Primjer tablica baze podataka za Crm

CRM je u osnovi ekskluzivna baza podataka o kupcima, njihovom ukusu, potrebama, navikama, običajima, pa čak i žalbama i prijedlozima koje iznose. Ova vrsta baze podataka uredno prikuplja podatke i kasnije ih koncentrira u čvorište odakle se navedenim podacima može slobodno pristupiti s bilo kojeg terminala.

Primjer tablica za izradu podataka za crm:

Pomoću ove baze podataka prikupljaju se podaci o kupcima koji se koriste za upoznavanje ukusa, preferencija, potreba i žalbi, kao i smjera u kojem su usmjerene sve te informacije.

Crm baze podataka bit su ciljanog marketinga i postoje specijalizirani, automatizirani, pa čak i besplatni softver za ove baze podataka.

Tablice baze podataka za crm minimalno su sljedeće:

• Poštanski broj
• Otvori komentar
• Kupnje putem interneta ili u trgovini
• E-mail
• Dob
• Obrazovanje
• Građanski status
• Kako ste saznali za trgovinu (oglas, preporuka, posao, internet, potragom itd.)
• Učestalost početne stranice
• Učestalost u sektoru
• Područni vodič
• Povijest kupnje
• Ekonomski dohodak
• Ime
• Okupacija
instagram story viewer
• Okupacija
• Mišljenje ili gledište
• Zemlja
• Praćenje i vaša referenca
• Seks
• Ako je moguće općina
• Vrsta veze (telefon, računalo, pametni telefon itd.)
• Korištenje web mjesta
• Posjeti vašoj ustanovi