Könyvösszegzés Az üzleti adminisztrátor mit csinál
Irodalom / / July 04, 2021
Barátok itt ez az összefoglaló az üzleti adminisztrátor könyvről, amit csinál:
BEVEZETÉS
Ez a könyv az azt alkotó hét fejezetben általánosságban elmondja az adminisztrációt (technikákat) és az adminisztrátor (aki alkalmazza őket), valamint kapcsolataik a tudás más területeivel és a szervezettel.
Elmeséli mindkettőjük történetét, mikor és hogyan merülnek fel, és milyen jelentőséggel bírnak társadalmunkban, valamint a saját felelős funkcióikat.
Ha nem lenne az adminisztráció és az adminisztrátor, amint az a könyv egészében megfigyelhető, akkor jelenlegi társadalmunk valószínűleg nem létezne, hiszen Ezeket és különösen az alkalmazást, akár empirikusan, akár tudományosan, mindig, bármilyen helyen és tevékenységben alkalmazzák, és Ugyanez, amiről manapság minden szakembernek legalább általános ismeretekkel kell rendelkeznie a közigazgatásról, mert világunk összeáll szervezetek, amelyeket a közigazgatás irányít, és ha a többségünk, ha nem is mindannyian, életünk egy tőlük.
Az adminisztrátor funkciói nagyon változatosak, itt bemutatjuk lépésről lépésre, és a hozzájuk tartozó jellemzőkkel együtt megkapjuk azokat az alapvető készségeket is, amelyeket meg kell funkcióit a lehető legjobban kell ellátnia, bár ezeken kívül más specifikusakkal is rendelkeznie kell, amelyek a szervezet függvényében alkalmazkodnak dolgozó.
Az ilyen rendszergazdának bizonyos ismeretekkel és készségekkel kell rendelkeznie, amelyek lehetővé teszik a felelős szervezet vagy részleg megfelelő irányítását.
Az adminisztrátor munkaterülete óriási, mivel bármilyen szervezetben dolgozhat, függetlenül a funkciójától és a céljuktól.
Az adminisztrátor általában elkötelezett a társadalom iránt és önmagával szemben, vagyis mit ad legjobban annak érdekében, hogy elérje annak a cégnek a céljait, amelyben dolgozik, és így profitot érjen el egyetemes.
I. FEJEZET
MI AZ ADMINISZTRÁTOR?
AGUSTÍN REYES PONCE
Az adminisztrátor létezik, mivel vannak szervezetek, bár szakmailag a 19. század közepétől fontos személyiségként emelkedett ki.
A rendszergazda minden olyan személy, aki a legnagyobb összetettségből fakadó speciális szolgáltatást nyújt ami a szervezetekben felmerült és az ebből fakadó problémák: a koordinálni. Amikor a szervezetek egyszerűek, elmondható, hogy a józan ész elegendő a koordinálásukhoz, a társadalmi csoportok az ipari forradalomból távoznak idősebbé és összetettebbé válnak, és ugyanezen okból speciális technikára van szükségük hatékony koordinációjuk eléréséhez, ekkor adminisztráció; Ezért azt mondhatjuk, hogy jelenleg az adminisztrátor felel a technikákon keresztüli koordinálásért tökéletesebb, azoknak a tevékenysége, akik bármilyen szervezetben dolgoznak, annak elérése érdekében javasolja.
AZ ADMINISZTRÁTOR FELADATAI
Az adminisztrátor funkciói változatosak és összetettek, és mindegyikben léteznek technikák és eszközök amelyek lehetővé teszik a megfelelő használat révén a maximális hatékonyság elérését, amelyre a adminisztrátor. Néha az összes funkciót el kell látnia, másokban pedig az egyikre szakosodott, de szükségszerűen mindig mindegyikhez kapcsolata lesz.
