Come scrivere un'e-mail in inglese?

Digitare un posta in inglese richiede di conoscere una struttura e un formato precisi, oltre al rispetto di determinate formule ed espressioni. Per esempio: Cordiali saluti(Cordiali saluti),Si prega di trovare in allegato...(Allegato).

• Guarda anche: Come dare istruzioni in inglese

Chiavi per scrivere una mail in inglese

Un'e-mail in inglese deve:

• Sii conciso. Dovrebbe essere scritto in modo semplice e breve, e andare dritto al punto. Le email hanno uno scopo chiaro. Devi essere cortese e amichevole ma senza divagare.
• essere chiaro. La lingua scritta richiede maggiore chiarezza e precisione per evitare dubbi e confusione nel destinatario.
• rispetta uno stile. Le e-mail possono essere informali, neutre o formali. Per chi è? Questa domanda aiuta a stabilire lo stile, che deve essere rispettato in tutta l'email in maniera coerente. Per esempio: Ehilà,(familiare); ciao Peter(informale o neutrale); Caro signor Andrews(formale).
• Rispetta una struttura. Dopo un saluto iniziale, dovresti andare direttamente al motivo della mail, per poi sviluppare l'argomento in questione prima di salutarci.

Struttura di una email in inglese

Un'e-mail in inglese è generalmente composta da cinque parti. Queste parti sono brevi e pertinenti, e fatta eccezione per il corpo dell'e-mail (che può avere più di un paragrafo), il resto delle parti di solito ha una sola riga.

1. Saluto. È dove il destinatario viene salutato. Per esempio: Ciao Amy, saluti Ted.
2. introduzione. È dove viene indicato il motivo dell'e-mail. Di solito ha una sola riga. Per esempio: Sto scrivendo del prossimo incontro...
3. Corpo. È qui che si sviluppa il tema. Può essere da una riga a più paragrafi, a seconda della complessità dell'argomento. Per esempio:Per quanto riguarda i problemi con il progetto, abbiamo scoperto che...
4. Conclusione. È lì che si esprime l'aspettativa di un contatto futuro, si ringrazia in anticipo o si chiede un favore al destinatario. Consiste di una o massimo due righe. Per esempio:Non vedo l'ora della tua risposta.
5. Addio. È la chiusura della posta, il saluto finale, a cui fa seguito il nome di chi scrive. Per esempio: Tanti auguri, Paolo.

Attenzione: Ogni paragrafo dell'e-mail è separato da una riga vuota.

Esempio di email in inglese

Ciao Lucia,
Sto scrivendo della lezione di domani.
Abbiamo appreso che alcuni degli ospiti non sono stati avvisati.
Cosa dovremmo fare? Potresti aiutarci con questo? Grazie in anticipo.
Saluti,
Travis

Ciao Lucia,

Ti scrivo in merito alla conferenza di domani.
Apprendiamo che alcuni ospiti non sono stati avvisati.
Cosa dovremmo fare? Potresti aiutarci con questo? Grazie in anticipo.

Saluti,
Travis

Frasi per scrivere una mail in inglese

Ci sono frasi e formule stabilite che devono essere seguite e rispettate in ogni sezione per scrivere una mail in inglese. Lo stile dell'email è dato dal destinatario (la persona a cui è indirizzata l'email) e dal contesto.

Frasi di saluto all'inizio dell'e-mail

Un'e-mail dovrebbe sempre iniziare con il saluto, che dipende dallo stile dell'e-mail (formale o informale):

• Ciao, (informale)
• Ciao John, / Saluti John,(informale / neutrale)
• Ciao a tutti/Ciao a tutti,(informale – rivolto a un gruppo)
• Carissimi, (neutro – rivolto a un gruppo)
• Gentile signora Mirren, (formale)
• Gentili Signori, / Gentile Signore o Signora, (molto formale – quando non sai chi è il destinatario)
• Per chi è coinvolto,(estremamente formale – quando non sai chi sia il destinatario)

Attento: A differenza dello spagnolo, in inglese è sempre usato mangiare (,) e non due punti (:) dopo il saluto iniziale.

