Primjer razgovora u turističkoj agenciji na engleskom jeziku

Kada želimo putovati poslovno, zbog studija ili provesti godišnji odmor, idemo u turističku agenciju, da biste dobili paket koji uključuje prijevoz, smještaj, hranu i možda neke predstave, što je jeftinije od putovanja i unajmljivanja svake usluge zasebno.

Većinu vremena potrebno je znanje engleskog jezika da biste saznali više o paketima, pa čak i angažirali neke od ovih usluga. Zato ćemo ovaj put vidjeti dijalog o tome kako zatražiti informacije i unajmiti turističku agenciju.

Primjer razgovora u turističkoj agenciji na engleskom jeziku

--Klijent - Dobar dan, gospođice. Tražim informacije o putovanjima.

--Gospođice Helen - Dobar dan, gospodine. Ja sam gospođica Hellen Hill. Imamo mnogo paketa za različite destinacije, za odmor, posao ili studij. Koji je razlog vašeg putovanja?

--Klijent - Hvala, gospođice Helen. Pa, razmišljam o godišnjem putovanju. To je iznenađenje za moju suprugu.

--Gospođice Helen - Vrlo dobro, gospodine. Čestitamo. Koji datum mislite?

--Klijent - Pa, naša godišnjica je za tri mjeseca, želim joj prirediti iznenađenje dva tjedna prije, na njezin rođendan.

--Gospođice Helen - Mislite li u bilo kojoj destinaciji?

--Klijent - Još nisam toliko siguran. Obožava plaže, a želi posjetiti neka mjesta u Europi ili Rusiji.

--Gospođice Helen - Pa, da vidim... Imamo dva paketa koja bi vas mogla zanimati. Oboje su kružna putovanja. Paket jedan europsko je putovanje na deset dana, od 5. do 15. kolovoza, s odredištima u Španjolskoj, Francuskoj i Italiji. U Španjolskoj, tri dana i dvije noći u Composteli, domaćin u Hostal de los Reyes Católicos, uključujući vođeni posjet Santiagovoj katedrali i trgu platerija. Hrana je uključena u hosting. Četiri dana i četiri noći na Francuskoj rivijeri. Na plažu možete ići koliko god puta želite, a po želji možete birati između noćenja u Montecarlu, putovanja u Monako ili jednodnevnog posjeta Parizu. Napokon, tri dana u Italiji, u Rimu. Uključuje posjet Vatikanu, općoj publici; kolozej i katakombe.

Drugi paket je putovanje u Rusiju na 8 dana. Traje od 6. do 14. kolovoza i uključuje tri dana u Moskvi, u hotelu s četiri zvjezdice, uključujući hranu, uz vođene posjete katedrali Svetog Bazilija, Kremlju i Nacionalnom povijesnom muzeju. Sljedećih pet dana biti će u Sočiju, u lječilištu Metalurg. Toliko je aktivnosti tijekom dana, soba za masažu, sportskih aktivnosti, a blizu je mora. Noću se svira glazba i karaoke.

--Klijent - I jedno i drugo izgleda tako dobro. Moja će supruga biti ugodna s bilo kojim od njih. Koliko košta svaki paket?

--Gospođice Helen - Paket jedan košta 25.000 USD. Paket dva košta 18.000 dolara. Ako ugovorite ovaj tjedan, ostvarite popust od 10% u bilo kojem od njih.

--Klijent - A u nacionalnim destinacijama?

--Gospođice Helen - U kolovozu imamo odredišta za Kaliforniju, New Orleans i Niagarske vodopade. Imajte i pakete za Meksiko i Kanadu.

--Klijent - Moja supruga ima obitelj u Meksiku!

--Gospođice Helen - Vrlo dobro! Imamo paket za Meksiko od 3. kolovoza do 15. kolovoza. Uključuje hotel s četiri zvjezdice u Mexico Cityju, s uključenim doručkom, i pomoć naše podružnice u Meksiku za vođene posjete, pa čak i putovanja na druge lokacije, uz niske dodatne troškove. Cijena ovog paketa iznosi 9.000 USD, uz primijenjeni popust od 10%. Ako sada programirate svoja tri vođena posjeta i strano mjesto u Mexico Cityju, to neće imati dodatnih troškova.

--Klijent - Sjajno! Moja supruga ima obitelj u mjestu zvanom Zapotlan ili Guzman City. Sigurno će voljeti proći nekoliko dana s njima!

--Gospođice Helen.– Dopustite mi da se obratim našoj podružnici. Dajte mi par minuta, molim vas.

--Klijent - U REDU.

…

--Gospođice Helen - Pa, kažu mi da vas možete ugostiti u Guadalajari, koja je na korak od Guzman Cityja, a također je u blizini Puerto Vallarte, turističke plaže. Ako želite paket s hotelom u Guadalajari, platit ćete 7.500 dolara. Ako ugovorite prijevoz odavde do zračne luke Guadalajara samo kružnim putovanjem i provedete godišnji odmor u mjestu svoje obitelji, samo ćete platiti 4.250 dolara. Ako želite unajmiti automobil, naša podružnica može vam pomoći iznajmiti sav vaš boravak, za samo 500 dolara.

--Klijent - Plaža i vidi njezinu obitelj! U redu, uzet ću zadnju mogućnost. Prihvaćate li kreditnu karticu?

--Gospođice Helen - Naravno. Pa, trebam vaše ime kako bih izvršio vaše rezervacije.

--Klijent - Naravno. Ja sam Steve Robinson i moja supruga Estela Gutierrez.

--Gospođice Helen - Vaš će let krenuti 3. kolovoza u sedam sati. Bit ćete u zračnoj luci Guadalajara oko podneva.

--Klijent - Izvrsno! Hvala puno.

--Gospođice Helen - To je bio užitak. Sretan put!