Koncept u definiciji ABC

Postupak je bilo koja vrsta radnje čiji je cilj postizanje cilja. U svakodnevnom životu provodimo postupke na terenu rad, akademski, bankarske, institucionalne itd. Kao opća smjernica, ovo je obvezan zahtjev.

Ovaj oblik formalnosti može biti vrlo jednostavan, na primjer jednostavan telefonski poziv za registraciju za uslugu. Ponekad je to skup postupci složeno i provodilo se kroz duži vremenski period, poput dobivanja novog državljanstva.

Prema margina od njegovih jednostavnost ili složenost, postupci koji se provode nužni su zahtjevi. Neprovođenje postupka ili postupka može uzrokovati sve vrste problema: novčane kazne, administrativne nepravilnosti, pravni problemi itd.

Papirologija i uloga menadžera

Kao opći kriterij, provođenje postupaka neugodno je za većinu ljudi, jer njihovo izvršavanje zahtijeva vrijeme i tehničko znanje koje nije uvijek dostupno. Na španjolskom se ova nelagoda izražava jednom riječju, papirologija.

Kako bi ubrzali završetak papirologije, mnogi se ljudi obraćaju menadžerima ili drugim stručnjacima specijaliziranim za upravljanje dokumentima (javni bilježnici, odvjetnici, upravitelji nekretnina ...). Lik menadžera ima za glavni cilj posredovanje između svojih klijenata i javnih subjekata.

Internetski postupak

Tradicionalno su se birokratski postupci provodili osobno. Ovaj je sustav normalno spor i popraćen odgovarajućom papirologijom. Posljednjih godina i privatne tvrtke i Javna uprava Uključili su internetsku obradu.

Virtualni ured privatne tvrtke obično pruža informacije o ugovorima i računima. Isto tako, kroz ovaj postupak moguće je provoditi sve vrste postupaka: mijenjati podatke, tražiti potvrde, tražiti popuste itd. Javni subjekti također pružaju vrlo opsežne informacije, a neki se postupci mogu provesti na adresi udaljenost.

Među raznim prednostima virtualne obrade možemo istaknuti neke: izbjegava se neovisnost o radnom vremenu, nepotrebno čekanje i smanjuje se upotreba papira. Iako virtualni uredi ne pružaju personalizirane usluge, oni se sve više koriste u svakodnevnom životu.

Izraz "puka formalnost"

U svakodnevnom jeziku to koristimo izraz priopćiti da se nešto mora učiniti, ali to nije nešto teško i složeno. Također se koristi da naznači da činjenje nečega ne bi trebalo izazivati ​​zabrinutost ili zabrinutost.

Foto: Fotolia - Annika Gandelheid