Lépések egy vállalat küldetésének, jövőképének és értékeinek megírásához

A küldetés, a jövőkép és az értékek azok a pillérek, amelyek meghatározzák egy vállalat irányát. Lefedik a lényeget, a célt és a követett elveket, a vállalat és a dolgozók által követendő és teljesítendő mottókká válnak. Ebben a cikkben megtalálja a létrehozásuk lépéseit és 30 példát.

A küldetés a vállalat lényege, tevékenysége és létének oka. Utal a céljára és az ügyfelek, alkalmazottak, részvényesek és közösség számára kínált előnyökre. Például: "Kiváló minőségű takarítási szolgáltatásokat nyújtson ügyfeleinknek, hogy segítsen nekik fenntartani az egészséges és biztonságos munkakörnyezetet."

A jövőkép az, hogy a vállalat milyen akar lenni a jövőben. Ez a hosszú távú cél és a kitűzött cél: Például: "Vezetőnek lenni a technológiai innovációban, és a technológia révén javítani az emberek életminőségét."

Az értékek azok az alapvető elvek és hiedelmek, amelyek az alkalmazottak és a szervezet viselkedését és cselekedeteit irányítják. Tartalmazhatnak olyan eszményeket vagy elveket, mint az őszinteség, feddhetetlenség, felelősség és tisztelet. Például: „Átláthatóság, titoktartás és professzionalizmus”.

Hogyan írjuk meg egy cég küldetését, jövőképét és értékeit?

Ehhez egy sor egyszerű lépést mutatunk be.

1. lépés

Gyűjtsd össze a munkacsoportodat. Ha egyedül van, bevonhat ismerősöket és a terület szakértőit.

2. lépés

Tegyen fel kérdéseket minden csapattagnak:

Mi a célunk, amit cégként követünk?

Milyen előnyöket kínálunk vagy fogunk kínálni ügyfeleinknek?

Milyen eszméket követünk?

Hogyan akarunk viselkedni?

3. lépés

Elemezze a válaszokat, és keresse meg a közös tényezőket.

4. lépés

Írja le világosan, tömören és könnyen érthető módon a küldetést, a jövőképet és az értékeket.

5. lépés

Ossza meg a tervezetet a csapattal, és gyűjtse össze észrevételeiket és javaslataikat. Végezze el a szükséges módosításokat, és írja meg a végleges verziót.

Inspirációra van szüksége? Hagyunk néhány példát, amelyek alapján elkészítheti sajátját.

10 példa a küldetésre

1. Küldetés: "Kiváló minőségű termékeket és személyre szabott szolgáltatásokat kínálni ügyfeleink életének javítása érdekében" (Háztartási gépeket gyártó cég)
2. Küldetés: "Első osztályú üzleti tanácsadási szolgáltatások nyújtása a vállalatok céljainak elérésében" (Tanácsadó Iroda)
3. Küldetés: "Innovatív technológiai termékek létrehozása és értékesítése a vállalatok hatékonyságának és termelékenységének javítása érdekében" (Technológiai vállalat)
4. Küldetés: „Kiváló minőségű és hatékony rakományszállítási szolgáltatásokat kínálunk ügyfeleink igényeinek kielégítésére” (Szállítási vállalat)
5. Küldetés: "Minőségi és elérhető egészségügyi szolgáltatások biztosítása közösségünk egészségének javítása érdekében" (Kórház)
6. Küldetés: "Kiváló minőségű divattermékek és innovatív dizájn létrehozása és értékesítése ügyfeleink igényeinek kielégítésére" (Ruházati cég)
7. Küldetés: „Kiváló minőségű oktatási szolgáltatások nyújtása, hogy segítsük az embereket teljes potenciáljuk kibontakoztatásában” (Egyetem)
8. Küldetés: "Hatékony marketing- és hirdetési szolgáltatásokat kínálni, hogy segítse a vállalatokat üzleti céljaik elérésében" (Reklámügynökség)
9. Küldetés: "Egészséges és tápláló ételek és italok létrehozása és értékesítése ügyfeleink életminőségének javítása érdekében" (Food Company)
10. Küldetés: "Megbízható és megfizethető pénzügyi szolgáltatásokat nyújtani, hogy segítsenek az embereknek elérni pénzügyi céljaikat" (Bank)

10 példa a látomásra

1. Jövőkép: "A háztartásigép-ipar vezető vállalatának elismerése világszerte" (Háztartási gépeket gyártó cég)
2. Jövőkép: "Legyen a választott üzleti tanácsadó a vezető vállalatok számára világszerte" (Tanácsadó Iroda)
3. Jövőkép: „A technológiai ipar vezető vállalatának lenni, a változást és az innovációt világszerte előmozdítva” (Technology Company)
4. Jövőkép: "Az országos és nemzetközi teherszállítás vezető vállalataként elismerni" (Szállítási vállalat)
5. Jövőkép: „A betegek és családok választott kórháza lenni közösségünkben és környékén” (Kórház)
6. Jövőkép: "Vezető lenni a divat- és designiparban, innovatív stílusokat és trendeket teremtve" (Ruházati cég)
7. Jövőkép: „Az egyik legjobb egyetemként való elismerés a világon a vezetők és szakemberek képzésében” (Egyetem)
8. Jövőkép: "Legyünk a világ vezető vállalatainak választott reklámügynöksége" (Reklámügynökség)
9. Jövőkép: "Az egészséges és tápláló ételek és italok vezető vállalatának elismerése" (Food company)
10. Jövőkép: "Legyünk a világ legmegbízhatóbb és legelismertebb bankja, segítve az embereket pénzügyi céljaik elérésében" (Bank)

