Hogyan írjunk e-mailt angolul?

A típus mail angolul ehhez pontos szerkezet és formátum ismerete, valamint bizonyos képletek és kifejezések tiszteletben tartása szükséges. Például: Meleg üdvözlettel(Üdvözlettel),Mellékelten találja…(Csatolt).

• Lásd még: Hogyan adjunk utasításokat angolul

Gombok angol e-mail írásához

Egy angol nyelvű e-mailnek kell:

• legyen tömör. Egyszerűen és röviden kell megírni, és azonnal menjen a lényegre. Az e-maileknek világos célja van. Udvariasnak és barátságosnak kell lenned, de nem kell kóborolnod.
• legyen világos. Az írott nyelv nagyobb világosságot és pontosságot igényel, hogy elkerülje a kétségek és a félreértést a címzettben.
• tisztelni egy stílust. Az e-mailek lehetnek informálisak, semlegesek vagy formálisak. Kinek lesz? Ez a kérdés segít a stílus kialakításában, amelyet az e-mail során következetesen tiszteletben kell tartani. Például: Halihó,(ismerős); szia Péter(informális vagy semleges); Kedves Andrews úr!(hivatalos).
• Tartson tiszteletben egy szerkezetet. A kezdeti üdvözlés után közvetlenül az e-mail okához kell mennie, hogy aztán búcsú előtt fejlessze a kérdéses témát.

Az e-mail felépítése angol nyelven

Egy angol nyelvű e-mail általában öt részből áll. Ezek a részek rövidek és lényegre törőek, kivéve az e-mail törzsét (amelyben több is lehet bekezdés), a többi részen általában csak egy sor van.

1. Üdvözlet. Itt köszöntik a címzettet. Például: Szia Amy, üdv Ted.
2. Bevezetés. Itt van feltüntetve az e-mail küldésének oka. Általában egyetlen sorból áll. Például: A következő találkozóról írok…
3. Test. Itt fejlődik ki a téma. A téma összetettségétől függően egy sortól több bekezdésig terjedhet. Például:A projekttel kapcsolatos problémákkal kapcsolatban rájöttünk, hogy…
4. Következtetés. Itt fejezik ki a jövőbeli kapcsolatfelvételre vonatkozó elvárást, előre köszönnek, vagy szívességet kérnek a címzetttől. Egy vagy legfeljebb két sorból áll. Például:Várom válaszát.
5. Búcsú. Ez a levél lezárása, az utolsó üdvözlés, amelyet az író neve követ. Például: Üdvözlettel: Paul.

Figyelem: Az e-mail minden bekezdését egy üres sor választja el.

Példa egy angol nyelvű e-mailre

Szia Lucy!
A holnapi előadásról írok.
Megtudtuk, hogy néhány vendéget nem értesítettek.
Mit tehetünk? Tudna ebben segíteni nekünk? Előre is köszönöm.
Üdvözlettel,
Travis

Szia Lucy,

A holnapi konferenciáról írok Önnek.
Megtudtuk, hogy néhány vendéget nem értesítettek.
Mit tehetünk? Tudna ebben segíteni nekünk? Előre is köszönöm.

Üdvözlettel,
Travis

Kifejezések angol e-mail írásához

Vannak bevett kifejezések és képletek, amelyeket követni és tiszteletben kell tartani az egyes szakaszokban, hogy angolul írhasson e-mailt. Az e-mail stílusát a címzett (az a személy, akinek az e-mail címzettje) és a kontextus adja meg.

Üdvözlendő kifejezések az e-mail elején

Az e-mailnek mindig az üdvözlettel kell kezdődnie, ami az e-mail stílusától függ (formális vagy informális):

• Szia, (informális)
• Szia János, / Üdvözöllek János!(informális / semleges)
• Üdv mindenkinek / Szia Mindenki!(informális – csoportot célozva)
• Kedves Mindenki, (semleges – csoportra irányul)
• Kedves Mirren asszony! (hivatalos)
• Tisztelt Uraim / Tisztelt Hölgyem vagy Uram! (nagyon formális – amikor nem tudod, ki a címzett)
• Akit érinthet,(rendkívül formális – amikor nem tudod, ki a címzett)

Óvatos: A spanyollal ellentétben az angolban mindig ezt használják eszik (,) és nem két pont (:) a kezdeti köszönés után.

