Primjer procesa poučavanja i učenja

UVOD

Danas trening zahtijeva promjene, gdje trener mora biti spreman suočiti se s raznolikošću onih koji su obučeni. To zahtijeva od trenera da razvije određene vještine, poznavajući oblike nastave koji su najprikladniji njegova stvarnost, jer neki treneri primjenjuju zastarjele metode koje ne udovoljavaju dovoljnim kriterijima izvrsnosti; odnosno ne ojačavaju, u širem smislu, proces poučavanja i učenja. Široku paletu nastavnih metoda i tehnika koje su potrebne da bi se ojačalo učenje treba danas širiti i provoditi.
Metode i tehnike korištene u ovom procesu predstavljaju dio uloge trenera. Stoga, osim primjene novih metoda, morate koristiti i one već poznate, prilagođavajući ih trenutnoj situaciji polaznika.
Trener zauzvrat mora biti osposobljen za stjecanje širokog spektra znanja i vještina kako bi udovoljio potrebama suvremenog treninga.
Iako trener igra nezamjenjivu ulogu u ovom procesu, pružanjem aktivnosti didaktički, važno je spomenuti i polaznika koji ovaj rad odražava kroz učenje.

NASTAVNI PROCES UČENJA

Općeniti su aspekti kako bi programi obuke bili u optimalnim uvjetima to se mora uzeti u obzir, poput procesa poučavanja i učenja koji će se odvijati u se.
Podučavanje i učenje dio su jedinstvenog procesa čiji je cilj osposobiti sudionika.

NASTAVA
Značenje više povezano s tehnikom instruktora. Namijenjen je promicanju asimilacije kulture. Podučavanje je sustavni i organizirani proces prenošenja znanja, vještina i iskustva na putem različitih sredstava i metoda, to mogu biti ekspozitorijski, promatrački ili eksperimentalni drugi.

UČENJE
To je postupak kojim sudionik odgovara na djelovanje pojedinca. To je nešto što se događa unutar subjekta i manifestira se kroz vidljivo ponašanje. To znači promjenu u odnosu na prethodno stanje sudionika i može se dogoditi u znanju, razumijevanju, navikama, sposobnosti, interesi, sklonosti i percepcija, to će pridonijeti većoj učinkovitosti u njihovoj izvedbi funkcije.
Nastava postoji za učenje, bez nje se drugo ne postiže u potrebnoj mjeri i kvaliteti; kroz njega učenje potiče, što zauzvrat omogućuje ova dva integralna aspekta procesa poučavanja i učenja da svaki sačuvaju njihove posebnosti i posebnosti odvojeno i istodobno čine jedinstvo između uloge vodilje ili poticaja i aktivnosti sposoban.
Pod procesom poučavanja i učenja podrazumijeva se skup iskustava potaknutih komunikacijskim činovima koji se provode u kulturnom kontekstu između trenera i polaznika, prvi je onaj koji podučava, a drugi onaj koji prima učenje.
Ti se postupci događaju u oba smjera (kroz medij i koristeći određeni sadržaj), što rezultira kvalitativnim promjenama u sudionicima, koje se očituju stjecanjem i izgradnja znanja, razvoj vještina i vještina, zauzimanje stavova i vrijednosti i, općenito, rast vježbača u njihovoj svijesti i odgovornosti u društvo.
U osnovi se može reći da se ovaj proces sastoji od šest temeljnih elemenata: trenera, onih koji su obučeni, komunikacijskog medija, sadržaj koji se priopćava, namjeravani cilj i kontekst u kojem se događa (fizički, socijalni i kulturni).

Stoga je u okviru treninga proces učenja komplementarni proces poučavanja. Učenje je čin kojim vježbenik pokušava obuhvatiti i razraditi sadržaj koji je iznio trener ili bilo koji drugi izvor informacija. To postiže nekim sredstvima ili tehnikama proučavanja.
Ovaj proces učenja provodi se na temelju ciljeva koji se mogu ili ne moraju poistovjetiti s onima trenera i provodi se u određenom kontekstu.
Kako bi sudionici mogli učinkovitije učiti tijekom treninga, postoje pedagoška načela koja su vodič koji treba slijediti.

