A minőség-ellenőrzés definíciója

Candela Rocío Barbisan
Vegyészmérnök

A minőségellenőrzés egy módja annak, hogy egy termék vagy szolgáltatás megfeleljen a tervezési előírásoknak, és egy termék esetében eleget tegyen a funkciójának. Ez egy olyan folyamat, amelyen keresztül a tervezési szabványokat, a biztonságot és a kulcsfontosságú szempontokat ellenőrzik annak igazolására, hogy a azokat a szabványokat, amelyek mellett az árut értékesítik, oly módon, hogy az ügyfél és az állam előtt igazolják a minimális előírásokat megkívánják és biztosítják kielégítésüket, bár ez utóbbi az elvárásoktól és tapasztalatoktól függően szubjektív változóvá válik minden egyes.

Mi a jelentősége a minőség-ellenőrzési folyamatnak?

Egy áru gyártási láncának minden lépésében minőségellenőrzést végeznek különböző szakemberek, és ezt jóváhagyják különböző szabályozások, amelyek lehetnek vállalaton belüli vagy külsőek, tartományi vagy országos szintűek vagy akár nemzetközi.

Ezért ezt a folyamatot különböző szempontoknak kell kísérniük, amelyeket tanulmányozni kell, és amelyekből becslések, szabályozási frekvenciák, korrelációk és egyebek keletkeznek.

A termelési lánc ezen alapvető lépésének jelentősége azonban abban rejlik, hogy lehetőség nyílik egy rendszer hatékonyságának értékelésére, lehetővé téve az azonosítást. palacknyak gyártósorokon, eljárások nem megfelelően alkalmazott vagy nem létezik, az ipari szabványnál alacsonyabb szabványok stb. Hasonlóképpen, a minőség-ellenőrzési folyamat után információt szereznek a erőforrások és megszerzési formák, ami a vonal hatékonyságát is számot veti.

Milyen módszerek léteznek a minőségellenőrzés végrehajtására?

Ez kétségtelenül attól függ stratégia minden egyes szervezetről és a származó termékről. Vagyis egy áru minőségirányítási folyamata nem azonos a szolgáltatáséval. A szolgáltatások esetében magas színvonalúak a cégek, ahol például egy tanácsadói jelentést, amelyet a vevő bizonyos szabályok betartásával „x”-nél kevesebbszer kell felülvizsgálni. Hasonlóképpen részletes eljárásokat határoznak meg ezek végrehajtására.

Egy másik jó példa az otthoni szolgáltatásokat nyújtó cégek, mint például az áramszolgáltatás, a kábelezés, a telefonálás. Miután egy céges technikus otthoni műszaki javítást végzett, általában felhívják Önt egy kérdés megválaszolására felmérés az elégedettségről, ez minden további nélkül a minőség-ellenőrzés egyértelmű példája.

Nos, a termékek esetében ez különböző módszerekkel végezhető, amelyek közül kiemelkedik: ellenőrző lap és rétegzés. Az elsõ egy ellenõrzõlista formájú nyomtatvány, ahol a feladatra kijelölt munkatársak minden tételt ellenõriznek, gyorsan be tud húzni egy keresztet. a helyes válaszról, olyan kategóriák azonosításával, mint az "elfogadható", "nem elfogadható", "megfigyeléssel elfogadható" vagy egyéb, az egyes esetekre vonatkozó lehetőségek különös. Ebben a folyamatban nagyon értékes adatok nyerhetők, amelyek kulcsfontosságúak a meghibásodások azonosításához, melyeket jelentenek a személyzetnek vagy a megjelölt területnek.

A második módszer, a „rétegezés”, ahogy a neve is mutatja, az információt „rétegekre” vagy szegmensekre osztja, majd fokozatosan megszerzi és statisztikai hozzájárulást generál. Így makróbb képet kapunk a felülvizsgált és javítható folyamatokról.

Számos más alternatíva és módszer létezik a folyamat végrehajtására, anélkül, hogy tovább mennénk, minden szervezet megtervezi a sajátját a terméknek megfelelő minőségellenőrzési eljárások és a legfenntarthatóbb alternatívák a maximalizálás érdekében Termelés.

Periodikaság

A minőség-ellenőrzési folyamat egyik legfontosabb szempontja a periodicitás, azaz a A megbízható és reprezentatív adatok megszerzésének módja az a gyakorisági intervallum, amellyel éppen. És itt nem lehet szabványt említeni, hiszen vannak olyan cégek, amelyek két vagy több minőségellenőrzéssel rendelkeznek bizonyos termékekre. naponta, míg más kiterjedtebb gyártási folyamatok vagy szolgáltatások egyetlen vezérléssel rendelkeznek, amikor a termék csúcsosodik ki. Amit biztosítani kell, az az, hogy a periodicitás olyan legyen, hogy az időben fenntartható legyen, és ne váljon rutin ellenőrzéssé, amelyben az alapvető szempontok hiányoznak.

Mindazonáltal, függetlenül attól, hogy az egyes vállalatoknál milyen gyakorisággal végzik el, van valami ami mindegyikben minta: bensőséges kapcsolat a folyamatos fejlesztés folyamatával, vagyis minden elemzésben és értékelés A minőség-ellenőrzés során a termelési rendszereket és módokat újraértékelik, azt keresik töréspontok és késések, valamint olyan pontok feltárása, amelyekben a vállalat erősebb az övével kapcsolatban kompetencia. Ezért az e menedzsment által nyújtott információk fegyvert jelentenek a termelékenység, maximalizálja a hatékonyságot és állandó színvonalat tart fenn a végső fogyasztóhoz eljutó áruban vagy termékben.