Kifejezések, amelyek jelzik az e-mail okát

A kezdeti üdvözlés után általában közvetlenül az e-mail okára megy. Ha az e-mail kommunikációt kezdeményez a címzettel, a következő kifejezések használhatók:

• Csak egy gyors megjegyzés…/ Csak egy sort kell mondani… (informális)
• Azért nyúlok hozzá, mert… / Azért fordulok Önhöz, mert… (informális)
• Ezzel kapcsolatban fordulok Önhöz… / Felveszem Önnel a kapcsolatot a… (semleges)
• Azért írok, hogy nyomon kövessem…/ Azért írok, hogy nyomon kövessem… (semleges)
• Azért írok, hogy tájékoztassam Önöket, hogy…/ Azért írok, hogy tájékoztassalak, hogy… (hivatalos)
• Szánjak egy pillanatra az idejét, hogy…/ Hadd ragadjam egy pillanatra a figyelmedet… (nagyon formális)

Ha az e-mail egy kapott e-mailre válaszol, a következő kifejezések használhatók:

• Köszönöm a gyors választ./ Köszönöm a gyors választ. (informális)
• Legutóbbi e-mailjével kapcsolatban…/ Beszélni valamiről… (semleges)
• Az előadással kapcsolatban / az előadásra való hivatkozással… / Hivatkozással a… (hivatalos)
• Ezzel kapcsolatban/vel kapcsolatban írok Önnek…/ Hivatkozással írok… (nagyon formális)

Figyelem: Ha az e-mail formális, nem használnak összehúzódásokat. Például: Írok… (És nem: Írok...)

A mellékletekre utaló kifejezések

Amikor fájlokat csatolnak az e-mailhez, a következő kifejezések használhatók:

• csatolom… / Csatolva… (informális – semleges)
• Itt van a dokumentum, amit kértél./ Itt van az általad kért dokumentum. (informális)
• Remélem ez segít./ Remélem ez segít. (informális)
• Az űrlapot pdf fájlként küldöm./ Az űrlapot pdf fájlban küldöm. (semleges)
• A mellékletet lent találja…/ Mellékelve megtalálja… (semleges)
• A csatolt fájlt megtalálja… / Csatolva… (hivatalos)
• Mellékeltem a szerződést felülvizsgálat céljából. / Mellékeltem a szerződést felülvizsgálat céljából. (hivatalos)

beleszámítani: Szokásos szerepeltetni kezdőbetűk és betűszavak angol nyelvű e-mailekben. Például: FYI(tájékoztatásképpen) / Tájékoztatásképpen; minél hamarabb(a lehető leghamarabb) / A lehető leghamarabb.

Kifejezések az e-mail befejezéséhez

Az e-mail utolsó része tartalmazhat köszönetet kifejező kifejezéseket, vagy utalhat egy jövőbeli e-mailre vagy találkozóra. Például:

• Várom válaszát…/ Várom válaszodat… (informális – semleges)
• Várom, hogy hamarosan halljunk./ Várom mielőbbi válaszát… (informális)
• Várom válaszát…/ Várom a válaszodat… (hivatalos)
• Kérem, tudassa velem, ha ez rendben működik Önnél./ Kérlek, mondd meg, jól áll-e ez neked. (informális – semleges)
• Köszönöm a segítséget. / Köszönöm a segítséget. (informális)
• Szóljon, ha segítségre van szüksége./ Szólj, ha segítségre van szükséged. (informális – semleges)
• Örülök, ha bármiben segíthetek./ Szívesen segítek minden lehetséges módon. (semleges)
• Kérjük, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk, ha bármilyen kérdése van./ Kérdés esetén forduljon hozzánk bizalommal. (hivatalos)

Búcsúzó mondatok

Néhány búcsúi ima:

• Legjobb, / Üdvözlettel, (informális – semleges)
• Üdvözlettel, / Üdvözlettel, (informális – semleges)
• Egészségére,/ Üdvözlettel, (az Egyesült Királyság informális – semleges)
• Legjobbakat kívánom,/ Üdvözlettel, / Üdvözlettel, (semleges)
• Üdvözlettel - Üdvözlettel/ Üdvözlettel (semleges)
• Üdvözlettel, / Üdvözlettel (semleges)
• puszi/ Ölel és csókol (ismerős)
• Üdvözlettel, / Üdvözlettel, Üdvözlettel, Tisztelettel (hivatalos)

Figyelem: Az utolsó üdvözlő kifejezéseket vessző (,) követi, a következő sor pedig az e-mailt küldő személy nevével végződik. Ha formális, akkor a vezetéknevet is fel kell tüntetni.