A célok kitűzése: a szervezet jellegének és nézőpontjának megfelelően kerülnek meghatározásra. Vannak olyan technikák, amelyek osztályozzák őket jelentőségük és szélességük, valamint felvételük szintje szerint, valamint szabályozzák őket mindegyikük és a kijavításuk módja, kinek az alkalmazásával jobban megtalálhatók, jobban rögzítettek és jobbak elért.
Stratégiák és politikák kialakítása: azoknak a kritériumoknak a meghatározása, amelyek irányítják vagy irányítják az azok elérése érdekében kidolgozott intézkedéseket.
Szabályok: magukban foglalják annak elemzését, hogy a megállapított feltételezéseket alkalmazzák-e vagy sem.
Tervek: a stratégiákon és politikákon belüli célok eléréséhez terveket kell megfogalmazni, amely számos osztályozással és technikával rendelkezik annak érdekében, hogy ezek reálisak és elérhetőek legyenek lehetséges. Vannak hosszú, közép- és rövid távú tervek, amelyeket összehangolnak a lehető leghatékonyabbá tétel érdekében. A terveken belül vannak a programok, amelyek rögzítik a tevékenységek elvégzésének idejét és pillanatát, valamint a programok költségvetését, de számszerűsítve.
Információs és kutatási rendszerek: a tervek elkészítéséhez olyan technikákat kell használni, amelyek megadják a szükséges adatokat vegye figyelembe a döntéshozatal során, ehhez megfigyelésekhez és kutatáshoz kell folyamodnia (számvitel, statisztika stb.).
Szervezet: ismernie kell ennek különféle rendszereit (lineáris, lineáris és személyzeti, mátrixos és multidivíziós szervezet), hogy megtalálja az Ön igényeinek leginkább megfelelő rendszert.
Kiválasztás és integráció: ez a dinamikus rész, technikákat kell alkalmazni a legmegfelelőbb anyagelemek kiválasztásához, - az alkalmazó személyzet, valamint a célok eléréséhez szükséges tevékenységeket végző vezetők és célkitűzéseket, valamint szabályokat kell kidolgozniuk, hogy ezeket az elemeket a legmegfelelőbb módon integrálják teljes működésük érdekében hatékonyság. Meg kell határozniuk a személyzet képzésének alapjait és módszereit is munkájuk szükségleteinek megfelelően.
Irány: A javasolt eredmények elérésére irányul; Ehhez ismernie kell a vezetés fogalmát, típusait, forrásait és formáit, valamint a kommunikáció elemeit és technikáit.
Ellenőrzés: Megköveteli a normákat és technikákat annak ellenőrzésére, hogy az általa elhatározott dolgokat az általa megjelölt módon hajtják végre, A kapott eredmények kiértékeléséhez és azok alapján jelölje meg, hogy mit kell javítani vagy javítani az alábbiakhoz időszakok.
Műveleti területek: Mindezeket a szervezetet alkotó alapvető elemekkel: emberekkel, dolgokkal és rendszerekkel összhangban kell végrehajtani.
IGAZGATÓI KÉSZSÉGEK
Változnak az irányított vállalat típusától és a kialakított funkció típusától függően. De az adminisztrátor mindenesetre feltételezi legalább:
Tudás: a szakmai kultúrával egyenértékű általános kultúra, a szociális doktrína, a jog és a pszichológia tapasztalata és ismerete.
Készségek: intelligencia, amely képes felismerni a helyzeteket, képesség a problémák elemzésére és a kreativitás.
Erkölcsi tulajdonságok: körültekintés, felelősségtudat, emberek ajándéka és meggyőző képesség.
AZ ADMINISZTRÁTOR MUNKATERÜLETEI
Bármely, bizonyos összetettségű szervezet, akár állami, akár magán. Általánosságban vagy konkrétan egy területen végzett munka (gyártásirányítás, személyzet).
