Koncept u definiciji ABC

Kada se suočimo sa situacijom u kojoj moramo provesti akciju ili postupak, a da uistinu ne znamo kako postupiti, mogućnost posjedovanje elemenata poput poučne postaje stvarno transcendentna i bitna činjenica koju ćemo moći izvoditi u skladu i sa uspjeh.

Tada bismo pouku mogli definirati kao niz objašnjenja i uputa koji su grupirani, organizirani i izloženi prema na različit način, na različite potpore, pružiti pojedincu mogućnost da djeluje prema onome što je potrebno za svakoga situacija. Upute mogu biti vrlo različite prema vrsti situacije koja se primjenjuje.

U osnovi, tekstovi s uputama prvenstveno su namijenjeni usmjeravanju korisnika u postupci koje treba slijediti na jasan, detaljan i precizan način, tako da aktivnost koja se provodi ili stroj koji treba pokrenuti budu jednostavni i uspješni.

Stoga je jedan od glavnih ciljeva s kojim se razvija bilo koja vrsta uputa omogućiti korisniku da izvrši određene radnje na najbolji mogući način. Zato, da bi se postigli očekivani rezultati, mora imati neke osnovne karakteristike koje olakšavaju samu akciju. Među tim karakteristikama možemo spomenuti važnost da priručnik s uputama bude jasan i sažet dok ga izražavamo. Upute treba dati na pristupačan način kako bi ih korisnik koji ih čita ili slijedi mogao lako razumjeti. U mnogim slučajevima vodiči mogu dodati slike i druge elemente koji pomažu razumijevanju. Jer, kako često ide narodna izreka, slika vrijedi tisuću riječi. No, pripazite, slike se također ne smiju zlostavljati, jer se određene dobne skupine ne osjećaju ugodno s njima te ih treba pratiti

S druge strane, upute ne bi trebale biti preduge jer mogu postati zbunjujuće i dovesti do toga da se korisnici izgube u postupku. U mnogim se slučajevima upute mogu istovremeno predstaviti na nekoliko jezika s misijom da nitko, kao posljedica ne postupanja s ovim ili onim Jezik, je izvan vašeg razumijevanja slažete se.

Uobičajeno je pronaći upute u situacijama u kojima korisnik mora izvršiti neku vrstu postupka, naučiti baratati nečim ili djelovati na određeni način. Među najčešćim primjerima ovih situacija moramo istaknuti trenutak kada se želi sagraditi komad namještaja ili montaža, kada netko kupi uređaj ili stroj i želi znati kako ga koristiti, ili, na primjer, kada osoba mora znati kako postupiti u slučaju hitan slučaj ili iz krizne situacije.

Treba napomenuti da su u ovim vremenima ogromnog tehnološkog napretka i u kojima, upravo zbog toga, strojevi različitih vrsta prisutniji su nego ikad u našem svakodnevnom životu, upute su također postale a alat, hiper-sadašnji resurs.

Svi elektronički uređaji, električni uređaji ili strojevi koje kupujemo dobivaju odgovarajuće upute za pomoć klijent u njihovom radu i rukovanju. Oni su pričvršćeni na kutiju u kojoj se nalazi uređaj ili stroj i stoga je, ako ga ne možete pronaći, važno podnijeti zahtjev tvrtki koja nam je prodala predmet.

Također, u doba Internet uobičajeno je da se ljudi osjećaju ugodnije pretražujući i preuzimajući upute potrebne putem weba. Gotovo sve tvrtke koje prodaju uređaje ili strojeve uključuju odgovarajuće upute za svaku stavku u svoj web sadržaj. u međuvremenu je za mnoge korisnike ta činjenica da ih mogu pronaći na webu privlačnija i ugodnija od tada osjećaju se ugodnije kad ih pronađu na internetskoj web stranici nego na tiskanom papiru koji bi mogao biti izgubljen ili izravno biti izgubljen.