Pentingnya mengetahui cara mendengarkan

untuk yang baik komunikasi kita harus tahu bagaimana mendengarkan, yang dimulai dengan memiliki kemauan atau niat yang sungguh-sungguh untuk melakukannya. Ini adalah pertanyaan, bukan menunggu orang lain selesai berbicara untuk memberikan sudut pandang kita, tetapi berkonsentrasi pada apa yang diberitahukan kepada kita. ingin menyampaikan, hubungkan dengan versi realitas yang ditawarkannya kepada kita, karena ada banyak cara untuk memahami hal yang sama dibuat.

Namun, penerbit juga memiliki peran mendasar dalam kaitannya dengan cara pengungkapannya, untuk memfasilitasi atau menghalangi pemahamannya. Untuk mendengarkan sepenuhnya kita harus mempertimbangkan bagaimana kata-kata diucapkan, nada suara dan perasaan atau emosi yang menyertai dan mewarnai ucapan itu, misalnya: ketidakpedulian, ketakutan, penyesalan, cinta, kemarahan, kejengkelan, apatis. Hal ini dapat ditangkap melalui gerak tubuh, sikap tubuh, dan ekspresi wajah yang menyertai bahasa.

Ada orang yang lebih ahli dalam mendengarkan, namun dengan latihan kemampuan ini dapat ditingkatkan secara signifikan, jika itu adalah sesuatu yang mengganggu perkembangan sosial kita atau kita tidak puas dengan diri kita sendiri dalam hal ini titik.

Efek selama pertengkaran

Ketika kita tidak dapat mendengarkan sebelumnya atau itu tidak menghindari ketidaknyamanan / gangguan kita, apa yang kita pahami sebagai pertengkaran, konflik, atau pertengkaran terjadi. Di tengah perselisihan, ini mungkin saat yang paling sulit untuk memperhatikan apa yang mereka katakan kepada kita, tetapi juga sangat memperkaya untuk menyelesaikan perbedaan pendapat dan mencapai kesepakatan.

Beberapa aksis yang perlu dipertimbangkan adalah: tidak menyela, tidak bereaksi secara impulsif, menahan jawaban sampai orang lain selesai berbicara, menyadari waktu untuk memproses informasi yang diterima, tidak menerima begitu saja - dan, akibatnya, meminta klarifikasi, kapan saatnya kita melakukannya bicara-.

Sangat penting untuk selalu mendengarkan dengan rasa hormat, kesabaran, perhatian, menghargai sudut pandang orang lain, berusaha memahami dan berempati, meskipun kita berpikir secara berbeda.

mendengarkan anak-anak

Untuk menemani perkembangan anak-anak kita yang sehat dan bahagia, sama seperti kita mendengarkan dokter anak dan profesional lainnya yang membimbing kita dalam mengasuh anak, perlu untuk mendengarkan anak-anak kecil, yang merupakan protagonis dari cerita mereka sendiri, dengan cara mereka dapat mengekspresikan diri, sesuai dengan keinginan mereka. usia.

Untuk mengembangkan harga diri yang baik, penting untuk merasa dihargai dan dihargai pertimbangan. Melalui mendengarkan dengan penuh perhatian, anak-anak memahami dan mengalami bahwa pandangan mereka tentang dunia sangat berharga.

Apa yang kita dengar? Kebutuhan, minat, kemampuan, suasana hati mereka. Sebagai? Ketika mereka masih kecil, melalui sikap dan gerak tubuh, ocehan, tatapan penuh perhatian, ketidaknyamanan fisik, tangisan atau ekspresi kegembiraan. Kemudian, saat mereka tumbuh dan memperoleh bahasa, kita juga dapat mendengarkan kata-kata mereka dan menampung ketidaknyamanan mereka atau berbagi kegembiraan mereka.

Mengungkapkan dengan kata-kata apa yang tidak dapat membantu mereka memproses perasaan dan emosi mereka, mentolerir frustrasi, menerima batasan -walaupun juga sehat untuk mengungkapkan diri, terutama pada usia tertentu, sebagai tanda otonomi- dan proses kecemasan. Misalnya: “kamu suka main bola”, “kamu sedih karena harus pulang”, “kamu ingin main dengan benda seperti itu, tapi Anda tidak bisa karena itu berbahaya dan Anda marah ketika kami mengatakan tidak. Haruskah kita bersama-sama mencari hal lain yang bisa dilakukan? bermain?".

Mengetahui cara mendengarkan dalam Psikologi

Pendengaran profesional dibedakan dengan didasarkan pada pengetahuan sains dan bukan akal sehat. Itu dipelajari di universitas dan membutuhkan judul yang memungkinkan. Disimak dengan kerangka teoritis yang ditentukan -Ex: Cognitivism, Psychoanalysis, Systemic Therapies-; Ia tidak pernah menjadi pendengar yang netral, ia didengarkan dari suatu tempat tertentu, suatu posisi etis dan konseptual.

Mengetahui cara mendengarkan, mengetahui sumbu-sumbu yang harus diperhitungkan, merupakan salah satu pilar untuk menjalankan peran psikolog secara tepat.

Dari Psikoanalisis, harus ada ruang untuk penyebaran kata orang yang berkonsultasi, yang menderita ketidaknyamanan. Saat mendengarkan, penilaian seseorang ditangguhkan dan gagasan tidak diberi peringkat; Untuk ini, kami berbicara tentang "perhatian mengambang" dari analis -dan asosiasi bebas pasien-. Kemudian semuanya akan mulai memperoleh makna ini atau itu untuk subjek, berputar menjadi plot yang unik.

Psikolog mendengarkan bukan untuk memberikan jawaban atau indikasi, karena satu-satunya yang harus memutuskan tentang hidupnya adalah subjek itu sendiri, tetapi untuk mengembalikannya. kata-kata Anda sendiri, menemukan hal-hal yang Anda tidak tahu Anda tahu, membuka jalan baru untuk menjadi sedikit lebih bebas dan menguasai diri Anda sendiri adanya. Anda juga dapat merujuk ke profesional lain - misalnya: terapis okupasi, psikiater, psikolog yang berspesialisasi dalam subjek tertentu - jika perlu.

Psikolog adalah alat kerjanya sendiri, jadi miliknya pelatihan berkelanjutan, etika profesional dan komitmen terhadap pekerjaan mereka adalah kunci untuk mendengarkan dengan baik. Itu pengawasan laporan kasus adalah alat lain yang sangat berguna.

Segala sesuatu yang diceritakan pasien dilindungi oleh kerahasiaan profesional, kecuali bila ada risiko tertentu dan segera terjadi untuk dirinya sendiri atau untuk pihak ketiga, hal ini dimaksudkan untuk menghindari tindak pidana atau kebutuhan psikolog untuk membela diri terhadap pengaduan yang dilakukan oleh pihak tersebut sabar.

Gambar: BB, Kpdmedia