KAPCSOLAT EGYÉB SZAKMAIVAL
A modern társadalomban az adminisztráció nélkülözhetetlen kiegészítő elem lett más szakmák számára, mivel minden a szakembernek szinte szükségszerűen egy szervezeten belül kell dolgoznia, ezért elvekre és technikákra van szükségük közigazgatási.
II. FEJEZET
AZ IGAZGATÓ ÉS TERVEZÉS
Jorge Fernandez de Miguel
A tervezés az adminisztratív folyamat része, ezért mindkettő funkciója adminisztrálja, valamint a szervezet, hasonlóképpen az emberek hozzáállása a valósághoz és jövő. Gyakorlásához a szervezet és a környezet megértése szükséges.
Ez magában foglalja egy alternatív cselekvéssorozat meghatározását a kitűzött cél fényében, a jövőre való tekintettel; ez egy okfejtés arról, hogyan fogsz eljutni oda, ahová el akarsz jutni.
Természet: egyetemesség, általános jelleg (megvannak az értékei annak, aki kifejleszti) és a lét közös oka (célja az erőforrások optimalizálása a szükségletekhez viszonyítva).
Folyamat: abból áll, hogy előzetesen eldöntöd, hogy mi fog történni, mikor, mikor fog történni, hogyan, ki fog és mit fog tenni az eredménnyel.
A tervek felépítése: kétféle lehet az idő függvényében: stratégiai vagy hosszú távú, középtávú programok és rövid távú tervek és költségvetések. A funkcionális területekkel kapcsolatban: marketingterv, pénzügy, gyártás stb.
Hozzáállás: elhatározás a következetes és következetes tervezésre és cselekvésre.
A tervezés lényege a jövőbeni lehetőségek és fenyegetések azonosítása, amelyek
A szervezet releváns információival együtt jó alapot nyújtanak a fenyegetések elleni küzdelemre és a lehetőségek kihasználására irányuló döntések meghozatalához.
A tervezés célja:
Források kiosztása: döntse el, hol alkalmazzák az erőforrásokat, hol helyezik el a legképesebb embereket és milyen technológiát fognak használni.
Alkalmazkodni: olyan döntéseket hozni, amelyek egyensúlyban tartják a szervezetet a környezettel.
Integráció: a tevékenységek és a funkciók bonyolultsága a szervezetekben szükségessé teszi a legjobb összekapcsolási mód megtalálását oly módon, hogy ne pazarolja az energiát.
A menedzser szerepe a tervezésben a tervezési erőfeszítések koordinálása és részvétele. Az adminisztrátori képzés lehetővé teszi a célok kitűzését, a környezeti elemzés elvégzését, a megértését a szervezeten belül történik, és így megfelelő emberekké válnak a koordinációhoz és az erőfeszítésekben való részvételhez tervezés.
III. FEJEZET
AZ IRÁNYÍTÓ ÉS A MARKETING
Salvador Sotomayor Jimenez
A piac eredete a kereskedelemig nyúlik vissza. A szabadkereskedelmi rendszer alakulása a következő volt:
Áruhiány, fogyasztói rengeteg.
Munkamegosztás. Az áruk és a fogyasztók kapcsolata kiegyenlített.
Az előállított áruk megfelelősége a legkülönbözőbb termékekhez szükséges árukhoz.
Az előállított áruk feleslege és a vásárlóerővel rendelkező piac hiánya. Aktuális korszak.
A marketing adminisztrátorának integrálnia kell a vállalat különböző funkcióit, biztosítani a fogyasztó számára a kívánt termékeket és szolgáltatásokat, az áron és a kívánt helyen. Ehhez össze kell hangolnia az árat, szolgáltatást, terjesztést, promóciót és reklámot, valamint a terméket, mivel ezek az elemek képezik a marketing alapját.
A TÁRSADALOM FONTOSSÁGA
A marketing felelős az emberek által elvárt életszínvonal biztosításáért, elősegíti a foglalkozást.
