Koncept u definiciji ABC

A Fokus grupa, kako se to naziva na engleskom, ili Fokus grupa, kako se to naziva u španjolskom jeziku, je a vrsta tehnike proučavanja koja se koristi u društvene znanosti i u komercijalnom radu koji omogućuje poznavanje i proučavanje mišljenja i stavova određene publike.

Njegova metodologija rad se sastoji od sastanak grupe od šest do dvanaest ljudi, plus moderator koji će biti zadužen za postavljanje pitanja i usmjeravanje sastanka. Da bi rad fokusne skupine bio učinkovit, moderator nikada ne smije dopustiti grupi da se udalji od predmeta proučavanja.

Jednom kada se pokrene problem, grupa će razgovarati o problemu koji je u pitanju, koji mogu biti politički, ekonomski ili u vezi s proizvodom ili uslugom, ako imaju komercijalnu svrhu ili oglašavanje.

U interakciji grupe odgovarat će se na pitanja, a pojavit će se druga, dok je uvjet Sloboda Ispostavilo se da je mišljenje temeljno kako bi se svi osjećali ugodno i slobodno mogli izraziti ono što misle.

Po nalogu marketinga, fokus grupa je široko korištena tehnika jer nam omogućuje pronalaženje nezadovoljnih želja i potreba. u vezi s proizvodima, na primjer, pitanja u vezi s pakiranjem, ponuđenim ukusima, u slučaju bilo kojeg proizvoda prehrambene. Podaci dobiveni iz toga bit će ključni kada je riječ o uspjehu ili neuspjehu marke.

Idealno bi bilo da se na sjednicama fokus grupa razvije skripta koja će služiti za početak i zatvaranje rasprave. Iako se nešto ponavlja što sudionici utječu na pritisak grupe i stoga mijenjaju bilo koji stav ili mišljenje Što se tiče problema, takav se problem može ispraviti pomoću posebnih strategija, za što moraju biti moderatori pripremljeni.

Postoje različiti načini okupljanja fokus grupa, kao što su: dvosmjerne sesije (skupina raspravlja iz promatranje dinamike druge skupine), dvostruko moderirane sesije (Postoje dva moderatora s dvije različite misije: nesmetan razvoj sesije i puni razvoj sesije), sesije s suprotstavljenim moderatorima (moderatori utjelovljuju različita gledišta na istu temu), sesije s moderirajućim sudionicima (sudionik će privremeno djelovati kao moderator), sjednica sa integracija iz klijent(predstavnici kupaca dio su grupe na otvoren ili skriven način), mini seanse (sastoji se od najviše pet članova), sesije telekonference (sesije u kojima se koristi telefonska mreža) i mrežne sesije ( razmjena se vrši kroz Internet).

U slučaju potonjeg, oni imaju tendenciju predstavljati veći broj prednosti u odnosu na tradicionalne, od uštede troškova do mogućnost okupljanja geografski udaljenih ljudi, do veće disinhibicije sudionika prilikom sudjelovanja u rasprava.