20 Esempi di tipi di servizi

È chiamato servizio l'insieme delle azioni compiute per soddisfare a Bisogno o un desiderio di un essere umano. ci sono così tanti tipi di servizi come ha bisogno di essere soddisfatto in a Comunità. Per esempio: un ristorante che vende cibo fornisce un servizio gastronomico.

I servizi possono essere gestiti da aziende del settore privato così come dallo Stato. Questi mireranno a fornire un servizio al maggior numero possibile di clienti, ovvero a fornire in modo permanente un servizio molto richiesto nella società. Per esempio: uno studio dentistico che offre cure e trattamenti di follow-up ai suoi affiliati.

In generale, si stima che tutti i servizi siano di natura immateriale, cioè che non lo siano materialmente esistenti, per i quali sono considerati processi e cosa li renderebbe l'opposto di prodotti. Per esempio: La telefonia è la possibilità di comunicazione tra le persone, essendo il telefono ei cavi le risorse necessarie, ma che non costituirebbero strettamente il servizio.

• Guarda anche: società di servizi

Tipi di servizi

La classificazione che può essere utilizzata per classificare i servizi può essere suddivisa in sei principali categorie: secondo il fornitore, il suo livello di incidenza, l'entità, la necessità, il destinatario e il natura.

Secondo il fornitore

Esiste una classificazione generale dei servizi la cui caratteristica principale è l'agente che li fornisce. All'interno delle seguenti tre categorie, gli altri servizi possono essere collocati in base al bisogno che soddisfano.

• Servizi pubblici. Sono quelle che vengono definite di bisogno fondamentale e ampio dell'intera popolazione. I servizi pubblici sono finanziati, gestiti e sostenuti dallo Stato o dalla struttura sociale di cui la società fa parte. Questi consentono di garantire i requisiti minimi affinché tutti i cittadini possano godere di una vita dignitosa. Per esempio: L'accesso alla giustizia è un servizio che lo Stato deve fornire e assicurare, e che deve essere fornito in condizioni di parità per l'intera popolazione.
• servizi privati. Sono quelli gestiti da grandi, medie e piccole imprese che sono a scopo di lucro. I servizi di natura privata possono includere qualsiasi cosa, dai bisogni di base, come ad esempio alimentazione, all'offerta di esperienze di lusso a cui può accedere solo una piccola percentuale della popolazione. Per esempio: una compagnia che offre viaggi in aereo privato a caro prezzo.
• servizi misti. Sono quelli finanziati o forniti da una combinazione di iniziative private e pubbliche, con quote che possono essere uguali o meno. Per esempio: Le cosiddette università semi-private in alcuni paesi come la Colombia hanno la modalità di ricevere fondi dal Stato e questo aiuta a far pagare una retta inferiore per gli studenti, essendo quest'ultima il loro carattere privato.

Secondo il suo livello di incidenza

Un'altra classificazione dei servizi è quella che li differenzia in base al modo in cui vengono prodotti ed erogati. A questo proposito, lo sviluppo tecnologico e la crescita delle società e della maggior parte dei centri urbani del mondo Hanno ottenuto che molti servizi siano forniti in modo massiccio e che di tanto in tanto appaiano nuove offerte di vantaggi che prima non erano disponibili. esistevano.

• servizi personali professionali. Sono quelli che sono incaricati di una persona formata nella zona, o che sono offerti da agenti che sono sufficientemente qualificati e in grado di dimostrare di possedere le certificazioni, i permessi o altri provvedimenti normativi che si stima possano possedere offrire loro. Per esempio: un chirurgo deve dimostrare di aver acquisito conoscenze sufficienti e di avere una licenza legale e attiva per fornire il servizio medico.
• Servizi personali non qualificati. Sono quelli che possono essere offerti da qualsiasi persona o organizzazione senza la necessità di certificare o verificare conoscenze specifiche per fornire tale servizio. In generale, i servizi personali non qualificati sono soggetti alla promozione, alla reputazione e all'opinione dei consumatori che posizionano i fornitori di servizi sul mercato. Per esempio: un panificio può assumere cuochi senza che questi abbiano una conoscenza accademica o una formazione dimostrabile in gastronomia.

