Konsep dalam Definisi ABC

Ritel adalah kata bahasa Inggris dan diterjemahkan ke dalam bahasa Spanyol berarti penjualan eceran atau eceran. Oleh karena itu, jenis penjualan ini ditujukan untuk memenuhi kebutuhan konsumen akhir. Harus diingat bahwa konsep ritel mencakup serangkaian kegiatan yang terkait dengan penjualan suatu produk atau layanan. Dengan demikian, toko pakaian, penata rambut, atau binatu yang menyediakan layanan atau menjual produk ke konsumen atau klien akhir, adalah pembentukan eceran.

Dari sudut pandang pelanggan, penjualan ritel ditujukan untuk konsumsi personel suatu produk atau layanan dan bukan untuk jenis kegiatan lain (misalnya, menjual kembali di perusahaan lain atau distribusi komersial).

Metode penjualan eceran

Pada dasarnya ada dua jenis penjualan, aktif dan pasif. Yang pertama melibatkan tim penjualan yang mencoba menjual produk atau layanan di suatu tempat atau melalui prosedur lain (misalnya, pusat panggilan). Penjualan pasif biasanya dilakukan di belakang konter, sedemikian rupa sehingga penjual menampilkan produk mereka dan mengharapkan pelanggan untuk memilih produk yang sesuai dengan kebutuhan mereka.

Itu metode penjualan bisnis ritel tergantung pada jenis produk atau strategibisnis yang ingin Anda gunakan.

Kesalahan umum dalam bisnis ritel

Dalam bisnis ritel atau ritel mungkin ada beberapa kesalahan strategis. Di antara yang paling umum, kami dapat menyoroti yang berikut:

1) lokasi pendirian yang tidak sesuai,

2) tim penjualan yang tidak efektif (dengan tenaga penjual yang buruk tidak mungkin bisnis ritel berfungsi dengan baik),

3) salah menaikkan harga sesuai target pelanggan (terlalu tinggi atau terlalu rendah),

4) tempat yang berantakan dengan jendela toko yang tidak mencolok (jendela toko berfungsi sebagai penjual),

5) jenis produk atau jasa yang tidak sesuai dengan lokasi usaha,

6) tidak melakukan persediaan secara teratur (Anda harus tahu apa yang ada di gudang untuk meningkatkan penjualan),

7) tidak memiliki kehadiran online (calon klien berkonsultasi Internet sebelum pergi ke pendirian) dan

8) tidak memiliki teknologi yang tepat untuk memfasilitasi pembelian bagi pelanggan (beberapa bisnis ritel tidak memiliki barcode untuk persediaan atau tidak menerima kartu sebagai bentuk membayar).

Foto: Fotolia - vektor maksimal