5 zvjezdica hotela

Hotelske se ustanove mogu klasificirati na više načina, jer postoje urbane, plaže ili ruralno, za ekskluzivne klijente ili za konvencionalne turiste, s dopunskim uslugama ili bez njih oni. Svaki osnivanje normalno ima a profil općenito od klijent. S druge strane, za utvrđivanje kategorija hotela, na vratima ustanove koristi se plava značka, a unutar nje je i niz zvijezda u rasponu od jedne do pet. Hoteli s najvišom kategorijom imaju 5 zvjezdica, no u novije vrijeme pojavili su se koraci sa 6 i 7, kao što ćemo vidjeti kasnije u članku.

Iako je ova kategorizacija međunarodna konvencija, svaka zemlja ima svoj sustav dodjele zvjezdicama za svaki objekt (u nekim zemljama kategoriju dodjeljuje država, a u drugim udruge hoteli).

Opći kriteriji za dobivanje ocjene s 5 zvjezdica

Oni su hoteli s minimalnim brojem soba. Isto tako, veličina soba i različitih jedinica moraju doseći određenu minimalnu površinu.

Potrebno je da ustanova nudi osnovne usluge: zrak uređaj, telefon, televizija, kutija

sigurnost i puna kupaonica u sobama, minimalan broj dizala, hodnici s određenim mjerama itd.

Prema margina od utvrđenih minimuma, oni imaju komplementarne usluge koje pružaju sve vrste udobnosti klijenti, poput parkirališta, velikih salona, ​​prostora za razonodu, posluga u sobu, à la carte restorana, Servis prijevoz prtljage itd.

Važnost malih detalja

Bez obzira na kriterije za dodjelu ocjene s 5 zvjezdica, ovi se hoteli nastoje maksimalno pobrinuti za male detalje. Stoga su madraci izvrsni kvalitetu, krevet je napravljen s nekim posebnim detaljima, posteljina se mijenja svakodnevno, a neke usluge dostupne su 24 sata.

Neki hoteli imaju, osim kategorije s 5 zvjezdica, i oznaku GL, što znači velik luksuz. U zemljama poput Dubaija i Katara postoje hoteli sa šest i sedam zvjezdica

Iako europski i američki standardi utvrđuju da je 5 zvjezdica najviša kategorija, neke ustanove oglašavaju veći broj zvjezdica

Kao što je i logično, u ovim je hotelima koncept luksuza pomaknut do krajnjih granica. Profil klijenta vrlo je ekskluzivan, jer cijenu po sobi može platiti samo manjina.

U tim je ustanovama uobičajeno da klijenta prebace u Rolls Royceu ili luksuznoj jahti i da u svojoj sobi mogu imati bilo koju vrstu personalizirane pažnje.

Fotografije: Fotolia - Antonioguillem / Esoxx

Teme u hotelima s 5 zvjezdica