Frasi per indicare il motivo dell'e-mail

Dopo il saluto iniziale, di solito vai direttamente al motivo dell'e-mail. Se l'e-mail avvia la comunicazione con il destinatario, è possibile utilizzare le espressioni:

• Solo una breve nota per dire.../ Solo una riga per dire... (informale)
• mi sto avvicinando perché... / ti contatto perché... (informale)
• ti sto contattando per... / Ti contatto per... (neutro)
• scrivo per dare seguito a.../ Scrivo per dare seguito a... (neutro)
• scrivo per informarvi che.../ Le scrivo per informarla che... (formale)
• Posso prendermi un momento del tuo tempo per.../ Posso prendere un momento della tua attenzione... (molto formale)

Se l'e-mail è in risposta a un'e-mail ricevuta, è possibile utilizzare le espressioni:

• Grazie per la tua rapida risposta./ Grazie per la sua pronta risposta. (informale)
• Per quanto riguarda / Per quanto riguarda la tua ultima email.../ Parlare di… (neutro)
• In merito a / Con riferimento alla conferenza,… / In riferimento a… (formale)
• Le scrivo in merito a/in relazione a.../ Scrivo in riferimento a... (molto formale)

Attenzione: Se l'e-mail è formale, non vengono utilizzate contrazioni. Per esempio: Scrivo… (E non: Sto scrivendo...)

Frasi per riferirsi ad allegati

Quando i file sono allegati alla posta elettronica, è possibile utilizzare le espressioni:

• allego... / Allegato… (informale – neutrale)
• Ecco il documento che hai chiesto./ Ecco il documento che hai richiesto. (informale)
• Spero che questo ti aiuti./ Spero che aiuti. (informale)
• Ti invio il modulo in formato pdf./ Ti invio il modulo in un file pdf. (neutro)
• Di seguito troverai l'allegato.../ In allegato troverai... (neutro)
• Si prega di trovare il file allegato... / Allegato… (formale)
• Ho allegato il contratto per la tua revisione. / Ho allegato il contratto per la tua revisione. (formale)

tener conto: È normale includere iniziali e sigle nelle e-mail in inglese. Per esempio: PER TUA INFORMAZIONE(per vostra informazione) / Per vostra informazione; al più presto(appena possibile) / Appena possibile.

Frasi per concludere l'e-mail

La parte finale dell'e-mail può includere frasi per ringraziare o fare riferimento a una futura e-mail o riunione. Per esempio:

• aspetterò la tua risposta.../ Aspetterò la tua risposta... (informale – neutrale)
• non vedo l'ora di sentirti presto./ Non vedo l'ora di ricevere presto una tua risposta... (informale)
• Aspetto tue notizie…/ In attesa della tua risposta… (formale)
• Per favore fatemi sapere se questo funziona bene con voi./ Per favore dimmi se ti sta bene. (informale – neutrale)
• Grazie per l'aiuto. / Grazie per l'aiuto. (informale)
• Fammi sapere se hai bisogno di aiuto./ Fammi sapere se hai bisogno di aiuto. (informale – neutrale)
• Sarò lieto di essere di qualsiasi aiuto./ Sarò felice di aiutarti in ogni modo possibile. (neutro)
• Non esitate a contattarci in caso di domande./ Non esitate a consultarci in caso di domande. (formale)

Frasi per dire addio

Alcune preghiere di addio sono:

• Migliore, / Saluti, (informale – neutrale)
• Saluti, / Saluti, (informale – neutrale)
• saluti,/ Saluti, (Regno Unito informale - neutrale)
• Auguri,/ Saluti, / I migliori auguri, (neutrale)
• Cordiali saluti, –Cordiali saluti,/ Cordiali saluti (neutro)
• Cordiali saluti, / Cordiali saluti (neutro)
• BACI BACI/ Baci e abbracci (familiare)
• Cordiali saluti, / Saluti, Cordiali saluti, Cordiali saluti (formale)

Attenzione: Le espressioni di saluto finali sono seguite da una virgola (,) e la riga successiva termina con il nome della persona che invia l'e-mail. Se è formale, deve essere incluso anche il cognome.

