Contoh Studi dan Metode Kualitatif

Analisis kualitatif didasarkan pada pendaftaran dan diagnosis kesaksian dan refleksi dalam kerangka acuan sosial yang menunjukkan pengaruh yang mengarah untuk memodifikasi perilaku individu dan kelompok yang memungkinkan mengetahui dan memahami sikap mereka dan perilaku.

TUJUAN

Studi kualitatif menemukan tempat dalam penelitian, karena mereka adalah pendukung untuk "memahami" dari sudut pandang situasi kehidupan sehari-hari dan yang kita hadapi sebagai makhluk manusia.

Di antara karakteristik utama penelitian kualitatif adalah sebagai berikut:

Menghasilkan hipotesis yang juga dapat diuji secara kuantitatif.
Memperoleh informasi yang berguna dalam menyusun kuesioner konsumen/pemilih.

Memberikan informasi dasar umum tentang kategori produk, kandidat, kampanye, dll.
Deteksi kesan konseptual yang hanya sedikit informasinya. Merangsang ide-ide baru.
Mendorong ide-ide untuk konsep kreatif baru.
Menafsirkan hasil kuantitatif yang diperoleh sebelumnya.
Pahami berbagai reaksi emosional.

Di bawah lingkungan di atas, studi kualitatif "dilengkapi" dengan teknik kuantitatif dan dapat dilakukan "sebelum", "antara" dan "setelah" itu, dengan tujuan memperkaya informasi dan karenanya memperoleh hasil yang sangat andal bagi pengguna kami dan dengan demikian mengarahkan mereka ke pengambilan keputusan yang lebih baik keputusan.

Oleh karena itu, kelompok fokus dan wawancara mendalam memungkinkan kita untuk mengidentifikasi dalam konteks analisis kelompok dan individu, berbagai variabel yang terlihat tenggelam dalam kehidupan kita sehari-hari dan menjelaskan dampaknya dengan mendiagnosis persepsi, sikap dan perilaku konsumen, apa pun "produk" yang digunakan. belajar

JENIS-JENIS STUDI

BISNIS PEMASARAN
Fungsi utamanya adalah sebagai penghubung antara konsumen dengan lingkungannya, untuk itu teknik kualitatif mudah dilakukan, antara lain dilakukan dalam:
 Media: citra dan positioning, kebiasaan pembelian dan konsumsi.
 Periklanan: ingatan dan preferensi merek, evaluasi iklan, nama dan uji kemasan.
 Produk baru: tingkat penerimaan, rasa.
 Evaluasi produk dan jasa: penentuan karakteristik dan sikap pasar, analisis persaingan, tingkat kepuasan

TEKNIK PENELITIAN DALAM STUDI KUALITATIF

GRUP FOKUS
Hal ini didasarkan pada cara berpikir dan ekspresi pendapat orang-orang, berkumpul di "Chamber of Gesselle", mampu dengan cara ini untuk mengeksplorasi keinginan, perhatian dan harapan orang-orang dalam kaitannya dengan subjek diselidiki.

WAWANCARA KEDALAMAN
Sebuah studi kualitatif dengan wawancara mendalam didasarkan pada wawancara pribadi tidak terstruktur yang menggunakan: penyelidikan mendalam untuk membuat satu lawan bicara berbicara dengan bebas dan mengungkapkan secara rinci keyakinan dan perasaan mereka tentang suatu hal tertentu tema.
Tujuan dari teknik ini adalah untuk melampaui reaksi dangkal orang yang diwawancarai dan menemukan alasan yang mendasari sikap dan perilaku mereka.

TEKNIK PROYEKTIF
Ini mencakup berbagai macam teknik yang terdiri dari pameran atau presentasi suatu objek atau a aktivitas dengan cara yang ambigu bagi orang yang diwawancarai untuk membuat interpretasi atau mengungkapkan apa menyarankan; beberapa teknik tersebut adalah interpretasi gambar, asosiasi kata, penyelesaian kalimat, ekspresi sebagai orang ketiga, bermain peran, dll., diterapkan baik dalam pemasaran politik maupun dalam bisnis.

