Contoh Nol Cacat

Konsep dari Nol cacat dan Program Tanpa Cacat adalah platform atau rangkaian konsep oleh insinyur manajemen Philip B. Crosby, yang memilih untuk menghindari kesalahan dan memperbaikinya dari awal daripada mencari solusi untuk cacat yang terlihat kemudian.

Konsep ini telah ditingkatkan dari waktu ke waktu, memasukkan parameter kualitas seperti standar ISO 9000 dan ISO 9001.

Konsep zero defect ini didasarkan pada 4 prinsip dasar:

1. Definisi
2. Standar kinerja
3. Pengukuran
4. Sistem

Dan dari 14 prinsip yang diturunkan ini berfokus pada pencapaian nol cacat:

1. Tetapkan komitmen terhadap manajemen atau kualitas
2. Bentuk tim untuk meningkatkan kualitas
3. Pelatihan personel dalam kualitas
4. Pengukuran kualitas
5. Biaya kualitas
6. Kesadaran kualitas
7. Tindakan untuk mengoreksi
8. Tanpa cacat per hari perencanaan
9. Rayakan hari tanpa cacat
10. Gol
11. Hilangkan apa yang menyebabkan kesalahan
12. Tetapkan ucapan terima kasih
13. Kiat berkualitas
14. Ulangi prosesnya

Contoh cacat nol:

Sistem tanpa cacat secara drastis mengubah cara produk diproduksi di pabrik, mendeteksi cacat sebelum diproduksi massal atau dipasarkan, sehingga menghemat investasi besar dan kontroversi.

Program ini bekerja dengan melatih karyawan agar terbiasa dengan pekerjaan dan produk mereka, serta menciptakan manajer yang berkualitas.

Meskipun menghasilkan investasi awal, selanjutnya terjadi penurunan biaya yang cukup besar, serta kompensasi antara biaya bahan dan produk akhir, menurunkan biaya produksi produk tanpa secara serius mempengaruhi kualitas produk.

Filosofinya adalah untuk menghindari kesalahan yang dibuat dengan baik sejak awal, yang melibatkan operator dan staf, menerapkan tingkat kepercayaan yang lebih tinggi pada mereka.

Dengan demikian, dalam hal pembuatan vaksin, konsep zero defect akan mencegah obat dibuat salah atau tidak diproduksi dengan baik.

Ini berfokus pada menghilangkan kemungkinan kesalahan dalam "rantai produksi" dan karena itu memiliki lebih sedikit limbah, yang secara signifikan menurunkan biaya.