További kifejezések e-mail írásához

Minden konkrét célra vannak kifejezések, amelyek a követelményektől és ajánlatoktól a bocsánatkérésig fejeződnek ki.

Kifejezések, amelyek egy korábbi e-mailre utalnak

• Most kaptam a kérését… / Most kaptam meg a megrendelését… (informális)
• Köszönöm, hogy ilyen gyorsan visszajött hozzám./ Köszönöm, hogy ilyen gyorsan válaszoltál. (informális)
• Köszönjük legutóbbi e-mailjét./ Köszönöm utolsó levelét. (semleges)
• Ahogy megbeszéltük,… / A megbeszéltek szerint (hivatalos)

Kifejezések szívességek kérésére

• Tudnál nekem információt küldeni a… / Tudna nekem információt küldeni… ? (semleges)
• A mellékelt szerződést aláírná és december 21-ig visszaküldené nekünk? / A mellékelt szerződést aláírná és december 21-ig újra benyújthatja? (semleges – formális)
• Nagyon hálás lennék egy kis segítségért…/ Nagyon hálás lennék a segítségért... (informális – semleges)
• Nagyon sokat segítene, ha elküldené nekünk…/ Nagyon sokat segítene, ha elküldené nekünk… (semleges – formális)
• Hálás lennék, ha esetleg… / Hálás lennék, ha tudnál… (hivatalos)

• Segíthet: Mondatok a következővel: "tudott”

Köszönetnyilvánítások

• Köszönöm a felvilágosítást. / Kösz a figyelmeztetést. (informális)
• Köszönöm, hogy értesített / tájékoztatott./ Köszönöm, hogy tájékoztattál / tájékoztattál. (informális)
• Köszönöm, hogy naprakészen tartottatok. / Köszönöm, hogy tájékoztattál. (informális)
• Köszönet a megosztásért. / Köszönet a megosztásért. (informális)
• Nagyon szépen köszönöm minden segítségét./ Nagyon szépen köszönök minden segítséget. (hivatalos)

Kifejezések panasztételhez

• Sajnos a szolgáltatás nem az volt, amit vártam. / Sajnos a szolgáltatás nem az volt, amire számítottam. (semleges – formális)
• Azért írok, hogy panaszkodjak…/ Panaszkodni írok… (hivatalos)
• Azért írok, hogy a lehető leghatározottabban panaszkodjak…/ Azért írok, hogy kifejezzem legerősebb kifogásomat… (nagyon formális)

Elnézést kérő kifejezések

• Elnézést a késői válaszért. / Bocsánat a késői válaszért. (informális)
• Sajnálom, hogy ilyen sokáig tartott, mire visszatértem hozzád./ Elnézést, hogy ilyen sokáig vártam a válaszadásra. (informális)
• Nagyon sajnáljuk a rossz szolgáltatást, amit csapatunktól kapott./ Nagyon sajnáljuk a rossz kiszolgálást, amit csapatunktól kapott. (semleges – formális)
• Szeretnénk elnézést kérni a… / Szeretnénk elnézést kérni… (hivatalos)
• Az okozott kellemetlenségért szíves elnézését kérjük. / Kérjük, fogadja elnézésünket az esetleges problémákért. (hivatalos)

Kifejezések rossz hírekkel

• Sajnálom, de nem tehetjük…/ Sajnálom, de nem tehetjük… (informális – semleges)
• Sajnálom, de kikerült a kezemből./ Sajnálom, de ez nem rajtam múlik. (informális)
• Sajnálatos módon,… / Sajnálatos módon, … (semleges)
• Sajnálattal közöljük…/ Sajnálattal jelentjük be… (semleges – formális)
• Sajnos nem áll módunkban…/ Sajnos ez számunkra lehetetlen… (hivatalos)
• Sajnálattal értesítjük, hogy… / Sajnálattal értesítjük, hogy… (hivatalos)

Segítséget vagy információt kínáló kifejezések

• Bármi gond van, írj egy sort. / Bármi gond van, írj. (informális)
• Remélem ezt hasznosnak/hasznosnak találod. / Remélem, ez hasznos. (informális – semleges)
• Ha további segítségemre lehetek, kérem jelezze./ Ha bármiben segíthetek, kérem, jelezze. (semleges)
• További részletekért… / További részletekért… (semleges – formális)
• Nyugodtan vegye fel velünk a kapcsolatot…/ Kérjük, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk… (semleges)
• Kérjük, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk, ha további segítségre van szüksége. / Kérjük, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk, ha segítségre van szüksége. (hivatalos)