Ta su načela:

• Sudjelovanje: Učenje je obično brže i ima dugotrajnije učinke kada učenik može aktivno sudjelovati. Sudjelovanje ohrabruje sudionika i omogućuje više njihovih osjetila da interveniraju, pojačavajući proces.
• Ponavljanje: Iako se ne smatra vrlo zabavnim, moguće je da ponavljanje ostavlja manje-više trajne tragove u sjećanju.
• Relevantnost: Učenje se pojačava kad materijal koji se proučava ima smisla i ako je važan za osobu koja pohađa obuku.
• Transfer: Što je veće slaganje programa vježbanja sa zahtjevima položaja, to je veća brzina u svladavanju položaja i zadataka koje on podrazumijeva.
• Povratne informacije: Povratne informacije pružaju sudionicima informacije o njihovom napretku. Računajući na to, dobro motivirani polaznici mogu prilagoditi svoje ponašanje, tako da mogu postići visoko obrazovanje.

Da bi se učinkovito koristili pedagoški principi, koriste se tehnike podučavanja i učenja. Te se tehnike koriste i za trening i za razvoj, no mora se uzeti u obzir nekoliko čimbenika. Nijedna tehnika nije uvijek najbolja; najbolja metoda ovisi o:

• Isplativost
• Sadržaj programa
• Prikladnost raspoloživih sadržaja
• Preferencije i mogućnosti ljudi koji će proći tečaj
• Preferencije i sposobnosti trenera
• Principi učenja koje treba koristiti

* Važnost ovih šest točaka ovisi o svakoj situaciji.

Instruktor ili trener mora odabrati tehniku ​​koju smatra prikladnom za obavljanje funkcije koju traži, ona mora biti prikladna i relevantan za materijal koji će se koristiti, trebao bi pojačati ili pokazati glavne točke (e) projekta trening. Odnosno, morate odabrati metodu koja je najprikladnija za učenje sesije.
Međutim, u nekim se situacijama može koristiti nekoliko kombiniranih tehnika, uzimajući u obzir sljedeće odrednice:

• Tema
• Ciljevi
• Veličina grupe
• Dostupna oprema
• Dostupno vrijeme
• Najbolji način za predstavljanje teme
• Znanje koje grupa ima o toj temi
• Obuku koju instruktor želi.

Kombinacija metoda učenja omogućuje vam promjenu tempa i održavanje interesa učenika. sudionicima, pomažući naglasiti različite aspekte teme, što će sesije učiniti više djelotvoran.
Razne tehnike koje se mogu primijeniti za razvoj programa obuke su:

FORUM

To je izlaganje određene teme koje obično izvode četvero učenika: održavatelj i tri govornika. To je tema podijeljena, uglavnom u tri podteme, ali to ne znači da se broj govornika ne može povećati, niti da ima više podtema. Forum je skupna izložba.

Forum znači događaj otvoren za javnost u kojem različiti govornici koji se bave istom temom neformalno sudjeluju. Forum je ekvivalentan ili sličan kongresu i simpoziju.

USMJERENA RASPRAVA
Rasprava je usmena aktivnost koja se sastoji od rasprave o temi u dvije skupine:
Branitelji i napadači. Skupina ljudi koja brani problem mora biti uvjerena u pozitivnu stranu, a napadači u negativnu stranu. Riječ uzima prvi predstavnik obrambene skupine, zatim prvi predstavnik napadačke skupine raspravlja o njihovim gledištima, zatim drugi član obrambene skupine, brani tezu koju je postavio njegov partner, raspravlja o stavovima svog protivnika i postavlja svoju tezu, čime sukcesivno. Pristup, obrana i napad moraju se izvoditi s dobrim bazama za potporu.

U ovoj vježbi stječu se vještine kako naučiti raspravljati, poštovati ideje drugih, pronaći istinu i razum tamo gdje jesu bez sebičnosti i tvrdoglavosti. Također naučite biti plemeniti, iskreni i odani.
Vrijeme trajanja obično je šezdeset minuta, ali ponekad može trajati više od jedne sesije.
Trebao bi postojati koordinator koji će smiriti stvari kad su članovi jako uzbuđeni i omogućiti da se rasprava razvija logičnim redoslijedom i ne odstupa od cilja i teme. Na početku sastanka trebali biste iznijeti temu ili uvod, također predstaviti raspravljače i objasniti tehniku ​​koju treba slijediti.
Na kraju rasprave ili prijepora, tajnik će pročitati najvažnije zaključke ili ideje izražene od strane raspravnih skupina. Generalno su debatanti: troje za to pitanje, a troje protiv.