Az egységelosztási költségek tekintetében végrehajtott bármilyen csökkentés szociális juttatást eredményez amely különböző nézőpontokból nézhető meg, akár a fogyasztó, akár a vállalat, akár a társadalom érdekében.
FONTOSSÁG A CÉG SZÁMÁRA
Ha a marketing részleg nem hatékony, a vállalatot komoly veszély fenyegeti, mert abban a pillanatban, hogy nem tudja eladni azt, amit termel, nem lesz képes túlélni.
A marketing elsődleges tevékenysége, hogy kommunikációs csatornaként szolgáljon a vállalat és a fogyasztók között annak érdekében, hogy megismerjék igényeiket és ezáltal irányítsák az ügyintézést, előállítsák, amit a fogyasztó szeretne és igény.
A marketing részleg egymással kapcsolatot ápol a funkcióinak ellátása érdekében.
Értékesítés: a termékek végső rendeltetési helye. Mindkét részlegnek nagyon közel kell lennie, mivel ez megkönnyíti a reklámozás, a kutatás, a promóció, az értékesítési munka stb.
Pénzügy: pénzbeli forrásokat biztosít a vállalat számára, és döntéseket hoz az említett erőforrások előállítása és felhasználása hatékonyságának és eredményességének elérésével kapcsolatban. A részleg és a márkamenedzser kapcsolata arra korlátozódik, hogy információforrás legyen: - részletes statisztikai adatok, a regisztrációs eljárások részletei és tanácsok a költségvetés. Mindkét részlegnek szorosan együtt kell működnie annak a beruházásnak a kiszámításában, amelyet egy terméknek piacra kell hoznia.
Gyártás: gyártási, csomagolási és tárolási folyamatok. A márkamenedzsernek tájékoztatnia kell a gyártást a következőkről: termékeik fejlesztési perspektívája, termékstátusz, a termékek előállítási költségei, a piacon végzett felmérések eredményei egy új termék bevezetése érdekében, reklám és akciók.
IV. FEJEZET
AZ IGAZGATÓ ÉS PÉNZÜGYEK
Jose Arce Taracena
Két tényező elengedhetetlen a gazdasági tevékenység végzéséhez: a környezet (fogyasztók, befektetők stb.) És a vállalat. Az erőforrások, áruk vagy szolgáltatások adminisztrációjának megkönnyítése érdekében ezeket pénzben képviselik vásárlási vagy eladási áruk révén. Időtartamuktól függően ezek kétféle lehet: működési (a termelés során fogyasztják) és beruházási (lehetővé teszik az áru vagy szolgáltatás előállítását).
A vállalat pénzügyi vezetőjének feladatai a következők:
A pénzeszközök elosztása meghatározott eszközökre, amely négy szempontot határoz meg: a vállalat mérete (az összes felhasználandó eszköz), működési nyereség (az eszközök működésével járó nyereségesség), kereskedelmi kockázat (a különböző kockázatok fogadásának valószínűsége) nyereség vagy veszteség összege), likviditás (az eszközök összetétele a könnyebbé válásukhoz viszonyítva) pénz).
Pénzeszközök megszerzése a finanszírozási források legjobb kombinációján keresztül, amely négy szempontot határoz meg: a vállalat pénzügyi terhe (az összeg összege) harmadik fél tőkéjének finanszírozási forrásként történő felhasználásával megszerzett pénzügyi kötelezettségvállalások), pénzügyi kockázat (fizetésképtelenség lehetősége), szerkezet - pénzügyi (a finanszírozás összetétele a lejárathoz viszonyítva), az osztalékpolitika (a pénzmennyiség összege és stabilitása) Kifizetések).
