Definicija modela upravljanja

A teorijski okvir koji objedinjuje raznolike aktivnosti predstavlja model. S obzirom na ideju upravljanja, referiramo se na sustav kroz koji se organizira neka aktivnost. Stoga se koncept modela upravljanja odnosi na shema ili teoretski prikaz kojim se provodi postupak.

Modeli upravljanja u poslovnom svijetu

Iako je ovaj koncept primjenjiv na sfere različite prirode (na primjer, na obrazovanje ili na zdravlje) je na terenu poslovanje gdje se najviše koristi.

Bez obzira na veličinu tvrtke ili njezinog sektora, u bilo kojoj tvrtki morate osmisliti strategije ili mjere kako biste postigli određene ciljeve. Usvojene mjere moraju razmatrati različite aspekte: financijski, logistički, ljudski resursi, u odnosu na usluge ili marketing. Svi ti elementi interveniraju u modelu upravljanja.

Hijerarhijski model je najtradicionalniji i on je model u kojem tvrtka planira svoju aktivnost s upravljačkom strukturom na vrhu i nizom srednjih i osnovnih pozicija poput podređeni

Postoji model upravljanja koji se temelji na eliminaciji posrednika (na primjer, kada tvrtka kontaktira svoje kupce putem Internet).

Franšize su također drugi mogući pristup i sastoje se od uspostavljanja ugovornog odnosa između neovisnih tvrtki, tvrtke davatelja franšize i drugog korisnika franšize. Prva ima prava industrijskog vlasništva i ona je koja je stvorila poslovni model, a druga je ona koja stječe prava na zaštitni znak franšizne tvrtke.

Zadruge nastaju kad se članovi poslovne zajednice organiziraju oko zajedničke potrebe ili interesa. Članovi zadruge članovi su organizacije i djeluju solidarno i prema načelu uzajamne pomoći.

Upravljanje kvalitetom u modelu upravljanja

Bez obzira na model upravljanja svake tvrtke, posljednjih se godina postavlja pitanje kvalitetu stekao je posebnu važnost.

Model upravljanja kvalitetom odnosi se na potragu za izvrsnošću u proizvodu ili usluzi. Pojam kvalitete ima integralno značenje, jer obuhvaća proizvod ili uslugu koji se prodaju, ali i njegov postupak proizvodnja i pozornost na klijent. Da bi to bilo moguće uspostavljaju se standardi kvalitete, a najpoznatiji su ISO standardi.

Foto: Fotolia - Primovych-Hrabar