Definisi Komunikasi Asertif

Itu komunikasi itu adalah salah satu pilar penting dalam hubungan yang bahagia. Komunikasi asertif mempengaruhi hubungan persahabatan, pasangan, keluarga dan, tentu saja, juga dalam konteks profesional. Komunikasi asertif bermanfaat bahkan dalam hubungan yang dibangun seseorang dengan dirinya sendiri. Apa itu komunikasi asertif? Itu ketegasan adalah sikap yang dimiliki seseorang ketika mengungkapkan sudut pandang mereka dengan cara yang jelas dan dengan cara yang benar-benar hormat di hadapan lawan bicara.

Memahami pentingnya Komunikasi Asertif dengan contoh yang sangat sering terjadi

Itu komunikasi asertif menghindari kesalahan yang sering terjadi seperti serangan dan celaan pribadi (yang menghasilkan jarak yang lebih jauh dalam komunikasi) dan berkomitmen untuk ekspresi dari perasaan pada orang pertama. Berikut adalah contoh yang jelas tentang apa itu ketegasan.

Misalnya, ketika dua teman bertemu untuk pergi ke to bioskop dan salah satunya datang terlambat setengah jam tanpa pemberitahuan sebelumnya, tiga kemungkinan situasi dapat terjadi:

1. Ada orang yang dalam situasi seperti ini dapat bertindak pasif dengan menekan by tidak nyaman dan menyambut teman itu seolah-olah mereka tidak merasa tidak nyaman karena menunggu lama.

2. Di seberang keseimbangan apakah mungkin? sikap agresif dari sahabat itu yang, lelah menunggu dan dengan kesabarannya habis, menerima temannya dengan celaan dan kemarahan.

3. Sebaliknya, ada juga kemungkinan sikap ketiga (yang paling sehat) yaitu sikap tegas. Orang yang asertif, dalam situasi seperti ini, mungkin mengungkapkan sudut pandangnya seperti ini: Saya merasa sakit hati ketika Anda datang sangat terlambat dan tidak memberikan pemberitahuan sebelumnya karena saya merasa Anda tidak menghargai saya cuaca". Artinya, itu adalah frasa di mana orang tersebut membenarkan cara perasaannya berdasarkan fakta objektif.

Alternatif yang efektif untuk agresivitas atau kepasifan

Mengapa? komunikasi asertif versus agresivitas atau kepasifan? Karena itu adalah jenis dialog yang meningkatkan empati antara pengirim dan penerima, oleh karena itu, ada penyesuaian posisi pribadi, yang meningkatkan saling pengertian.

Ada beberapa kata yang merupakan contoh jelas dari pesan asertif: terima kasih, maaf, dan tolong. Pesan yang ketika diperkuat dalam konteks profesional, juga meningkatkan cuaca bekerja berkat lingkungan komunikatif yang ramah dan memperkaya.