A pénzügyi menedzser koordinálja a források elosztását és megszerzését a befektetési döntések ezen kombinációjának kiválasztásával, finanszírozás és osztalékok, fenntartva a jövedelmezőség és a kockázat közötti különös egyensúlyt, amely maximalizálja a vállalat értékét, egy társadalmi és etikai. Az ilyen típusú adminisztrátoroknak három területről kell ismerniük: pénzügyi döntések (disztribúciós funkciók és adománygyűjtés), rendszer pénzügyi információk (számviteli és pénzügyi kimutatások) és a gazdaság pénzügyi szektora (eszközök, intézmények és piacok) pénzügyi).
V. FEJEZET
AZ ADMINISZTRÁTOR ÉS AZ EMBERI KAPCSOLATOK
Ricardo Nieto Irigoyen
Az egyik legösszetettebb jelenség, amelyet az adminisztrátornak meg kell értenie, az emberi viselkedés a szervezetben. Ennek megértéséhez a magatartástudományokra támaszkodik, hogy olyan vezetést is elérhessen, amely hatékony irányítást tesz lehetővé számára a szervezetében. Más tudományok birtoklása lehetővé teszi az erőfeszítések összehangolását az egészséges szervezeti légkörben arra ösztönzi a csoportot, hogy energiáját a hatékony és eredményes eredmények elérésére fordítsa ahelyett, hogy elpusztítaná önmagát ők. Az adminisztrátornak létre kell hoznia azt a légkört, amely lehetővé teszi a csoporttagok motivációját a a célok elérése érdekében ehhez integrálnia kell az egyes célkitűzéseket a szervezeti.
Az emberi kapcsolatok a szervezetben nagyon összetettek, ezért az embernek emberi fogalmával kell rendelkeznie, mivel Ez nem gép, és emellett mély érzékenységgel kell rendelkeznie ahhoz, hogy megértse tagjainak igényeit csoport.
A szervezetekben való hatékony adminisztráció elérése érdekében a vezetőnek vagy a tisztviselőnek meg kell tanulnia felismerni a mások és mások felfogása közötti különbségeket. Az "észlelés" összetett folyamat, amely az ingerfeltételek, a megfigyelő személyiségének és a külső társadalmi tényezők kölcsönhatásának eredményeként jön létre.
A legfontosabb az, hogy az adminisztrátor megértse a konfliktusba belépő változókat, valamint megoldásuk és terveik lehetséges taktikáját változtasson stratégiákat, amelyek magukban foglalják a konfliktusokat okozó érzések (harag, előítéletek, elutasítás, támadás) kifejezését és versenyképes stratégiákat amelynek célja a konfliktus megnyerése, mások megbénítása, megszakítása vagy elutasítása, szövetségek létrehozása, az ellenfél leküzdése manőverekben vagy kihasználni; valamint együttműködési stratégiák kialakítása, amelyek révén az adminisztrátor véget vethet a programnak konfliktus, például egyoldalú vagy kölcsönös engedmények, és megoldásokat keresnek a különbségek.
VI. FEJEZET
AZ IGAZGATÓ ÉS A VIZSGÁLAT
Ney Villamil és Ruiz
A menedzsment támogató tudományok (közgazdaságtan, magatartás stb.) Felgyorsult fejlődése követeli, hogy a jelenlegi és a jövőbeni adminisztrátor szilárd alapokkal rendelkezzen a képzés fegyelmében tudományos.
A tudományos módszer, mint általános tudásforrás, az az út lesz, amely lehetővé teszi a kutatás révén a megközelítést, a szociotechnikai rendszerekben felmerülő sokféle probléma elemzése és megoldása, amelyben a adminisztrátor.
Bármilyen típusú szervezetben is dolgozik, a vezető feladata a nagyon súlyos problémák megoldása. az emberi és anyagi erőforrások optimális felhasználásával kapcsolatos sokszínűség a célok elérése érdekében alapértelmezett.
A bármilyen területen felmerülő problémákat fel kell vetni, hogy hatékonyan, egy módszer segítségével megoldhatók legyenek objektív, világos és szisztematikus, vagyis tudományos kutatás segítségével a civilizált élet transzcendentális és nélkülözhetetlen eleme modern.
