50 Primjeri asertivne komunikacije
Miscelanea / / September 14, 2021
Asertivna komunikacija
The asertivna komunikacija To je vrsta komunikacije u kojoj osoba šalje poruku, općenito usmenu, kroz koju se izražavaju mišljenja, osjećaji, zahtjevi i ocjene. Na primjer: Mislim da slikanje logotipa u ljubičastoj boji nije dobra ideja, mislite li da je bolje ako ga bojimo u narančasto?
Asertivne izjave uvijek moraju biti jasne, ne moraju biti dugačke rečenice i moraju biti lako razumljive. Općenito, prva osoba jednine (I) koristi se za izražavanje onoga što se želi ili misli, a držanje i ton glasa ne moraju biti prijeteći.
U asertivnoj komunikaciji ljubaznost je vrlo važna i izbjegava se zlostavljanje, predbacivanje i diskvalifikacija, budući da je potrebno uzeti u obzir ono što primatelj misli i osjeća. Prednosti ove vrste komunikacije su u tome što se odnosi poboljšavaju i potiče rješavanje problema.
Primjeri asertivne komunikacije
- Trebam knjigu koju sam ti posudio za proučavanje, možeš li mi je donijeti sutra?
- Ne slažem se s vašim stavom, ali ga poštujem.
- Od sada će svi zaposlenici morati doći na vrijeme.
- Molim vas da dostavite izvješće danas u 17:00 sati, ali ako imate pitanja, možete me konzultirati.
- Ne sviđa mi se što je glazba tako glasna, možete li, molim vas, smanjiti glasnoću?
- Mislim da danas nije dobra ideja da idemo na plažu jer je jako vjetrovito.
- Ja sam podnio taj zahtjev jer imam pravo tražiti svoj novac natrag.
- Siguran sam da bi bilo bolje da podijelimo posao.
- Moram im čestitati, jer su odradili sjajan posao.
- Znam da možemo pogriješiti, ali morate se ispričati kupcu.
- Mislim da bismo trebali biti organiziraniji kada raspravljamo o idejama i više slušamo jedni druge.
- Mislim da ne mogu prisustvovati večeri, jer tog dana imam vrlo važnu obvezu.
- Čini mi se da biste prije početka tako neizvjesnog projekta trebali još malo istražiti.
- Mislim da je važno da uvijek imaju na umu potrebe kupaca.
- Volio bih da se još malo pobrinete za čišćenje kuće.
- Konobar, oprostite, ali ovo nije jelo koje sam naručio, možete li mi donijeti ono što sam naručio?
- Čini mi se bitnim da svi možemo izraziti svoje ideje na ovakvim sastancima.
- Ne želim glasovati za tog kandidata, jer mi se ne sviđaju njegove ideje.
- Što mislite da je najbolji način za rješavanje ovog problema?
- Nije mi se svidjela plaža na koju smo otišli prošlog ljeta, tražimo li mjesto na koje želimo ići?
- Gospodine, vaš mobitel neće prestati zvoniti, možete li ga isključiti da svi gledamo film?
- Ne čini mi se to kao dobra ideja, ali mogli bismo smisliti nešto što će nas sve uvjeriti u projekt.
- Moram vas zamoliti da ne mijenjate temu jer je ovo pitanje jako važno.
- Mislim da nije dobra ideja ukloniti taj stupac jer on podržava strop.
- Mislim da te nisam dobro razumio, možeš li mi to objasniti na drugi način?
- Kao kustos umjetnosti mogu vam reći da ste napravili veliku zbirku slika.
- Danas sam jako umoran, biste li mogli otići u kupovinu?
- Oprostite, ali vaše vrijeme za govor je isteklo, vrijeme je da sljedeći govornik progovori.
- Znam da volite te vitraže, ali mislim da bismo ih trebali promijeniti jer soba nema puno prirodnog svjetla.
- Radije bih da idemo u pizzeriju u koju uvijek idemo, jer mi se nova ne sviđa baš.
- Hvala vam na ponudi, ali nemam vremena za taj projekt jer imam puno posla.
- Mislim da je bitno promijeniti lampe jer u ovom uredu nema dobrog svjetla.
- Mislim da je bolje da nova kolekcija ima samo pastelne boje i nijanse sive.
- Oprostite, ali vrijeme je za pauzu, biste li mogli smanjiti glasnoću na televizoru?
- Parfem ima dobar miris, ali mislim da će biti bolje ako mu dodate miris citrusa.
- Nisam uvjeren u novi dizajn novina, mislim da je stari bio bolji.
- I klijenti i mi, njihovi šefovi, cijenimo njihovu predanost i trud na poslu.
- Radije bih išao autocestom nego avenijom, jer je promet manji.
- Mislim da ne moramo opet raditi predstavu u tom kazalištu, jer je akustika jako loša.
- Mislim da ne moramo na to putovanje, jer mi se čini hitnije da promijenimo auto.
- Nisu izvršili isporuku materijala na dan koji je dogovoren, kada su ih mogli poslati?
- Oprostite, ali auto i dalje stvara istu buku, moram ga ponovno popraviti, do kada će biti spreman?
- Mislim da ćemo morati otkazati ugovor jer se ne pridržavaju dogovora.
- Ne čini mi se fer da su nas eliminirali s natjecanja bez dokaza.
- Hvala vam! Fotografije koje ste napravili na vjenčanju su jako dobre.
- Neću moći sudjelovati na koncertu, jer ću tog datuma biti na godišnjem odmoru.
- Ne prihvaćam posao nakon datuma dospijeća.
- Danas neću moći ići u kino, jer sam jako umorna.
- Mislim da ne vrijedi ići tamo.
- Mislim da je stari dizajn bio bolji od ovog.
Vidi također: