Contoh Surat Konsiliasi
Kartu Kartu / / July 04, 2021
Itu surat konsiliasi atau surat damai, adalah surat yang ditulis untuk memperbaiki kesalahan, menghindari konflik atau menanggapi klaim.
Mereka digunakan di daerah yang berbeda. Mereka bisa diplomatis, meminta maaf atas apa yang dikatakan oleh pejabat atau lembaga, dan di negara lain ditafsirkan sebagai manifestasi ofensif; untuk memperjelas perbedaan dan menetapkan poin kesepakatan untuk mencapai solusi atau untuk mempromosikan pemulihan hubungan setelah perubahan politik atau pemerintahan.
Pada tingkat institusional dan bisnis, surat perdamaian dibuat untuk menanggapi klaim, meminta maaf atas layanan yang buruk, produk atau bahan yang cacat, atau lainnya konflik.
Mereka juga dibuat surat konsiliasi ketika ada konflik antara dua orang, yang di hadapan penguasa, alih-alih mengikuti proses hukum, menandatangani a perjanjian di mana mereka menetapkan kondisi di mana mereka akan memenuhi kewajiban mereka atau memikul tanggung jawab mereka tanggung jawab.
Penulisan surat perdamaian dilakukan dengan nada sopan dan diplomatis, berusaha mendamaikan dan menghindari ungkapan atau tuduhan yang mencela; menawarkan permintaan maaf dan, jika perlu, menunjukkan kondisi di mana konflik akan diselesaikan, serta menawarkan jaminan untuk mencapai solusi.
Contoh surat konsiliasi:
Peralatan Listrik Gutiérrez S.A. de C.V.
Jalan Nueva Frontera,
Colonia Monte Olivo,
Meksiko DF.
19 Juli 2013
Tuan Armando Godínez Ramos,
Tuan Godinez yang terhormat, kami menyesali kesulitan yang Anda hadapi dengan Mesin Cuci-Bersih-Mudah, model 003423-Super., Kami Kami bertanggung jawab atas penjualan mesin cuci tersebut, yang memiliki cacat produksi yang telah diberitahukan kepada pembuat. Kami mengundang Anda untuk datang ke cabang terdekat dari rantai toko kami, sehingga dapat ditukar dengan yang lain yang memenuhi layanan yang sama atau model serupa; ini tanpa biaya di pihak Anda.
Selain itu, kami akan memperbarui garansi layanan perbaikan selama satu tahun, jika ada masalah dengan produk kami.
Kami menunggu Anda di salah satu cabang kami
Hormat kami,
Tomás Mejía Solórzano
Manajer penjualan
Jangan lupa untuk berbagi di jejaring sosial.