परिभाषा एबीसी. में अवधारणा

किसी विचार का प्रस्ताव या संकेत

हमारी भाषा में सुझाव की अवधारणा का व्यापक रूप से उपयोग किया जाता है और यह भी एक सवाल है कि लोग बहुत कुछ करते हैं विभिन्न स्थितियों और संदर्भों में, क्योंकि सुझाव एक प्रश्न के सामने एक विचार का प्रस्ताव या संकेत है उत्पन्न। और आम तौर पर हमारी भाषा में हम सलाह के पर्याय के रूप में शब्द का प्रयोग करते हैं और सिफ़ारिश करना.

सिफारिश या सलाह

उदाहरण के लिए, हम दोपहर का भोजन करने जा रहे हैं a खाने की दुकान और हम उस पर विचार करते हैं ध्यान, टेबल सेवा, उन्होंने ध्यान की कमी की, हम मैत्रे डी को सुझाव छोड़ सकते हैं, या फिर कई रेस्तरां, माल और सेवाओं की बिक्री के स्थानों में एक है पुस्तक जिसमें कोई एक सुझाव छोड़ सकता है, जो हमें विश्वास है कि ग्राहक सेवा में सुधार कर सकता है।

एक रेस्तरां के उदाहरण के बाद, इन स्थानों पर भोजन करने वालों को व्यंजनों के सुझाव देना आम बात है। "दिन का सुझाव पैनज़ोटिस ए ला स्कारपारो हैं"।
अक्षरों या मेनू में, एक पृष्ठ होता है जो कि विभिन्न सुझावों का उल्लेख करने के लिए सटीक रूप से समर्पित होता है dedicated बावर्ची. इसी तरह, वेटर्स के पास दिन के उन सुझावों के ग्राहकों को याद दिलाने का मिशन है।

सुझाव सबसे विविध मुद्दों के बारे में भी हो सकते हैं, कुछ विशिष्ट खरीदने की सिफारिश से, क्योंकि इसे बहुत अधिक माना जाता है गुणवत्ता अन्य प्रस्तावों की तुलना में: "मेरी माँ ने मुझे हाइपरमार्केट में खरीदने का सुझाव दिया क्योंकि उनके पास बेहतर उत्पाद और बेहतर कीमतें हैं।"
या आप व्यक्तिगत क्षेत्र के अनुरूप सुझाव भी दे सकते हैं: "मेरा सुझाव है कि आप उस नौकरी को छोड़ दें, आप कम कमाते हैं और वे आपका शोषण करते हैं"।

सुझाव, सेवा को बेहतर बनाने का एक तरीका

सामान और सेवाओं का उत्पादन करने वाली कंपनियों में सुझाव पुस्तिका या कार्ड होना बहुत आम बात है। दोनों विकल्पों में, ग्राहक बता सकते हैं कि उनका अनुभव ध्यान दें और यदि उनके पास कोई सुझाव है तो वे स्पष्ट रूप से इसे उनमें जोड़ सकते हैं। इसका विचार देखभाल में सुधार करने और उन मुद्दों को संबोधित करने में सक्षम होना है जिनकी विशेष रूप से आलोचना की जाती है।
इस बीच, उपभोक्ताओं, उपयोगकर्ताओं या ग्राहकों के लिए, यह बहुत महत्वपूर्ण हो जाता है महत्वपूर्ण चूंकि यह उन लोगों द्वारा सुने जाने का एक तरीका है जिसे कोई भी सामान और सेवाओं को खरीदते समय चुनता है, यह जानते हुए कि हमारा राय क्या यह महत्वपूर्ण है।