Comunicazione verbale e non verbale

Comunicazione verbale e non verbale

Il Comunicazione verbale È uno che si fa attraverso parole e segni linguistici, oralmente o per iscritto, mentre comunicazione non verbale È quello che si realizza attraverso gesti, comportamenti visivi ed espressioni corporee.

In generale, la comunicazione verbale e non verbale tendono a completarsi a vicenda in modo che un mittente possa inviare un messaggio coerente e comprensibile a un destinatario. Tuttavia, in molti casi questi due tipi di comunicazione possono contraddirsi a vicenda. Ad esempio: non è la stessa persona che si scusa per un'azione e guarda in basso quando lo fa in segno di rammarico, che qualcuno che si scusa e con i suoi gesti sta mostrando disinteresse o orgoglio.

Caratteristiche della comunicazione verbale

La comunicazione verbale ha le seguenti caratteristiche:

Caratteristiche della comunicazione non verbale

La comunicazione non verbale ha le seguenti caratteristiche:

Esempi di comunicazione verbale

1. Un'e-mail con le informazioni sull'occupazione.
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2. Una conversazione faccia a faccia tra due persone.
3. Una lettera inviata a un membro della famiglia per posta.
4. Una conversazione telefonica tra due amici.
5. Una teleconferenza tra un capo e il suo dipendente.
6. Una cronaca che appare su un giornale.
7. Un romanzo, un racconto, una poesia o qualsiasi altra espressione nell'ambito della letteratura.
8. Il testo di una canzone.
9. Un motivo in un processo orale.
10. Un post con un messaggio scritto su un social network.

Esempi di comunicazione non verbale

1. Saluta qualcuno in lontananza alzando e agitando una mano.
2. Esegui movimenti brevi e continui con le gambe in attesa di notizie importanti, che possono essere un'espressione corporea ansiosa.
3. Applaudire al termine di un'opera teatrale, il che dimostra apprezzamento per il lavoro delle persone coinvolte.
4. Tenersi per mano e strofinarli mentre si attraversa una situazione stressante, che può essere un'espressione che indica nervosismo.
5. Dare una pacca sulla spalla o un abbraccio quando qualcuno è triste, mostrando supporto o sostegno.
6. Appoggiare un dito esteso trasversalmente davanti alla bocca, che esprime una richiesta di silenzio.
7. Mangiarsi le unghie in una situazione angosciante o stressante, che può manifestare nervosismo, paura o ansia.
8. Piangere, che a seconda del contesto può significare gioia (se piangi per emozione) o tristezza (se piangi per angoscia).
9. Mostra un pugno chiuso tenuto alto, che a seconda del contesto e dell'espressione facciale può significare la celebrazione di una vittoria o una minaccia di combattimento.
10. Indicare a chi non condivide la nostra lingua quale percorso seguire indicando con un dito la direzione corrispondente.

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