Altre frasi per scrivere un'e-mail

Ci sono frasi per ogni scopo specifico, che esprimono da requisiti e offerte a scuse.

Frasi per fare riferimento a un'e-mail precedente

• Ho appena ricevuto la tua richiesta di... / Ho appena ricevuto il tuo ordine per... (informale)
• Grazie per avermi richiamato così in fretta./ Grazie per avermi risposto così velocemente. (informale)
• Grazie per la tua ultima email./ Grazie per la tua ultima mail. (neutro)
• Come discusso,… / Secondo quanto discusso, (formale)

Frasi per chiedere favori

• Potresti inviarmi informazioni su??? / Potresti inviarmi informazioni su... ? (neutro)
• Potrebbe firmare il contratto allegato e rispedircelo entro il 21 dicembre? / Potete per favore firmare il contratto allegato e inviarlo nuovamente entro il 21 dicembre? (neutro – formale)
• Gradirei davvero un aiuto con.../ Gradirei davvero un aiuto con... (informale – neutrale)
• Sarebbe molto utile se potessi inviarci.../ Sarebbe molto utile se potessi inviarci... (neutro – formale)
• Le sarei grato se potesse eventualmente... / Ti sarei grato se potessi… (formale)

• Ti può aiutare: Frasi con "Potevo”

Frasi per ringraziare

• Grazie per il testa a testa. / Grazie per l'avviso. (informale)
• Grazie per avermelo fatto sapere / tenermi aggiornato./ Grazie per avermelo fatto sapere / per avermi tenuto informato. (informale)
• Grazie per avermi tenuto aggiornato. / Grazie per tenermi aggiornato. (informale)
• Grazie per la condivisione. / Grazie per la condivisione. (informale)
• Grazie mille per tutto il tuo aiuto./ Grazie mille per tutto il tuo aiuto. (formale)

Frasi per sporgere denuncia

• Sfortunatamente, il servizio non era quello che mi aspettavo. / Sfortunatamente, il servizio non è stato quello che mi aspettavo. (neutro – formale)
• Scrivo per lamentarmi di…/ Scrivo per lamentarmi di... (formale)
• Scrivo per lamentarmi nei termini più forti possibili riguardo a.../ Scrivo per esprimere la mia più forte lamentela su... (molto formale)

Frasi per scusarsi

• Mi scuso per la risposta tardiva. / Scusa per il ritardo nella risposta. (informale)
• Mi dispiace che mi ci sia voluto così tanto tempo per tornare da te./ Scusa se ci metto così tanto a risponderti. (informale)
• Siamo molto dispiaciuti per il servizio scadente che hai ricevuto dal nostro team./ Siamo molto dispiaciuti per il servizio scadente che hai ricevuto dal nostro team. (neutro – formale)
• Vorremmo scusarci per... / Ci scusiamo per... (formale)
• Si prega di accettare le nostre scuse per gli eventuali disagi causati. / Si prega di accettare le nostre scuse per eventuali problemi causati. (formale)

Frasi per dare cattive notizie

• Mi dispiace ma non possiamo.../ Mi dispiace, ma non possiamo... (informale – neutrale)
• Mi dispiace ma è fuori dal mio controllo./ Mi dispiace, ma non dipende da me. (informale)
• Purtroppo,… / Purtroppo, … (neutro)
• Siamo spiacenti di annunciare.../ Siamo spiacenti di annunciare... (neutro – formale)
• Purtroppo non siamo in grado di…/ Sfortunatamente, per noi è impossibile... (formale)
• Ci dispiace informarvi che… / Ci dispiace informarvi che… (formale)

Frasi per offrire aiuto o informazioni

• Qualsiasi problema, mandami un messaggio. / Qualsiasi problema, scrivimi. (informale)
• Spero che lo troverai utile / utile. / Spero che questo sia utile. (informale – neutrale)
• Se posso essere di ulteriore aiuto, per favore fatemelo sapere./ Se posso aiutarti con qualcos'altro, fammelo sapere. (neutro)
• Per ulteriori dettagli… / Per ulteriori dettagli… (neutro – formale)
• Non esitate a contattarci…/ Non esitate a contattarci… (neutro)
• Non esitate a contattarci se avete bisogno di ulteriore assistenza. / Non esitate a contattarci se avete bisogno di assistenza. (formale)

