Uzorak pisma o mirenju
Kartice / / July 04, 2021
The pisma o mirenju ili pomirbena pisma, pisma su koja su napisana kako bi se popravila pogreška, izbjegao sukob ili odgovorilo na zahtjev.
Koriste se u različitim područjima. Mogu biti diplomatski, ispričavajući se zbog onoga što je rekao službenik ili institucija, a ono što je u drugoj zemlji protumačeno kao uvredljive manifestacije; razjasniti razliku i uspostaviti točke dogovora radi postizanja rješenja ili promicanja zbližavanja nakon političkih ili vladinih promjena.
Na institucionalnoj i poslovnoj razini sastavljaju se pomirbena pisma kako bi se odgovorilo na zahtjev, ispričavajući se zbog loše usluge, neispravnih proizvoda ili materijala ili drugog sukobi.
Oni su također izrađeni pisma o mirenju kada postoji sukob između dvoje ljudi, koji prije vlasti, umjesto da slijede pravni postupak, potpišu a sporazum kojim utvrđuju uvjete u okviru kojih će ispuniti svoje obveze ili preuzeti svoje odgovornosti.
Pisanje pomirbenog pisma vrši se uljudnim i diplomatskim tonom, pokušavajući pomiriti i izbjegavajući prijekorne fraze ili optužbe; nudeći isprike i, prema potrebi, navodeći uvjete u kojima će se sukob riješiti, kao i nudeći jamstva za postizanje rješenja.
Uzorak pisma o mirenju:
Električni uređaji Gutiérrez S.A. de C.V.
Ulica Nueva Frontera,
Colonia Monte Olivo,
Meksiko DF.
19. srpnja 2013
Gospodin Armando Godínez Ramos,
Poštovani gospodine Godinez, žalimo zbog poteškoća koje ste predstavili sa svojim Perilica-Čišćenje-Jednostavno, model 003423-Super., Mi Odgovorni smo za prodaju te perilice rublja koja ima proizvodni nedostatak o kojem smo već obavijestili tvorac. Pozivamo vas da dođete u najbližu podružnicu našeg lanca trgovina kako bi se mogla zamijeniti za drugu koja ispunjava usluge istog ili sličnog modela; ovo bez ikakvih troškova s vaše strane.
Uz to, obnovit ćemo jamstvo za popravak na godinu dana, u slučaju problema s bilo kojim našim proizvodom.
Čekamo vas u bilo kojoj od naših poslovnica
Iskreno,
Tomás Mejía Solórzano
Voditelj prodaje
Ne zaboravite podijeliti na društvenim mrežama.