PHILLIPS 6.6
Ova tehnika grupnog rada, koja se ponekad naziva i "Tehnika frakcionacije", sastoji se od razmjene ideja u male skupine od šest ljudi, na šest minuta teme koju je unaprijed odabrao isti moderator, a to može biti učitelj, nastavnik, profesor. Ova je tehnika vrlo prikladna za primjenu na satu španjolskog jezika, budući da je učenik po prirodi vrlo posvećen govoru i izlaganju vlastitog razmišljanja.
Položit ćemo tečaj od trideset učenika. Učitelj ga dijeli u male skupine od po šest učenika. Šest minuta svaka skupina govori o problemu koji treba riješiti; kako izvijestiti o pročitanom djelu, kako ocijeniti predmet na španjolskom, najprikladniji način nabavke knjiga za knjižnicu, kako naučiti pravopis itd.
Svaka skupina bira svog vođu ili izvjestitelja, koji je, osim što uzima u obzir zaključke, također zadužen za davanje riječi i kontrolu vremena intervencija svojih kolega.
Nakon šest minuta, tijekom kojih su svi učenici govorili, cijeli se razred sastaje s moderator, a izvjestitelj svake skupine izvještava o provedenoj aktivnosti i donesenim zaključcima stiglo.

CORRILLOS
Varijanta Phillips 66 u kojoj su timovi između 5 i 9 ljudi. Koristi se karta za druženje, koja je vodič koju priprema instruktor i koristi je svaki tim. Sadrži aktivnosti koje će sudionici provoditi.

PLOČA
Skupina ljudi izlaže temu u obliku dijaloga pred publikom; njegovo trajanje je šezdeset minuta. Ova se tehnika koristi kada su ljudi dobro upućeni u tu temu i spremni su informirati publiku. Kad publika ima ista iskustva kao i stručnjaci. Kada se u grupi pojavi potreba za slušanjem drugih ljudi s iskustvom na istu temu.
Članovi su: koordinator, tajnik izvještavanja i četiri do šest debatera. Tajnik mora napraviti sažetak svega navedenog. Iz ovog sažetog dijela rasprava o gledalištu sa govornicima. Vrijeme intervencije je jedna do dvije minute.

SEMINAR
Svaka je obrazovna aktivnost u kojoj je sudjelovanje grupe i instruktora ključni i osnovni oblik.
Ciljevi su joj integracija grupe i kreativnost za analizu, raspravu, odabir problema, utvrđivanje prijedloga. Prednosti ove metode su uključivanje grupe, razvoj njihove kreativnosti, međuljudska kompetencija, integracija tima, izazov i sudjelovanje.
Provodi se na neformalnoj osnovi, dopuštajući apsolutnu slobodu izražavanja.
Za najbolje rezultate grupa ne smije premašiti deset ili dvanaest sudionika, a potreban je instruktor, voditelj ili koordinator.
Sustavno proučavanje teme koju pokreće grupa. To je okupljanje malog broja članova koji se okupljaju kako bi istražili odabranu temu. Riječ je o postizanju cjelovitog i specifičnog znanja iz predmeta.
Članovi su podijeljeni za konkretan rad i izlaganje predmeta. Znanje bi trebali steći izvana na individualan način, a zatim ga podijeliti sa svojim suradnicima. Istragu savjetuje stručnjak.
Rad seminara sastoji se, dakle, u istraživanju, traženju informacija, raspravi u suradnji, analiziranju činjenica, iznošenju stajališta, razmisliti o pokrenutim problemima, suočiti se s kriterijima u okruženju uzajamne pomoći kako bi se došlo do zaključaka tema. Članova je najmanje pet i najviše dvanaest. Ravnatelj je član koji koordinira posao, ali ga ne rješava osobno. Tajnik bilježi djelomične i konačne zaključke. Seminarske sesije obično traju dva, tri, četiri sata, tačno šest, sve dok izlaganje ne postane jasno i dok ne razgovara bez vremenskog pritiska.
Sjemenište može raditi danima i mjesecima dok njegov rad ne završi. Planiranje seminara uključuje pažljivu pripremu i raspodjelu rada, kao i evaluacijske sesije radi utvrđivanja učinkovitosti obavljenog rada.
Na prvom zasjedanju seminara planira se izrada zadataka. Prisutni će biti svi sudionici koji će se potom podijeliti u podgrupe seminara.
Trajanje seminara ovisi o broju i dubini tema koje će se obrađivati, kao i o raspoloživom vremenu. Svaka se seminarska sesija završava sesijom koja rezimira i ocjenjuje rad.