Frasi per programmare una riunione

• Ce la fai domani alle 10?/ Puoi domani alle 10? (informale)
• Domani alle 10 ti andrebbe bene? / Domani alle 10:00? ti andrebbe bene? (neutro)
• Per me va bene. / Ho un bell'aspetto. (informale)
• Mi dispiace ma allora non posso venire./ Mi dispiace ma non posso in quel momento. (neutro)

Frasi per chiedere un parere o un'approvazione

• Quali sono i tuoi pensieri su questo?/ Cosa ne pensi di questo? (informale – neutrale)
• Qual è la tua lettura su questo?/ Qual è la tua lettura di questo? (neutro)
• Cosa ne pensi?/ Cosa ne pensi? (neutro)
• Per favore fatemi sapere se per voi va bene./ Per favore fammi sapere se per te va bene. (informale – neutrale)

Esempi di email informali in inglese

Egregio Signor Smith,

Le scrivo per informarla che la sua richiesta è stata confermata.

Vi saremmo grati se poteste venirci a trovare presso la nostra sede per firmare il contratto.

Aspetto tue notizie.

Cordiali saluti,
pettirossi massimi

Egregio Signor Smith:

Le scrivo per informarla che la sua richiesta è stata confermata.

Vi saremmo grati se poteste venirci a trovare in un ufficio per firmare il contratto.

In attesa di una sua risposta, distinti saluti,

pettirossi massimi

Egregi Signori,

Le scrivo per candidarmi alla posizione di redattore presso il suo giornale.

Ho una vasta esperienza nella scrittura e nella redazione di articoli di notizie, come può attestare il mio curriculum. Lavoro per The NYT da cinque anni e vorrei assumermi nuove responsabilità e sfide.

Sarei disposto a partecipare a un colloquio in qualsiasi momento che sarebbe conveniente per te.

Grazie mille in anticipo.

Cordiali saluti,

roberto williams

Egregi Signori:

Le scrivo per candidarmi alla posizione di redattore nel suo giornale.

Ho una vasta esperienza nella scrittura e nella redazione di articoli di giornale, come può attestare il mio CV. Lavoro per il NYT da cinque anni e vorrei accettare nuove responsabilità e sfide.

Sarei felice di accettare un colloquio in un momento che è conveniente per te.

Vi ringrazio molto in anticipo.

Cordiali saluti,

roberto williams

Per chi è coinvolto,

Scrivo per lamentarmi nei termini più forti possibili del servizio scadente che abbiamo ricevuto durante il viaggio in un tour che abbiamo acquistato presso la tua agenzia.

Io e il mio amico abbiamo acquistato un pacchetto di lusso solo per scoprire all'arrivo che l'hotel e il servizio erano tutt'altro che "lussuosi". Le strutture erano vecchie e obsolete e il cibo era terribile e disgustoso. Infine, il personale è stato molto scortese, scortese e irrispettoso.

Vorremmo un risarcimento per il terribile viaggio che abbiamo fatto o un intero rimborso dei nostri soldi.

Aspetto tue notizie,

Marta Rosa

Per chi è coinvolto:

Scrivo per esprimere il mio più profondo dispiacere per il servizio scadente che abbiamo ricevuto durante un viaggio che abbiamo acquistato presso la vostra agenzia.

Io e il mio amico avevamo acquistato un pacchetto turistico di lusso, ma all'arrivo abbiamo scoperto che sia l'hotel che il servizio erano tutt'altro che "lusso". Le strutture erano vecchie e obsolete e il cibo era pessimo e disgustoso. Infine, il personale è stato molto scortese, scortese e irrispettoso.

Chiediamo un risarcimento per il terribile viaggio che abbiamo fatto o un rimborso completo dei nostri soldi.

Aspettando la tua risposta,

Marta Rosa

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