TEKNIK BERDASARKAN OBSERVASI
Mereka merekam reaksi atau perilaku individu terhadap situasi yang diprovokasi atau tidak; contoh dalam pemasaran politik adalah pengamatan peristiwa pemilu, seperti rapat, meja bundar, dan rapat umum. Dalam pemasaran bisnis, pengamat menyadari perubahan yang diamati pada konsumen terhadap "memilih" produk ini atau itu; Dalam kedua situasi tersebut, komentar, gerak tubuh, dan perilaku lain yang mereka provokasi dikumpulkan, sehingga menghasilkan penerimaan dan/atau penolakan terhadap topik yang diteliti.

Metode kualitatif

Mereka adalah mereka yang, melalui ilmu perilaku, alasan perilaku konsumen diperoleh, ada 3 jenis:

Sesi kelompok atau kelompok fokus
Informasi diperoleh dari kelompok yang homogen (hambatan, kekhawatiran, perasaan, pikiran, kebiasaan membeli yang sama), karena mewakili segmen pasar yang akan diteliti.

Dalam kelompok homogen ini, antara 7 dan 9 anggota harus bertemu, untuk ini yang optimal adalah mereka tidak saling mengenal. Untuk belajar, digunakan sebuah ruangan di mana mereka diberi kepercayaan untuk memecahkan ketegangan awal, setelah itu mereka dipindahkan ke a Kamera Geselle (memiliki kaca spion tunggal, yang memungkinkan untuk mengamati dan mendengarkan peserta, dengan mempertimbangkan sikap.)

Begitu mereka berada di dalam kamera, moderator mulai bertanya kepada mereka dalam suasana informal dan tanpa kuisioner sebelumnya, memperoleh informasi sebanyak mungkin dari mereka.

Seperti metode kuantitatif, peserta tidak perlu mengetahui sponsor yang melakukan penelitian, moderator harus menyadarkan peserta untuk jujur ​​dengan memberi mereka sesuatu yang berterima kasih kepada mereka atas pendampingan.

Pengamatan
Merupakan teknik yang digunakan dalam metode ini, dimana peneliti tanpa mengadakan kontak apapun didedikasikan untuk mengamati dan dilakukan oleh orang atau perangkat listrik, diantaranya adalah:

Dalam situasi alami
Ketika pengamat tampak seperti pembeli lain dan mengamati orang memberikan pendapat tanpa tekanan.

Dalam situasi buatan
Situasi buatan diciptakan untuk memperoleh informasi dalam waktu sesingkat mungkin, di sini perilaku orang tersebut dapat bervariasi menurut perasaan yang diamati (biasanya dengan kamera)

Pengamatan terstruktur
Situasi yang terjadi dicatat dengan sangat hati-hati dan pengamat berada di tempat-tempat strategis, dengan rencana sebelumnya.

Pengamatan tidak terstruktur
Disini pengamat ditempatkan pada tempat yang diinginkannya dan melakukan pengamatannya hanya berdasarkan pendapat profesionalnya, dapat diberikan informasi yang diberikan tidak sesuai dengan yang diinginkan.

Wawancara mendalam
Ini terutama terdiri dalam menentukan struktur kepribadian subjek untuk mencapai tujuan mereka penyesuaian dalam lingkungan sosial tempat mereka beroperasi, tujuannya adalah untuk mendalami dan mengeluarkan semua informasi.

Untuk metode ini pengukuran atau teknik tertentu digunakan seperti:

Pengukuran sikap
Saat Anda ingin mengetahui sikap apa yang dimiliki pelanggan terhadap produk kami atau our layanan, apa perasaan mereka tentang penerimaan atau penolakan, suka atau tidak suka, situasi mereka? perilaku, dll.

Tes Orgaleptik
Mereka memungkinkan melalui skala hedonis (kesenangan) untuk mengukur aktivitas terhadap masing-masing produk, ini adalah:
Monadic (hanya satu produk)
Perbandingan (2 produk atau lebih)
Buta (responden tidak tahu mereknya)
Dengan merek yang teridentifikasi

Peta wajib
Mereka memungkinkan kami untuk dengan cepat memvisualisasikan posisi produk kami dalam kaitannya dengan persaingan, mereka juga memungkinkan kami mengetahui penetrasi yang dimiliki produk kami berdasarkan penjualan dan sebagai konsekuensinya memberi kami pedoman untuk memposisikan sama.

Riset periklanan
Ini adalah bahwa produk saya diposisikan di pasar melalui kampanye iklan yang dilaksanakan dengan visi yang baik tentang sikap masyarakat.

Dinamika Kelompok: Teknik dan Taktik Oleh Anameli Monroy de Velasco, Ethel Kupferman Silberstein