Secondo la grandezza

Esiste un'altra tipologia che risponde alla portata dei servizi e questa è solitamente correlata alla dimensione delle aziende che li forniscono. Ci sono un'infinità di piccoli servizi che si accontentano di una struttura ridotta e altri che, invece, sono a carico di un grande gruppo sociale, soprattutto nelle grandi città, bisognoso di un approccio più ampio e organizzato, come la sanità pubblico.

• servizi su larga scala. Sono quelli che implicano l'impiego di molti professionisti, infrastrutture, energia o investimenti per realizzarli. Sono generalmente offerti da grandi aziende che si dedicano esclusivamente a offrirli e mantenerli. Per esempio: il servizio di trasporto aereo è fornito da compagnie aeree con centinaia di dipendenti e sofisticate risorse materiali.
• servizi su piccola scala. Sono quelli che richiedono pochissime risorse per essere realizzati e che possono essere offerti da aziende o privati ​​formati per svolgere il servizio. Per esempio: un avvocato autorizzato può offrire consulenza legale senza la necessità di costituire una società o far parte di uno studio legale.

Secondo la necessità

Questa tipologia si sviluppa da ciò che è considerato essenziale per vivere e ciò che non lo è, poiché Molti servizi, soprattutto quelli per il tempo libero, possono essere superflui in una vita semplice e quotidiano. Altri, invece, sono necessari, come l'accesso all'acqua.

• Servizi di base. Sono quelli di cui tutte le persone hanno bisogno per poter vivere quotidianamente. Per esempio:L'assistenza medica è un servizio di cui l'intera popolazione ha bisogno.
• servizi di lusso. Sono quelli che non costituiscono una necessità per il funzionamento della vita abituale, che di solito sono di divertimento e per le persone che sono disposte a spendere i propri soldi per gusti personali o da regalare ai propri cari. conoscenti. Per esempio: una spa che offre servizi di massaggi rilassanti.

Secondo il destinatario

Tale tipologia si configura in relazione al beneficiario del servizio, che può essere una persona fisica o una persona giuridica, detta anche società o ente.

• servizio consumatori. Sono quei tipi di servizi che vengono forniti direttamente al consumatore finale. Sono anche chiamati B2C (Affari ai clienti). Per esempio:un tecnico di manutenzione del computer che va a casa dei suoi clienti quando i suoi servizi sono richiesti.
• servizi da impresa a impresa. Sono quei tipi di servizi che vengono forniti da una società a un'altra società. Sono anche chiamati B2B (Da impresa a impresa). Per esempio: una società di computer che offre i propri servizi ad altre aziende e non ripara computer per privati.

secondo natura

È la classificazione in cui sono incluse le specifiche dei servizi forniti. In tutti i campi della società, dal più piccolo al più grande, ci sono persone o aziende che offrono benefici, il cui scopo è rendere la vita più facile alle persone. Alcuni dei più noti sono:

