Primjer telefonske ankete

A telefonska anketa Cilj mu je znati mišljenje o određenoj temi, tržišni trend ili sklonost tome treba li ili ne konzumirati neku vrstu proizvoda ili marku.

Smatra se pojedinačnom vrstom ankete, odnosno personaliziranom, pa se njezini rezultati razmatraju s vrijednošću sličnom onoj dobivenoj prilikom provođenja terenskog istraživanja.

Prednosti koje nudi telefonska anketa jest da je upitnik moguće primijeniti na veći broj ljudi nego ako se provodi osobno; Sljedeća karakteristika je da je moguće usredotočiti se na tip populacije koja se ispituje, na primjer ako se želi provoditi u jednoj vrsti stambene četvrti ili različitim vrstama.

The telefonska anketa Sastoji se od kratkih upitnika i izravnih pitanja, koji imaju najviše 3 mogućnosti odgovora; pitanja obično imaju samo dvije mogućnosti odgovora (Da, Ne), jer se u većini ovih anketa koristi tipkovnica telefon kako bi ih uputio, jer ih ne primjenjuje osoba, već sustav koji može istovremeno uputiti nekoliko poziva.

The telefonska anketa Koristi se uglavnom za mjerenje stupnja zadovoljstva klijenta, bilo nakon što ga ima primio telefonsku službu za pomoć ili da biste saznali vaše mišljenje o proizvodu u posebno.

Ova se metodologija ankete široko koristi u izbornim pitanjima kako bi se prepoznala sklonost stanovništva prema kandidatu ili stranci.

Primjer telefonske ankete:

1. Poznajete li Nacionalnu neovisnu stranku? Oznaka 1 za DA i 2 za NE.

2. Poznajete li kandidata Neovisne stranke? Provjerite 1 za DA, 2 za NE.

3. Da su izbori danas, biste li glasali za kandidata Neovisne stranke? Provjerite 1 za DA, 2 za NE.