Contoh Surat Klaim kepada Manajer

Bengkel Mekanik Otomotif Mendieta and Sons.
Jalan Matamoros No. 235 Col Fuentes de Oro
Negara Bagian Ixtapaluca Meksiko.

27 September 2012

C. Pengelola:
Inggris Eduardo Garnica Vargas.

Yang bertanda tangan di bawah ini, Javier Gonzaga Fernández, saya menulis kepada Anda sebagai perwakilan perusahaan di item yang dicatat, untuk membuat klaim resmi sehubungan dengan layanan kendaraan saya tertentu.

Kendaraan ini masuk bengkelnya, Kamis lalu, karena mengalami kegagalan kemudi dan bocornya oli dari paking bak mesin.

Sebagai bentuk entri, dia diberi lembar pendaftaran dan pesanan layanan, yang saya sajikan salinannya untuk pemeriksaan yang tepat.

Soal service, saya kurang tahu kondisi kendaraannya seperti apa, tapi sudah lewat masanya yang ditetapkan dalam urutan layanan, dan ketika saya bertanya kepada mekanik, mereka memberi tahu saya bahwa itu akan siap untuk hari itu berikut.

Saya telah menerima tanggapan ini selama beberapa hari, dan secara pribadi saya tidak melihat keinginan yang jelas dari pihak mekanik untuk memecahkan masalah.

Dengan tegas saya mengklarifikasi bahwa kendaraan tersebut merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari pekerjaan saya sehari-hari dan oleh karena itu saya berharap dengan adanya kendaraan ini dapat diberikan respon yang tepat dan solusi yang cepat.

Atte.

Javier Gonzaga Fernandez
Perusahaan