Példa adatbázis-táblákra egy Crm-hez

A CRM alapvetően egy exkluzív adatbázis az ügyfelekről, ízlésükről, igényeikről, szokásaikról, szokásaikról, sőt az általuk benyújtott panaszokról és javaslatokról is. Ez a típusú adatbázis rendezett módon gyűjti az adatokat, majd később egy hubba koncentrálja, ahonnan az említett adatok bármely terminálról szabadon hozzáférhetők.

Példa táblákra egy CRM adatainak elkészítéséhez:

Ezzel az adatbázissal információkat gyűjtenek az ügyfelekről, amelyeket felhasználnak az ízlések, preferenciák, igények és panaszok, valamint az összes információ irányának megismerésére.

A CRM adatbázisok a célzott marketing lényegét jelentik és léteznek speciális, automatizált, sőt ingyenes szoftverek ezekhez az adatbázisokhoz.

A CRM adatbázis táblái minimálisan a következők:

• Irányítószám
• Nyissa meg a megjegyzést
• Online vagy bolti vásárlások
• Email
• Kor
• Oktatás
• Családi állapot
• Hogyan értesült az üzletről (hirdetés, ajánlás, állás, internet, kereséssel stb.)
• Hompage gyakorisága
• Az ágazat gyakorisága
• Területi útmutató
• Vásárlási előzmények
instagram story viewer
• Gazdasági jövedelem
• Név
• Foglalkozása
• Foglalkozása
• Vélemény vagy nézőpont
• Ország
• Követés és a referencia
• Szex
• Ha lehetséges önkormányzat
• Csatlakozás típusa (telefon, számítógép, okostelefon stb.)
• A webhely használata
• Látogatások a létesítménybe