A szobalány meghatározása

A szállodai szektorban az egyik leggyakoribb szakmai tevékenység a szobakamera. Neve nőies, mert hagyományosan a nők látják el funkcióit. Az elvégzett feladatok tekintetében a leggyakoribbak a következők: a. Tisztítása és megrendelése az ügyfelek szobáit, megteríteni az ágyat, cserélni az ágyneműt és a fürdőlepedőket, megtisztítani a területeket a létesítmény.

A munkaszervezés szempontjai

Mit szabály Általában a szobalányok először reggel kapnak egy listát az előkészítendő helyiségekkel és az összes elvégzendő feladattal. Ezeket az információkat az uralkodó szolgáltatja, aki a feladatok megszervezéséért felel tisztítás a szálloda különböző emeletein.

Belépni a szobába, amelyet a ügyfél a szobalánynak van egy mesterkulcsa, amely hozzáférést biztosít számára.

A munkájuk hatékony elvégzése érdekében a legtöbb létesítmény megvizsgálta, hogy melyik tisztítási rendszer a legtöbb kényelmes (ebben az értelemben a szoba takarításának ideje nagyon fontos szempontból szervezeti).

A legtöbb létesítményben az ügyfelek 12 óra előtt hagyják el a szobájukat, így a a szobalánynak idő előtt fel kell készítenie a szobát, hogy egy új ügyfél tehesse elfoglalni

Ahhoz, hogy tevékenységét szervezetten hajtsa végre, helyesnek kell lennie koordináció között Osztály recepciós és házvezetőnő (a recepciósoknak: kommunikálni az ügyfelek be- és kijárata, hogy a nevelőnő elosztja a munkát a pincérnők között).

A padló kamera a tevékenységének ellenőrző lapját használja, amelyben egy adatsort kell tükröznie: a szobák száma előkészített, a helyiségekben keletkezett károk, az ügyfél által elfelejtett tárgyak, az anyag cseréjének szükségessége és lehetséges események. Amikor az utad munkaerő vége, meg kell adnia ezeket az információkat a kormányzónak, hogy a megfelelő intézkedéseket meghozhassa (például közölje a karbantartás hogy valami nem működik megfelelően egy szobában).

Foglalkozásköri veszélyek

Ez a szakma intenzív fizikai munkával jár. Ne feledje, hogy 10, 15 vagy több szoba takarítása és előkészítése egy munkanap alatt jelentős fizikai kopással jár. Az a testrész, amely az idő múlásával a legjobban szenved, a hát, mivel hajlik rá egy ágy a hát alsó részén kopást okoz, amely intenzív fájdalmat és akár krónikus sérüléseket is okozhat

Fotók: Fotolia - Kalim / kolotype