POSLOVNA SIMULACIJA ILI IGRA
To je metoda koja se prvenstveno koristi u obuci unutar tvrtke. Sastoji se od simulacijskih vježbi u kojima sudionici imaju priliku izvršavati zadatke pod uvjetima sličnim onima koji nastaju u stvarnoj situaciji.
Oni su ciljano strukturirani na takav način da polaznici mogu sami odlučiti o tečajevima akcije, bez različitih situacija i u odnosu na različite probleme predstavljene kroz igru.
Igre se mogu dizajnirati na takav način da nekoliko trenera igra istu ulogu i tako se mogu natjecati. Oni također mogu biti dizajnirani za organizaciju timova koji hipotetski predstavljaju konkurentske tvrtke.
Sudionici prolaze opsežnu obuku iz planiranja, strategije, analize informacija i donošenja odluka.

KONFERENCIJA
To je jedna od najstarijih i vježbanih metoda. U tome instruktor izvodi cijeli aktivni dio jer je to jednostrana prezentacija; zbog toga je njegova trenutna primjena i važnost ograničena i predmet je ozbiljne kritike.
Iako je tradicionalna metoda i ima ozbiljna ograničenja ne uključivanjem grupe, u svakom slučaju predstavlja učinkovito sredstvo podučavanja, budući da je orijentirana posebno za predstavljanje informacija i ima tu prednost što se u kratkom vremenu prezentira velika količina informativnog materijala jer nema prekida bilo kojeg vrsta.
Konferencija je prezentacija održana pred publikom. Njegova je svrha informirati, objasniti, nagovoriti, potaknuti stado itd. Svaka konferencija zahtijeva pažljiv i više ili manje temeljit tretman. Sadašnji i budući život svakog studenta zahtijeva potrebu održavanja predavanja na svakom koraku. Konferencija mora uzeti u obzir sljedeće čimbenike: izlagač, sadržaj izložbe, okolnosti izložbe, komunikacijski kanali i publika.
Izlagač: Dobar izlagač pokušava prenijeti više ideja nego riječi, jer zna da vrlo važne ideje najčešće gube vrijednost zbog zlouporabe riječi bez puno sadržaja. Odnosno, trebali bi izbjegavati verbalizam.
Odaberite temu imajući na umu da bi ona trebala pobuditi zanimanje i imati izvore informacija do kojih je lako doći. Napravite plan konferencije uzimajući u obzir uvod, razvoj i zaključke. Njihov jezik ne bi trebao biti dvosmislen, već konkretan i specifičan, ispravan i primjeren temi i publici. Govorili biste normalnom brzinom i kontrolirali ton glasa. Osim toga, potrebno je da se prilikom obraćanja publici pogledaju svi ljudi koji to čine i izbjegavaju gledanje u svemir. Njegova intelektualna sposobnost i vladanje temom određuju spokoj izložbe i motiviraju publiku.

SIMPOZIJ
To je vrsta konferencije na određenu temu oko koje se okupljaju različita mišljenja. Metoda može biti usmena ili pisana. Međutim, usmeno je češće.
Simpozij je skupina razgovora, govora ili usmenih izlaganja koje izvodi nekoliko pojedinaca o različitim fazama pojedine teme. Vremenom i temom često kontrolira moderator. Ako se metoda koristi pravilno, razgovori trebaju biti ograničeni na najviše dvadeset minuta, a ukupno vrijeme simpozija ne smije biti duže od jednog sata. Ovaj oblik usmenog izražavanja vrlo je sličan forumu. Članovi simpozija izlažu pojedinačno i uzastopno oko petnaest ili dvadeset minuta. Njihove ideje mogu se podudarati ili ne, najvažnije je da svaka od njih nudi određeni aspekt teme tako da se na kraju razvija relativno sveobuhvatno i s najvećom mogućom dubinom.