10 példa az értékekre

1. Értékek: Integritás, innováció, ügyfél iránti elkötelezettség, vezetés és kiválóság (Háztartási gépeket gyártó cég)
2. Értékek: Őszinteség, megbízhatóság, professzionalizmus, kiválóság és etika (Tanácsadó cég)
3. Értékek: Innováció, együttműködés, sokszínűség, társadalmi felelősségvállalás és kiválóság (Technológiai Vállalat)
4. Értékek: Biztonság, hatékonyság, megbízhatóság, ügyfélszolgálat és felelősség (közlekedési vállalat)
5. Értékek: Együttérzés, kiválóság, tisztelet, tisztesség, együttműködés (kórház)
6. Értékek: kreativitás, minőség, innováció, ügyfélszolgálat, társadalmi felelősségvállalás (Ruházati cég)
7. Értékek: Tudományos kiválóság, kutatás, közösségi szolgálat, befogadás és sokszínűség (Egyetem)
8. Értékek: kreativitás, innováció, együttműködés, etika és kiválóság (reklámügynökség)
9. Értékek: Minőség, innováció, fenntarthatóság, ügyfélszolgálat és társadalmi felelősségvállalás (élelmiszeripari vállalat)
10. Értékek: Biztonság, titoktartás, ügyfélszolgálat, felelősség és etika (bank)

10 példa a híres cégek küldetésére, jövőképére és értékeire

1. Manzana

Küldetés: "Innovatív termékek és élmények létrehozása, amelyek javítják az emberek életét."

Jövőkép: "Vezetők lenni a technológia világában, és megváltoztatni az emberek élet- és munkamódszerét."

Értékek: Innováció, dizájn, egyszerűség, élvonalbeli technológia, adatvédelem, minőség, társadalmi felelősségvállalás.

1. Coca Cola

Küldetés: "A fogyasztók élelmiszer-italok iránti igényeinek kielégítése, kiváló minőségű termékek széles választékát és kivételes szolgáltatást kínálva az egész világon."

Jövőkép: "A világ legjobb étel-ital-gyártó cége lenni."

Értékek: Minőség, integritás, vezetés, sokszínűség és befogadás, együttműködés és társadalmi felelősségvállalás.

1. amazon

Küldetés: "Termékek széles választékát kínálni elfogadható áron, kivételes ügyfélszolgálattal, és mindenki számára kényelmesebbé és elérhetőbbé tenni a kereskedelmet."

Jövőkép: "Legyünk a világ legmegbízhatóbb és legvezetőbb e-kereskedelmi vállalata."

Értékek: Innováció, vevő megszállottság, vezetés, elkötelezettség a munkavállaló iránt és csapatmunka.

1. Google

Küldetés: "Rendszerezze a világ információit, és tegye hozzáférhetővé és hasznossá mindenki számára"

Jövőkép: "Tegye a Google-t okosabb és hasznosabb hellyé mindenki számára"

Értékek: Innováció, együttműködés, sokszínűség, befogadás és társadalmi felelősségvállalás.

1. Mcdonald's

Küldetés: "Legyünk a világ legjobb élelmiszer-szolgáltatója."

Jövőkép: "Legyünk a világ legjobb étkeztetési szolgáltató cége, értéket teremtve franchise-vevőink, alkalmazottaink, ügyfeleink, beszállítóink és részvényeseink számára." Értékek: Kiválóság, ügyfélszolgálat, minőség, tisztesség és csapatmunka.

1. Nike

Küldetés: "Inspirálja az embereket az aktív életmódra."

Jövőkép: "A világ egyik legjobb sportruházati és -cipőmárkája lenni."

Értékek: innováció, kiválóság, tisztelet, együttműködés, valamint sokszínűség és befogadás.

1. Toyota

Küldetés: "Kiváló minőségű termékek és szolgáltatások létrehozása, amelyek hozzájárulnak a társadalom jólétéhez."

Jövőkép: "Az autóipar vezető vállalata lenni, hozzájárulva a fenntartható fejlődéshez."

Értékek: Minőség, innováció, együttműködés és társadalmi felelősségvállalás.

1. Walmart küldetés:

"Segíts az embereknek pénzt megtakarítani, hogy jobban élhessenek."

Jövőkép: "Vezető lenni a globális kiskereskedelemben, és jobb jövőt teremteni ügyfeleink, alkalmazottaink, beszállítóink és közösségeink számára."

Értékek: Ügyfélszolgálat, tisztelet, tisztesség, kiválóság, valamint sokszínűség és befogadás.

1. Microsoft

Küldetés: "Tegye lehetővé a bolygó minden emberét és szervezetét, hogy többet érjen el."

Jövőkép: "Vezető lenni az információs technológia területén, platformokat és szolgáltatásokat biztosítva egy jobban összekapcsolt világ létrehozásához."

Értékek: Integritás, felelősség, együttműködés, kiválóság, valamint sokszínűség és befogadás.

1. IBM

Küldetés: "Segítsen a vállalkozásokat és az egyéneket, hogy teljes mértékben kihasználják a technológia erejét a világ megváltoztatására."

Jövőkép: "Legyen vezető vállalat az iparágak, városok és életek átalakítására szolgáló technológia alkalmazásában."

Értékek: Innováció, társadalmi felelősségvállalás, kiválóság, együttműködés, valamint sokszínűség és befogadás.