Az írás mint kommunikációs tevékenység

Az íráshoz nyelvet használunk. Az ember tulajdonságaként tagolt hangok összessége, amelyekkel az emberi csoportok tagjai kommunikálnak. Bram tudományosan meghatározza: "Ez egy önkényes magánhangzó-szimbólumok rendszere, amelynek segítségével egy csoport tagjai egymás között cselekednek. társadalmi. "(Ezek szimbólumok és nem jelek, mivel az utóbbiaknál a kapcsolat az ábrázolt dologgal magától értetődő és természetes, nem szimbólumokban: egy csoport konszenzusából vagy egy társadalmi konvencióból származnak.) Ezeknek a szimbólumoknak és kapcsolataiknak a halmazát ún. nyelv. A "nyelv működés közben" beszédnek nevezzük. A nyelvi nevet ugyanazon nyelvnek adják, utalva egy nemzetre vagy régióra, vagy a meghatározott beszédmódokra.
A nyelv lényegében két funkciót tölt be az emberben: önmagának kifejezését és másokkal való kommunikációt szolgálja; ezért egyéni és társadalmi küldetése van.

Kommunikációs szerepe a nyelvet teszi az ember, mint társas lény legmagasabb tulajdonságává.
A kommunikáció "cselekmény, részvétel abban, ami van a másiknak", valamint "felfedezni, nyilvánvalóvá tenni vagy megismertetni valamit". A kommunikációs cselekmény nyilvánvalóan feltételezi ezeket az elemeket: küldő vagy gyártó ”, fogadó és kommunikált dolog. A verbális kommunikáció során a nyelvet - szóbeli vagy írásbeli - használják arra az eszközre, hogy a közölt anyag - az üzenet - a producertől a befogadóig kerüljön.

A folyamat az alábbiak szerint zajlik:
Kibocsátó vagy titkosító (beszélő vagy író):
a) Belsőleg kidolgozza azt az üzenetet, amelyet kommunikálni fog, cél vezérelve (gondolkodik, kiválaszt, hierarchizál, eldönti, hogyan fejezze ki magát).
b) Titkosítja az üzenetet egy kód segítségével, amely nyelv.
c) Az üzenetet szóbeli (hangos) vagy írásbeli nyelven fejezi ki
(helyesírás).
FOGADÓ vagy dekódoló (hallgató vagy olvasó):
a) Ragadja meg az üzenetet hallással (hallással) vagy látással (olvasással).
b) Megfejteni az üzenetet, megértés útján, a feladó szándékán belül reprodukálva.
c) Válaszoljon valamilyen módon a kapott üzenetre.
A verbális kommunikáció tökéletes folyamata megköveteli, hogy a küldő és a fogadó részt vegyen bizonyos kulturális irányelvekben és az alkalmazott idiomatikus rendszer használatában. Ez a következőket jelenti: az üzenetet titkosítani kell, és egy olyan kód segítségével (a nyelv szimbólumai) kell kifejezni, amelynek jelentős elemeit használják, konkrét szándékkal. Annak érdekében, hogy a hallgató vagy az olvasó megértse az üzenetet, újra kell alkotnia a küldő lelkiismereti tartalmát, és azonosulnia kell szándékával.
Az ideális kommunikáció a vevőben pontos másolatot készít arról, amit a feladó gondolt, érzett és mondani akart. Ilyen szigorúsággal a valóságban soha nem fordul elő. Vannak kisebb-nagyobb érvényességű beavatkozások, amelyek megakadályozzák a folyamat tökéletességét: lehetnek mentális vagy fizikai, személyes vagy környezeti hatások. Ezeket az üzenet világosságát elfedő interferenciákat emiatt zaj- vagy ködhatásnak nevezzük. Aprólékos tanulmányok tárgyát képezték, hogy indexek segítségével meghatározzák előfordulásuk értékét és megállapítsák elfogadottságuk határait. A feladó és a fogadó munkájában egyaránt előfordulnak, a legkülönfélébb okokból (tudatlanság, zavartság, sötétség, figyelemelterelés, rossz hallhatóság vagy olvashatóság stb.).
Összefoglalva, a verbális kommunikáció folyamata az 1. ábrán látható.