Concetto in definizione ABC

UN Focus Group, come viene chiamato in inglese, o Focus group, come viene chiamato in lingua spagnola, è a tipo di tecnica di studio utilizzata in Scienze sociali e nel lavoro commerciale che consente di conoscere e studiare le opinioni e gli atteggiamenti di un pubblico specifico.

suo metodologia il lavoro consiste in riunione di un gruppo da sei a dodici persone, più un moderatore che avrà il compito di porre le domande e dirigere l'incontro. Affinché il lavoro del Focus Group sia efficace, il moderatore non dovrebbe mai permettere che il gruppo si allontani dall'argomento di studio.

Una volta sollevata la questione, il gruppo discuterà il problema in questione, che può essere politico, economico o relativo al prodotto o servizio, se ha uno scopo commerciale o pubblicità.

Nell'interazione del gruppo si risponderà alle domande e ne sorgeranno altre, mentre la condizione di Libertà Di opinione risulta essere fondamentale affinché ognuno si senta a proprio agio e libero di esprimere ciò che pensa.

Per volere del marketing, il focus group è una tecnica ampiamente utilizzata poiché ci permette di trovare desideri e bisogni insoddisfatti. per quanto riguarda i prodotti, ad esempio, questioni relative al confezionamento, i gusti offerti, nel caso di qualsiasi prodotto nutrizionale. Le informazioni ottenute da questo saranno essenziali quando si tratta del successo o del fallimento di un marchio.

Idealmente, nelle sessioni di focus group dovrebbe essere sviluppato uno script, che servirà per iniziare e chiudere la discussione. Sebbene sia qualcosa di ricorrente che i partecipanti siano influenzati dalla pressione del gruppo e quindi cambino qualsiasi posizione o opinione Per quanto riguarda un problema, tale problema può essere corretto attraverso strategie speciali, per le quali i moderatori devono essere preparato.

Esistono diversi modi per incontrare i focus group, come ad esempio: sessioni a due vie (il gruppo discute dal osservazione delle dinamiche di un altro gruppo), doppia sessione moderata (Ci sono due moderatori con due diverse missioni: sviluppo regolare della sessione e sviluppo completo della sessione), sessioni con moderatori avversari (i moderatori incarnano punti di vista diversi sullo stesso argomento), sessioni con moderatori (un partecipante fungerà temporaneamente da moderatore), sessione con integrazione a partire dal cliente(i rappresentanti dei clienti fanno parte del gruppo in modo aperto o velato), mini sessioni (composto da un massimo di cinque membri), sessioni di teleconferenza (sessioni in cui viene utilizzata la rete telefonica) e sessioni online (il scambio è fatto attraverso Internet).

Nel caso di questi ultimi, tendono a presentare un maggior numero di vantaggi rispetto a quelli tradizionali, dal risparmio sui costi, al possibilità di avvicinare persone geograficamente distanti, ad una maggiore disinibizione dei partecipanti quando partecipano al discussione.