INTERVJU
Društveni život i profesionalni život zahtijevaju od svakog obrazovanog pojedinca vještine da intervjuira druge, a zauzvrat i njih same. To je već postalo nužno za razgovor; Kada će sveučilišni student diplomirati, mora obaviti nekoliko razgovora s predsjednikom svoje teze.
Kad pojedinac učini ili kaže nešto zanimljivo ili neobično, drugi ga odlaze razgovarati, kad se osoba ide prijavljivati ​​za neko radno mjesto, obično moraju proći razgovore.
Neke karakteristike intervjua su:
· Obično govore samo dvije osobe.
· Oko jedne teme obično ima mnogo pitanja i odgovora.
Intervju ima definiranu svrhu koja može biti: pribaviti informacije, dati ih, voditi.

DEMONSTRATIVNA TEHNIKA
To je najobjektivnija metoda za brzo i izravno učenje. Široko se primjenjuje u tehničkim uputama u industriji.
Temelji se na tri koraka:

1. Dajte informacije o obavljanju posla od instruktora ili šefa
2. Praktična demonstracija kako posao obavlja instruktor ili šef
3. Završetak djela učenika ili sudionika.

Najvažnija prednost ove nastavne metode leži u neposrednoj provjeri i vrednovanju njezinih rezultata.
Izvodi se u okviru uobičajenih operacija proizvodnje ili usluge, glavna mu je svrha proizvodnja, a sekundarna je podučavanje.

OKRUGLI STOL
Okrugli stol čini skupina ljudi koja se sastaje kako bi proučila određeno pitanje ili problem. Proučavanje ovog pitanja vrši se isključivo kroz raspravu. Ova se aktivnost u potpunosti temelji na raspravi. Tada svaki od članova skupine ne drži govor, već sluša točke pogled na druge i raspravljajte o njima dok se ne složite oko nečeg pozitivnog, kako biste izveli neke preporuke ili sporazumima.

METODA SLUČAJA
Poznata je kao metoda Sveučilišta Harvard, jer je tu stvorena.
Suština je toga pred grupom predstaviti problem ili slučaj kako bi ih analizirali, raspravljali i primijenili znanje grupe u određenoj situaciji. Slučaj je opis razvoja ili razvoja situacije u poduzeću, koji služi kao osnova za analizu, u svakoj točki i trenutku u kojem se mora donijeti odluka.
Njegov je cilj da studenti uče sami, neovisnim misaonim procesima; koji u zamršenoj mreži ljudskih problema razaznaju principe i ideje koji imaju trajnu valjanost i opću primjenjivost.
Drugi je cilj pomoći učenicima da razviju sposobnost korištenja svog znanja i kreativnosti.
Važan element za uspjeh u ovoj tehnici je taj što je predstavljeni slučaj iz stvarnosti ili je krajnje realan i objektivan u svojoj koncepciji i razradi.

DRAMATIZACIJA
Ova metoda, osim podučavanja i podučavanja, ima osnovni cilj, a to je integracija radnog tima koja se temelji na upravljanju i usmjeravanju individualnih i grupnih stavova.
Riječ je o uspješnosti sudionika u određenim situacijama iz radnog života u tvrtki, a mogu biti i socijalne situacije izvan organizacije.
Osnovni cilj i korist je razvoj stavova o ljudskim odnosima. Predstavljanjem različitih uloga, ne samo glumac, već i grupa, stječu angažman i interes koji omogućuje rast, razumijevanje i razvoj osobe.
To je metoda ljudske interakcije koja realno ponašanje povezuje s imaginarnim situacijama.

KOMENTIRANO ČITANJE
Instruktor vodi grupu da prouči i analizira dokument kako bi postigla njegovo razumijevanje, potičući davanje mišljenja i komentara od strane obučenih.

BIBLIOGRAFIJA

ü SILICEO Alfonso, Obuka i razvoj osoblja, Meksiko: 1995, Limusa Noriega Editores.
ü RODRIGUEZ Valencia, Joaquín, Moderna kadrovska uprava, Meksiko: 2000., ur. ECAFSA
ü WERTHER William B., Administracija osoblja i ljudskih resursa, Meksiko: 2001., ur. Mc Graw Hill.