Kifejezések a találkozó ütemezéséhez

• El tudsz érni holnap 10 órára?/ Tudsz holnap 10 órakor? (informális)
• Jó lenne neked holnap 10-kor? / Holnap 10 órakor? megfelelne neked? (semleges)
• Ez rendben van velem. / Jól nézek ki. (informális)
• Sajnálom, de akkor nem érek rá./ Sajnálom, de akkor nem tudok. (semleges)

Kifejezések vélemény vagy jóváhagyás kérésére

• Mi a véleményetek erről?/ Mit gondolsz erről? (informális – semleges)
• Mit olvasol erről?/ Mit olvasol erről? (semleges)
• Mit gondolsz?/ Mit gondolsz? (semleges)
• Kérem, tudassa velem, ha ez rendben van Önnel./ Kérem, tudassa velem, ha ez rendben van Önnel. (informális – semleges)

Példák informális e-mailekre angolul

Tisztelt Smith úr!

Azért írok, hogy tájékoztassam, hogy kérését megerősítették.

Hálásak lennénk, ha ellátogatna irodánkba a szerződés aláírása céljából.

Várom válaszát.

Tisztelettel,
max vörösbegy

Tisztelt Smith úr!

Azért írok, hogy értesítsem, hogy jelentkezését megerősítették.

Nagyra értékelnénk, ha meglátogatna minket egy irodában és aláírná a szerződést.

Várom válaszát, üdvözlettel:

max vörösbegy

Tisztelt Uraim,

Írok, hogy jelentkezzek újságod szerkesztői állására.

Nagy tapasztalattal rendelkezem hírcikkek írásában és szerkesztésében, amit az önéletrajzom is tanúsít. Öt éve dolgozom a NYT-nél, és szeretnék új feladatokat és kihívásokat vállalni.

Bármikor szívesen részt veszek egy interjún, amikor az Önnek megfelelő.

Előre is köszönöm szépen.

Üdvözlettel,

Robert Williams

Tisztelt Uraim:

Azért írok, hogy jelentkezzek újságod szerkesztői posztjára.

Hatalmas tapasztalattal rendelkezem újságcikkek írásában és szerkesztésében, amit önéletrajzom is tanúsít. Öt éve dolgozom a NYT-nél, és szeretnék új feladatokat és kihívásokat vállalni.

Örömmel fogadok interjút az Ön számára megfelelő időpontban.

előre is nagyon köszönöm.

Üdvözlettel,

Robert Williams

Akit érinthet,

Azért írok, hogy a lehető leghatározottabban panaszkodjak a rossz szolgáltatás miatt, amelyet az Ön ügynökségénél vásárolt körút során kaptunk.

Barátommal vásároltunk egy luxuscsomagot, és érkezéskor rájöttünk, hogy a szálloda és a szolgáltatás messze van attól, amit „luxusnak” kellene nevezni. A létesítmények régiek és elavultak, az étel szörnyű és undorító volt. Végül a személyzet nagyon nem segítőkész, durva és tiszteletlen volt.

Szeretnénk kártérítést kapni a szörnyű utazásunkért, vagy a pénzünk teljes visszatérítését.

Várom válaszát,

Martha Rose

Kit érinthet:

Azért írok, hogy kifejezzem legmélyebb nemtetszésemet az Ön ügynökségénél vásárolt utazásunk során kapott rossz szolgáltatás miatt.

Barátommal luxus túracsomagot vásároltunk, de érkezéskor rájöttünk, hogy mind a szálloda, mind a szolgáltatás messze van attól, amit "luxusnak" neveznénk. A létesítmények régiek és elavultak, az étel rossz és undorító volt. Végül a személyzet nagyon nem segítőkész, durva és tiszteletlen volt.

Kártérítést követelünk a szörnyű utazásunkért, vagy a pénzünk teljes visszatérítését.

Válaszodra várva,

Martha Rose

Kövesse a következővel:

• Műszaki angol
• elbeszélések angolul
• Mondatok a következővel: "lenne”
• Modális igék angolul (és jelentésük)

Interaktív teszt a gyakorláshoz