Masalah dalam Kelompok Kerja

Masalah dalam kelompok kerja. Dalam semua interaksi manusia ada dua bahan utama, konten yang mengacu pada subjek atau karya kelompok bekerja dan proses yang mengacu pada apa yang terjadi antara dan kepada anggota kelompok saat kelompok bekerja; Ini berkaitan dengan topik-topik seperti moralitas, nada perasaan, suasana, pengaruh, partisipasi, gaya pengaruh, konflik kepemimpinan, daya saing, kerja sama, dll.

Kepekaan terhadap proses kelompok akan memungkinkan masalah didiagnosis dengan cepat dan ditangani dengan lebih efektif.

Pertanyaan-pertanyaan yang membantu proses menganalisis perilaku kelompok adalah sebagai berikut:

Partisipasi: Indikasi komitmen adalah partisipasi verbal. Amati jumlah partisipasi di antara anggota.

Pengaruh: Beberapa orang dapat berbicara sedikit namun menarik perhatian seluruh kelompok. Yang lain mungkin banyak bicara tetapi umumnya tidak didengar oleh para anggota.

Gaya pengaruh: Bisa positif atau negatif. Umumnya, 4 perilaku muncul dari kelompok:

Self-critical: Memaksakan kehendaknya, mengevaluasi atau menilai orang lain.

Pembawa damai: Hindari konflik, hindari memberikan umpan balik negatif.

Laisser Faire atau Letting Go: Kurangnya komitmen terhadap kelompok, pendiam dan sedikit terlibat, tanpa inisiatif.

Demokratis: Mengungkapkan perasaan dan pendapat secara terbuka, terbuka untuk umpan balik, menangani konflik, mempertimbangkan semua anggota.

Proses pengambilan keputusan: Beberapa keputusan dibuat tanpa mengukur efek yang mungkin mereka miliki. Beberapa orang mencoba memaksakan keputusan mereka. Sementara yang lain melibatkan orang lain.

Fungsi tugas: menggambarkan perilaku orang yang menyusun pekerjaan.

Fungsi pemeliharaan: Mereka memelihara hubungan kerja yang baik dan harmonis antar anggota dan menciptakan suasana dalam kelompok yang memungkinkan setiap anggota untuk berpartisipasi secara maksimal. Mereka memastikan ketenangan dan kerja kelompok yang efektif.

Suasana kelompok: Cara kerja kelompok menciptakan suasana.

Anggota: Tingkat penerimaan atau penyertaan dalam kelompok.

Perasaan: Perasaan yang dihasilkan oleh interaksi para anggota.

Norma: Standar atau aturan dasar untuk mengontrol perilaku anggota. Mereka mengekspresikan keyakinan dan keinginan, bisa eksplisit atau implisit. Beberapa aturan membuat kemajuan dalam kelompok lebih mudah dan yang lain mempersulit.