A felhasználói kézikönyv meghatározása

A felhasználói kézikönyv számos technikát és tanácsot tartalmaz, amelyek általában a terméket vagy szolgáltatást kísérik, Dobozban vagy csomagolásban kerül forgalomba, és vásárláskor a termékkel együtt kerül kiszállításra, azzal a küldetéssel, amelyet a vevő igénybe vehet hatékony és aktuális, vagyis annak elkerülése, hogy szakértőt kelljen hívnunk ahhoz, hogy a termék működjön megvették.

A megszerzett árut vagy szolgáltatást kísérő dokumentum, amely részletesen megismeri annak jellemzőit és működésének működését

Manapság az embereket új technológiák veszik körül, amelyek minden nap és minden másodpercben előrehaladnak minden értelemben, és akkor az a kulcs, amely segítséget nyújt a felhasználónak, aki megszerzi ezt a technológiai berendezést, az, hogy segítséget nyújt nekik ennek kézikönyvében kedves.

Általánosságban elmondható, hogy a Kézikönyv az a kifejezés, amely ezt kijelöli könyv, dokumentum, amely egyesíti az adott tantárgy minden alapvető és alapvető elemét.

Míg, a felhasználói kézikönyvet kövesse és tiszteletben tartsa ezt az ősfeltevést és okot arra, hogy ilyen típusú szövegek legyenek, és akkor ez egy dokumentum, műszaki könyv, amely egy adott rendszernek felel meg, ezért mindent tartalmaz: alkatrészeket Y működő, ezen keresztül segíti a fent említett rendszer használóit annak érdekében, hogy meghatározhassák annak kielégítő kezelését.

A felhasználói kézikönyvek általában az elektronikus eszközöket, háztartási készülékeket, alkalmazásokat, hardvereket és szoftvereket kísérik számítástechnikatöbbek között.

Bár ez a kérdéses eszközt vagy műtárgyat kíséri, az utóbbi időben, és az általunk kínált előnyöknek köszönhetően Internet Letöltheti vagy megkeresheti őket online, az azt tartalmazó speciális oldalakon keresztül, vagy ugyanarról a készülékről, amely lehetővé teszi az online letöltést.

Ezek a létesítmények arra ösztönzik az embereket, hogy bizonyos termékeket vásároljanak, mert tudják, hogy ha kézikönyvet kapnak hozzájuk, akkor nem lennének nagyobb problémáik a munka vagy a munka érdekében.

Meg kell jegyezni, hogy a felhasználói kézikönyv elkészítésekor tömören és egyértelmű, mivel ezt a nagyközönségnek és nem csak a szakértő.

Közös jellemzők és tartalom

A felhasználói kézikönyvek minden más kézikönyvhez hasonlóan, kötött lapok, változó számmal készülnek, ez a ténytől függ bonyolultság A szóban forgó eszköz kezelése általában szabványosított felépítésű és szakaszokkal rendelkezik, beleértve a következőket: a bemutatás a termék, a szolgáltatások és az alkatrészek ismertetése, bevezetés, amely információt nyújt a kérdéses kézikönyv használatáról; az index; egy gyors útmutató, amely megtanítja a rendszer fő funkcióit; szakasz a rendszer meghamisításakor felmerülő és gyakori problémák megoldására; a GYIK vagy Gyakran Ismételt Kérdések, amely a szóban forgó rendszer használatához kapcsolódó leggyakoribb kérdések és válaszok összeállítása.

Azokban az esetekben, amikor a terméket szétszerelik, fel kell tüntetni az alkatrészeket és az összeszerelés módját.

Jelenleg a bútorokat vagy más termékeket, például a televíziókat, amelyeket az interneten keresztül vásárolnak, szétszerelve szállítják, és esetenként az a helyzet, hogy a termék egy ilyen típusú kézikönyv kíséri, amely segíti a vevőt az összeszerelésében, ami egyszerű és nem igényel technikust, pontosan ennek a kézikönyvnek az az ötlete, hogy helyettesíteni a közlemény szakosodott szakembertől.

Másrészt általában tartalmaz egy útmutatót figyelmeztetésekkel és riasztásokkal, amelyeket figyelembe kell venni, valamint azok kezelésének módjait, ha azok bekövetkeznének.

Ezenkívül azokban az esetekben, amikor a figyelmeztetésekben nem található válasz, meg kell adni a műszaki szolgálat számát, amelyhez a felhasználó kapcsolatba léphet a válasz megtalálása érdekében. megoldás használati problémájához.

Ha olyan termékről van szó, amelynek apró alkatrészei vannak, vagy amely valamilyen kockázattal jár, a kézikönyvben fel kell tüntetni, hogy ajánlott, hogy a termék ne kerüljön az irányelv hatálya alá. gyerekek mindenféle probléma elkerülése érdekében.

Az ilyen típusú könyvek másik közös jellemzője, hogy a legszélesebb körben használt nyelveken íródtak, spanyolul, Angol, francia, német, és szemléltető képeket tartalmaz, amelyek megkönnyítik a gombok és funkciók megtalálását magában foglal.

Témák a felhasználói kézikönyvben