A modern, összetett és technikai szervezetekben az adminisztrációs szakma célja annál fontosabb szerepet játszik, minél jobban támaszkodik a kutatási módszerekre és technikákra tudományos
VII. FEJEZET
AZ IGAZGATÓ ÉS OKTATÁS
Sara Ortíz Cantú
Az oktatási intézmények olyan munkahelyet és fejlődést jelentenek az adminisztrátor számára, amelyben a tisztséget elláthatja Mint igazgató vagy rektor megtervezheti a szervezeti növekedést és változásokat, valamint támogathatja az oktatási és adminisztrációs rendszereket az intézmények céljainak teljesítése érdekében irányíthat egy területet vagy tanszéket, vagy professzora lehet adminisztráció.
Igazgató: Funkciója és célja a problémák megoldása a döntéshozatalon keresztül és a probléma figyelemmel kísérése - az irányelvek, eljárások és funkciók betartása az egyéni célok elérése érdekében, és - szervezeti. Az előre meghatározott célok eléréséhez vezeti a csoportot.
Tervmódosítások és stratégiák: ezek irányítják a szervezetet egy adott időszakban. Megállapítja az intézmény növekedését és bővítését.
Oktatási és igazgatási rendszerek: Az intézményen belüli adminisztrátor olyan oktatási rendszereket tervez, amelyek támogatják és hozzájárulnak az intézmény oktatási filozófiájának megvalósításához, célkitűzéseinek és céljainak eléréséhez tagok. Meg kell terveznie azokat a rendszereket, eljárásokat, irányelveket, ellenőrzéseket stb. Is, amelyek lehetővé teszik a kommunikációt, a döntéshozatalt, a döntések és az egyes funkciók ellátása a szervezet célkitűzéseinek elérésére irányul integrál.
Terület vagy tanszék irányítása: Feladata a karrier vagy a tudományág figyelemmel kísérése, előmozdítása és fejlesztése, valamint annak felügyelete, hogy a tanárok tanítsák elnököt, megoldja a hallgatók közötti különbségeket, és figyelemmel kíséri az egyes tantárgyak tanulmányi kiválóságát, hogy ennek eredményeként a hallgatók magas tudományos szintet érjenek el. programok.
Adminisztrációs tanár: Az adminisztrációs tanárnak három szempontot kell beépítenie a hallgatóba: felelősség társadalmi és szakmai etika, tények és helyzetek elemző, kritikai és szintetikus képessége, valamint ismerete, cselekedete és lenni.
Az adminisztrátor elkötelezettséggel bír a társadalom és saját maga iránt, hogy megadja másoknak azt, amit kaptak, akár azzal, hogy az egyetemen tanárként dolgozott, vagy a munkahelyen oktatott másokat.
SZEMÉLYES VÉLEMÉNY
Személy szerint szerettem elolvasni ezt a kis könyvet, mivel számomra úgy tűnik, hogy nagyon hasznos könyv azok számára, akik tanulunk igazgatási végzettség és még több az első félévekben, mert abban nagyon világosan és általános módon elmesélnek mindent, ami karrierünk: azon funkciók közül, amelyeket a nem túl távoli jövőben el kell látnunk abban a szervezetben, amelyért dolgozunk, a munkaterületek, a készségekkel és ismeretekkel, amelyekkel rendelkeznünk kell, valamint a kapcsolataival a tudás.
Rajta keresztül tudtam megerősíteni hivatásomat, hiszen mindazzal, amit ezen a nyolcvan oldalon olvastam és tanultam, rájöttem, hogy valóban ez az, amit szeretek, és aminek egész életemet el akarom szentelni.
BIBLIOGRÁFIA
Reyes Ponce Agustín, az üzleti adminisztrátor, mit csinál, Mexikó, Alhambra Mexicana, 83p.