Definicija korisničkog priručnika

Korisnički priručnik sadrži niz tehnika za uporabu i savjete koji obično prate proizvod ili uslugu, Dolazi u kutiji ili pakiranju, a isporučuje se s proizvodom kad se kupi, s misijom koju kupac može iskoristiti učinkovit i aktualan, to jest, da se izbjegne pozivanje stručnjaka da bi taj proizvod funkcionirao tako je kupljen.

Dokument koji prati robu ili stečenu uslugu i koji omogućuje detaljno poznavanje njegovih karakteristika i načina na koji može funkcionirati

Danas su ljudi okruženi novim tehnologijama, koje svaki dan i svake sekunde napreduju u svakom smislu, i tada je ključ pomoći korisnicima koji nabave ovu tehnološku opremu pomoć u priručniku za to ljubazan.

Općenito govoreći, a Priručnik je pojam koji to označava knjiga, dokument koji objedinjuje sve osnovno i bitno o datoj temi.

Dok, korisničkom priručniku slijediti i poštivati ​​ovu iskonsku premisu i razlog zašto su takvi tekstovi i onda je to dokument, tehnička knjiga koja odgovara određenom sustavu i stoga uključuje sve što se tiče njega: dijelove Y

funkcioniranje, putem njega kako bi pomogao korisnicima gore spomenutog sustava kako bi mogli odrediti zadovoljavajuće upravljanje njime.

Općenito, korisnički priručnici prate elektroničke uređaje, kućanske uređaje, aplikacije, hardver i softver tvrtke računarstvo, između ostalih.

Iako prati dotični uređaj ili artefakt, u novije vrijeme i zahvaljujući prednostima koje nam nudi Internet Moguće ih je preuzeti ili konzultirati putem interneta, putem određenih stranica koje ga sadrže ili s iste marke uređaja koji omogućuje njegovo mrežno preuzimanje.

Ovi sadržaji potiču ljude da kupuju određene proizvode jer znaju da pratnjom ovih priručnika ne bi imali većih problema natjerati ih da rade ili rade.

Treba napomenuti da se prilikom izrade korisničkog priručnika to mora raditi sažeto i jasno, jer to mora razumjeti šira javnost, a ne samo a stručnjak.

Zajedničke značajke i sadržaj

Korisnički priručnici izrađeni su kao bilo koji priručnik, uvezani listovi, promjenjivog broja, što ovisi o složenost rukovanje predmetnim uređajem, obično imaju standardiziranu strukturu i odjeljke, uključujući sljedeće: počinju s prezentacija proizvoda, značajke i dijelovi, uvod koji pruža informacije o načinu korištenja predmetnog priručnika; indeks; kratki vodič koji podučava o glavnim funkcijama sustava; odjeljak za rješavanje uobičajenih problema koji se mogu pojaviti kada se sustav miješa i koji su uobičajeni; FAQ ili Često postavljana pitanja, što je skup najčešćih pitanja i odgovora povezanih s upotrebom predmetnog sustava.

U onim slučajevima u kojima se proizvod rastavlja, naznačeni su dijelovi i način na koji su sastavljeni.

Trenutno se namještaj ili drugi proizvodi poput televizora, koji se kupuju putem interneta, isporučuju rastavljeni, a slučaj je da proizvod dolazi popraćen ovom vrstom priručnika za pomoć kupcu u montaži, koji je jednostavan i ne zahtijeva tehničara, upravo je ideja ovog priručnika da zamijenite Obavijest od specijaliziranog profesionalca.

S druge strane, obično ima vodič s upozorenjima i alarmima koje treba uzeti u obzir te načine postupanja s njima u slučaju da se pojave.

Također, za one slučajeve u kojima odgovor nije pronađen u tim upozorenjima, naznačen je broj tehničke službe kojem se korisnik može obratiti kako bi pronašao odgovor. riješenje na vaš problem korištenja.

Kada je riječ o proizvodu koji ima male dijelove ili koji uključuje određeni rizik, priručnik mora naznačiti da se preporučuje da proizvod ne spada u opseg djeco kako bi se izbjegao bilo kakav problem.

Još jedna zajednička karakteristika ove vrste knjiga je da su napisane na najčešće korištenim jezicima, španjolskom, Engleski, francuski, njemački i sadrže ilustrativne slike za pomoć u pronalaženju gumba i funkcija uključeni.

Teme u korisničkom priručniku