Definizione di psicologia del consumatore

I clienti sono una parte essenziale del successo di un'azienda poiché un'azienda in espansione è quella che ha un pubblico di destinazione che è riuscito a mantenere la fedeltà. Dal punto di vista del marketing, per realizzare una promozione attività commerciale efficace è molto importante riflettere sulle abitudini di consumo di cliente.

Il psicologia di consumatore è il disciplina che si riflette sul comportamento degli acquirenti per capire cosa fattori Sono determinanti dal punto di vista dell'influenza e dell'impatto, in modo che un acquirente opti per un prodotto specifico e non per un altro.

Fattori che influenzano gli acquisti

Questa branca della psicologia riflette sui processi mentali coinvolti in questo acquisto poiché l'acquisto può essere un atto che va al di là del razionale come mostra l'esempio di quegli acquisti di cui la persona ha bisogno quando in realtà, non ha bisogno di ciò che ha comprato.

Ci sono molti altri aspetti oltre alla ragione che influenzano il consumatore. Ad esempio, la ricerca di

stato quando si acquista una determinata azienda. Le abitudini di acquisto dei clienti sono influenzate anche dai valori culturali dell'ambiente di cui fanno parte.

Comprendere i comportamenti dei clienti

L'acquisto di un determinato prodotto non è puramente razionale poiché può interferire anche con il piano del affettività nella decisione di scegliere un'impresa e non un'altra. La moda mostra anche la ricerca di appartenenza di una persona attraverso un'immagine specifica.

Identificarsi con il cliente

Un'azienda che riesce davvero a connettersi con il cliente è quella che individua un'esigenza specifica nel acquirenti, in questo modo, i clienti associano la spesa ad un investimento nella propria felicità soddisfacendo a bisogno.

È importante sottolineare che ci sono bisogni primari, cioè acquisti che i clienti devono fare nella loro routine quotidiana per coprire i bisogni primari. Ma ci sono anche bisogni creati nella società del benessere.

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