• servizi accademici. Sono quelli che vengono offerti in contesti educativi e hanno lo scopo di educare altre persone. Per esempio: un insegnante che offre il servizio di insegnamento del latino a privati.
• Servizi di trasporto. Sono quelli che offrono risorse umane e infrastrutture per il trasporto di persone o qualsiasi tipo di carico. Per esempio: una compagnia ferroviaria che trasporta carichi pesanti dall'interno del paese ai porti, dove saranno spediti all'estero.
• servizi turistici. Sono quelli che offrono servizi per le persone che visitano un luogo durante le festività natalizie o di qualsiasi tipo. Questi includono una vasta gamma di necessità, come cancelleria per escursioni o mappe, guide o traduttori. Per esempio: un abitante della Grecia che si offre di accompagnare i viaggiatori alla scoperta delle isole vicine e spiegarne le origini.
• servizi di intrattenimento. Sono coloro che cercano di intrattenere un pubblico su qualsiasi scala, dalle grandi produzioni come il cinema o il teatro, a quelle più piccole come le feste per bambini. Per esempio: un circo che viaggia di città in città proponendo spettacoli per grandi e piccini.
• Servizi alberghieri. Sono quelli che offrono un soggiorno a viaggiatori o passanti che desiderano soggiornare una o più notti in un luogo. Per esempio: una grande catena con hotel in ogni metropoli.
• Servizi di manutenzione. Sono coloro che si occupano della cura dei prodotti della natura più varia e del loro miglioramento nel tempo. Per esempio: una società che offre servizi di manutenzione della piscina.
• Impresa di pulizie. Sono coloro che, come indica il nome, destinano risorse umane e materiali alla pulizia di qualsiasi cosa, dagli uffici o installazioni architettoniche, all'abbigliamento o ai piccoli oggetti. Per esempio: una lavanderia di quartiere che offre servizi di lavaggio e stiratura.
• Servizi medici. Sono quelli destinati alla conservazione dell'integrità fisica delle persone e al miglioramento del loro stato fisico. Per esempio: una clinica specializzata in ortopedia.
• Servizi informatici. Sono coloro che si occupano di risolvere problemi o esigenze tecnologiche su piccola, media o grande scala, come la riparazione di un computer o di un server. Per esempio: un ingegnere informatico che offre servizi di riparazione di server.
• servizi gastronomici. Sono coloro che si occupano di offrire tutto ciò che riguarda il cibo. Questo tipo di servizio può essere di natura molto diversa, sia che sia specializzato in determinati tipi di cibo, che offra il servizio all'interno di una struttura stabile, che si occupi della ristorazione di grandi eventi, tra molti altri. Per esempio: una bancarella di fast food.
• Servizi religiosi. Sono quelli concessi da istituzioni che professano una religione o un culto specifico. Questi possono avere intenzioni molto diverse, come battesimi, Bar o Bat Mitzvah, matrimoni, benedizioni, tra molti altri. Per esempio: una messa della Chiesa cattolica per onorare i defunti.

Esempi di tipi di servizi

1. Un'azienda che fornisce elettricità a una città offre un servizio di base.
2. Un tassista offre un servizio di trasporto.
3. Un ristorante di cucina messicana offre un servizio gastronomico.
4. Un residence offre un servizio alberghiero.
5. Uno studio medico che fa pagare privatamente la cura del paziente è un tipo di servizio privato.
6. Un'officina meccanica per auto e moto offre un servizio di manutenzione.
7. Una società di importazione che porta prodotti dall'estero per i propri clienti offre un tipo di servizio di trasporto.
8. Un gruppo musicale che suona nei bar fornisce un servizio di intrattenimento.
9. Una compagnia assicurativa presente su tutto il territorio nazionale offre un servizio su larga scala.
10. Una scuola di cucina offre un servizio accademico.
11. Una compagnia che offre viaggi in barca a vela è un servizio di lusso.
12. Un traduttore di testi che offre il suo servizio in outsourcing a una casa editrice fornisce un servizio personale professionale.
13. Una tata che si prende cura dei bambini due volte a settimana offre un servizio personale non qualificato.
14. Un servizio su piccola scala è fornito da un birrificio che produce una produzione limitata per la vendita.
15. Un'azienda di cosmetici che vende i suoi prodotti a privati ​​e profumerie offre un servizio privato.
16. Una società energetica a capitale statale dedita allo sfruttamento e alla produzione di petrolio e alla vendita di carburanti offre un servizio pubblico.
17. Una scuola privata sovvenzionata dallo Stato fornisce un servizio pubblico-privato (misto).
18. Un chiosco che vende dolci e bibite per strada fornisce un servizio al consumatore.
19. Un'azienda che assegna una parte del team di lavoro alla vendita di assicurazioni finanziarie da una banca è un servizio business-to-business.
20. Un rabbino che offre il servizio Brit Milah all'interno di un tempio ebraico sta conducendo un servizio religioso.

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Riferimenti

• "Servizio" a Concetto.
• "Servizio (economia)" su Wikipedia.
• "Quali tipologie di servizi esistono e loro definizione"? In whitei.
• "Servizi" in enciclopedia economica.