को प्रदर्शित करता है और ग्राहक से उस उत्पाद को चुनने की अपेक्षा करता है जो उनकी आवश्यकताओं के अनुरूप हो।

तरीका खुदरा व्यापार की बिक्री उत्पाद के प्रकार पर निर्भर करती है या रणनीतिव्यापार जिसका आप उपयोग करना चाहते हैं।

खुदरा व्यवसायों में सामान्य गलतियाँ

खुदरा या खुदरा कारोबार में कुछ रणनीतिक गलतियां हो सकती हैं। सबसे आम में, हम निम्नलिखित पर प्रकाश डाल सकते हैं:

1) प्रतिष्ठान का अनुपयुक्त स्थान,

2) एक अप्रभावी बिक्री टीम (खराब बिक्री करने वालों के साथ खुदरा व्यापार के लिए ठीक से काम करना असंभव है),

3) ग्राहक लक्ष्य (बहुत अधिक या बहुत कम) के अनुसार गलत तरीके से बढ़ी हुई कीमतें,

4) एक अगोचर दुकान खिड़की के साथ एक गन्दा प्रतिष्ठान (दुकान की खिड़की एक विक्रेता के रूप में कार्य करती है),

5) एक प्रकार के उत्पाद या सेवाएं जो व्यवसाय के स्थान के अनुरूप नहीं हैं,

6) नियमित आधार पर माल-सूची का गैर-वहन करना (आपको यह जानना होगा कि बिक्री में सुधार के लिए गोदाम में क्या है),

7) ऑनलाइन उपस्थिति न होना (संभावित ग्राहक परामर्श करें इंटरनेट प्रतिष्ठान में जाने से पहले) और

8) ग्राहकों के लिए खरीदारी की सुविधा के लिए उपयुक्त तकनीक का न होना (कुछ व्यवसाय खुदरा के पास इन्वेंट्री के लिए बारकोड नहीं है या कार्ड को form के रूप में स्वीकार नहीं करते हैं भुगतान करते हैं)।

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