Primjer onoga što rade dobri izvršni direktori

Dobri direktori ne izvršavaju svoje funkcije u dobro definiranom okruženju, ne vode organizacijskim kanalima formalno razgraničeni, ne sustavno uspostavljaju i ne udovoljavaju formalnim planovima, ne uklapaju se u stereotip koji je formirana. Iz ovoga možemo primijetiti da postoji znatna razlika između konvencionalne teorije o alatima, funkcijama i sustavima usmjeravanja i istinskog ponašanja redatelja, jer se ispostavlja da je to manje sustavno, neformalnije, manje reflektirajuće, ne tako dobro organizirano i više neozbiljan.

Direktori provode većinu svog vremena s drugim ljudima, uključujući izravne šefove, podređene, klijente itd.; raspon tema razgovora izvanredno je širok; obično postavljaju puno pitanja; u tim razgovorima čini se da rijetko donose velike odluke; prosuju dobar broj šala i šala; rijetko zapovijedaju u tradicionalnom smislu; pokušavaju utjecati na druge; skloni su zanositi se tuđim inicijativama; Mnogo vremena koje provode s drugima provode u kratkim, nepovezanim razgovorima; rade dugo, čak i kod kuće.

Izazovi s kojima se susreću u većini svojih zadataka su: odlučivanje što se može učiniti unatoč neizvjesnosti; obavite stvari koristeći velik i raznolik tim ljudi.

Učinkoviti menadžeri uspostavljaju dnevni red sastavljen od ciljeva i planova, usmjeravajući svoje obveze na kratkoročni, srednjoročni i dugoročni rok. Dnevni red je manje detaljan o financijskim ciljevima, a više o strategijama i planovima; usredotočeni su na širok vremenski okvir i često sadrže popise ciljeva ili planova koji nisu izričito povezani. Da bi odredio dnevni red, više se oslanja na razgovore nego na knjige. Pomoću ovih informacija odluke se donose analitički ili intuitivno.

Učinkoviti menadžeri troše puno vremena i truda pridružujući se svom položaju kako bi razvili mrežu suradničkih odnosa među onima koje smatraju potrebnima. Mreža koja se razlikuje od organizacijske strukture, ali joj se općenito podudara. Izvrsni redatelji pitaju, potiču, dodvoravaju se, dodvoravaju se, nagrađuju, zahtijevaju, manipuliraju i općenito motiviraju druge velikom vještinom, obračunavajući se s njima licem u lice.

Nakon uspostavljanja mreže i dnevnog reda, oni usmjeravaju pažnju na korištenje mreže za provedbu dnevnog reda. Menadžeri ne planiraju vrijeme detaljno, već improviziraju.

Dobar sustav planiranja trebao bi pomoći u stvaranju pametne agende i jake mreže koja će je nadopuniti. Trebali biste potaknuti predsjednika uprave da razmišlja strateški, da razmotri i kratkoročni i dugoročni učinak.

Mnogi sustavi planiranja ne odgovaraju na ove potrebe, ali nameću stroge zahtjeve za brojevima. Čini se da ti sustavi ne rade ništa drugo nego generiraju uloge i odvlače pažnju menadžera od uistinu važnih zadataka.